XDA Orbit-Forum
XDA Orbit / HTC Artemis => XDA Orbit => Topic started by: Twen on Januar 09, 2007, 20:44:27
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Hallo,
hier starte ich mal die Umfrage, bitte nur posten, wenn ihr schon den Orbit bekommen habt oder sich der Fall für euch erledigt hat und soweit möglich alle Fragen beantworten.
Der große Thread ist ja mittlerweile recht undurchsichtig geworden.
Für Posts um sich zu beschweren oder so ist der andere Thread da, also werden alle nicht benötigten Posts hier gelöscht.
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
So, das sollte es gewesen sein.
Ich fang schonmal an:
1. Ich musste 3 Tage auf den Orbit warten, obwohl es ca. 2 Wochen dauern sollte. Bestellt habe ich am 13.12.2006
2. Im Internet stand er für 179,99 Euro drin, ich habe ihn für 150 Euro bekommen (plus 2,50 Euro Versand :)).
3. Ich habe telefonisch bestellt.
4. Aufgrund von 3 Tagen Lieferzeit brauchte ich mich nicht beschweren.
5. o2 Active 100 Online wurde verlängert, Gesprächsumsatz ca. 25 - 35 Euro im Monat
6. Ich war sehr zufrieden mit dem Bestellablauf, ich wurde an der Hotline sehr höflich und kostenlos beraten und man hat mich ernst genommen.
Gruß
Sven
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Hi,
ich mache weiter...
1. 10 Tage musste ich warten, bestellt 10.12., Lieferung 20.12., Lieferzeit wurde nicht besprochen
2. 209,00 EUR, bei o2 direkt, nach der Aktion hier im Forum habe ich für 40 EUR noch SMS gutgeschrieben bekommen
3. alles per Telefon, die Vertragsumstellung ging nicht via Internet
4. halt die 40 EUR SMS, wegen dem hohem Preis (und meiner Hartnäckigkeit)
5. o2 aktiv50 hatte ich vorher, verlängert auf o2 aktiv100 online, Gesrächsumsatz bei 25-35 EUR im Durchschnitt
6. Bei meinen 10 Tagen Lieferzeit kann ich scheinbar wirklich nicht meckern, hätte allerdings auch in 3 Tagen geliefert werden können...
der nächste
Greetz
Frank
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hi,
dann mache ich auch mal :-)
1. ich habe am 20. dezember bestellt und den orbit am 8. januar erhalten. es war von 2-3 wochen lieferzeit die rede
2. 169 euro bei vvl (normale hotline) auf nachfrage bei der kündigungshotline zusätzlich (0800) 5 euro gesprächsguthaben pro monat
3. alles per telefon
4. 24 monate 5 euro monatlich
5. alten genion vorher, jetzt genion s
6. lieferzeit war im rahmen, länger hätte ich allerdings nicht warten wollen. die o2 mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
greetz
prinz
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hi,
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
4 Wochen
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
99€ ohne weitere Vergünstigungen (SMS etc)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keins
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
online Vertrag (mit SMS Guthaben) seit ca 6 Jahren mit ca 25€ im Schnitt
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
war ok. 4 Wochen sind vertretbar (Weihnachtszeit, Gerät erst kurz auf dem Markt)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
1. Hab 20 Tage gewartet (vom 20.12. bis zum 9.1.). Es wurde mir maximal 14 Tage gesagt.
2. gehandelt auf 169,95€ (Anfangs wollte O2 329,95€)
3. Telefonisch
4. 1 x 20€
5. VVL Genion S
6. War positiv überrascht, dass man soviel handeln kann. Zwischenzeitig war ich sauer, dass es vorraussichtlich bis Februar dauert, aber nachdem das Gerät gestern kam, bin ich rundum zufrieden!
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Hi @ALL,
Nun will ich auch diese Liste vervollständigen.
1. Am 20.12.2006 bestellt, und erst Gestern an 09.01.2007 erhalten. Also: genau 20 Tage.
2. O2-Kostenpunkt lag bei 209€, ich habe mir für 159€ ausgehandelt. Also: 50€ Rabat.
3. Telefonische Vertragsverlängerung.
4. No nie.
5. Ich habe einen alten Vertrag, Genion Duo* (So steht s bei mir im O2-Portal)
6. Abgesehen von der Lieferzeit war alles i.O. Die O2-MitarbeiterIn war nett, und hat sich sofort in das Verhandlungsgespräch eingelassen.
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Hej,
1. am 04.12.06 bestellt, angegebene Lieferzeit 10-14 Tage, am 28.12.06 bekommen --> Lieferzeit: 24 Tage
2. €189 (statt €209)
3. per Telefon
4. nichts
5. o2 active 50; Kosten im Monat ca. €20
6. Nein! Aus 10-14 Tagen Lieferzeit wurden 24 Tage. An der Hotline war man sich auch nie sicher wie weit gerade der Status meiner Vertragsverlängerung ist.
Mvh alterschwede
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1. am 19.12.2006 bestellt, 2-3 Wochen Lieferzeit versprochen, am 09.01.2007 geliefert. Bedenkt man die Feiertage ist es in Ordnung, 3 Wochen Lieferzeit
2. 149,90 statt 209,90
3. telefonisch bei kostenloser Hotline
4. keine Gesprächsguthabengutschrift
5. Genion S mit Umsatz von ca. 5 Euro
6. Lieferzeit wie versprochen, freundliche Dame am Telefon, kann nicht meckern
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Ich habe übers Internet bestellt und es hat 3 Tage gedauert.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
:'( 239,99 € + 2,50€ Versand [/font]
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Per internet.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Ich habe 4800 sms bekommen.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
o2 Genion M / Neu Kunde
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
War fast alles top. Nur die Lieferung mit DHL war sch.... Habe Lieferung zwischen 17 und 22 Uhr angegeben. (Man muß ja auch arbeiten.) ::) Wann hat DHL geliefert? Um 11 Uhr morgens.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
1. Am 21.12.06 im Laden gekauft
2. Als Neukunde mit Genion S für 300 EUR (Regulär: 329 EUR)
3. Frankfurt
4. 0 (Neukunde)
5. o2 Genion S
6. Als Neukundebis jetzt zufrieden
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1. Am 20.12.2006 bestellt, Lieferung sollte in 1. oder 2. KW 2007 (aber eher in der zweiten) kommen, dem war auch so, habe ihn am 9. Januar erhalten.
2. Habe einen Preis von 149 Euro ausgehandelt, wurde mir auch bestätigt, dennoch sagt die Rechnung nun 179,99€ Auf Nachfrage wurde sich entschuldigt und mir ein unbegrenztes Gesprächsguthaben von 30 Euro gewährt.
3. Telefonisch an der kostenlosen Hotline für Vertragsverlängerung.
4. Einmal 30 Euro.
5. Verlängert o2 Genion online, da Vertrag auslief, meist 15-25Euro monatliche Rechnung.
6. Sehr netter Kontakt mit den Mitarbeitern, habe 3mal dort angerufen... einmal Vertragsverlängerung, einmal um mich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen und nun zuletzt nach Erhalt der Rechung. Ansich wäre ich trotz der Wartezeit sehr zufrieden, das Gerät ist toll, die Leute an der Leitung waren sehr nett usw. aber mittlerweile nagt das mit der Rechung immer mehr an mir. Wenn ich 149 aushandle, sollten es doch nicht 179 sein... klar es wurde aufgewogen durchs Gesprächsguthaben, aber dennoch!
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1. Ich habe am 20.12.2006 und am 10.1.06 ist mein Schätzle gekommen, Lieferzeit war auf 2KW gesetzt also ist i.o.
2. Ich habe 169€ gezahlt für den Orbit.
3. Telefonischer Verlängert 0800 Nummer
4. Habe keinen € Guthaben bekommen
5. Habe meinen alten genion Online zum Genion S Online Umgestellt d.h. 200 frei SMS bekommen. Monatlich um die 5€ Umsatz ;)
6. War zufrieden, hat ein bisschen lange gedauert aber das Teil ist der Hammer ;) Aber bis letzte Woche konnte mir keiner sagen ob mein Handy nicht doch im Februar kommt, war aber nicht so. O2 war immer sehr freundlich zu mir, und haben mir alle fragen beantwortet
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
14 tage
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
119 Euronen
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Bei Ebay (Hitseller, Gelsenkirchen)
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keinen
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
O2 Starter 5 Euro Grundgebühr und 5 Euro Gsprächsumsatz
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ich musste zwar die Vertragsunterlagen selber Ausdrucken und Ausfüllen und dann Kopie von Personalausweis und EC-Karte machen und dann per Post wegschicken!
Aber sonst war es es nach einem Anfragefax in Ordnung!
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Ich habe 9 Tage warten müssen. Am 2.1 bestellt, da hieß es: "nicht wundern wenn 2-3Wochen dauert". Naja heute ist er gekommen (11.1)
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Habe 169€ statt 219€ bezahlt mit Studententarif und o2-genion m. Der Kerl meinte mehr kann er nicht machen, ist so ok gewesen.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Habe über die 0800er Hotline verlängert.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keine Vergünstigungen wie Gesprächsgutehaben bekommen.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Ich hatte vorher o2-genion mit inside-o2-option und nun mit der Verlängerung auf o2-genion m gewechselt. Umsatz pro Monat so ca. 30€-35€ im Schnitt.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Im nachhinein sehr zufriden, ging superschnell und die an der Hotline waren bis auf bei einem Anruf sehr freundlich! Mich haben nur die zwischenzeitlichen Infos über die Lieferung mitte Feb. etwas "genervt", aber dem war ja nicht so ;)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
am 3.1. bestellt, heute angekommen. macht 8tage
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
ich wusste damalsnoch nichts vom handeln, aber die nette dame am telefon hat ihn mir für 149,- angeboten (mit blick auf meine telefonrechnungen!? :o)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
wollt eigendlich im laden verlängern und orbit gleich mitnehmen. gab aber irgendwelche technischen probleme, weshalb ich ur über telefon verlängern konnte...
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
nix
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
genion l glaub ich is das... hab durchschnittlich ca 70 - 100 euro pro monat, die ich o2 spende...
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
zufrieden und bisher (noch) keine probleme!
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Hi!
So, endlich hab ich ihn auch bekommen...
Aber wenn ich mir eure Antworten so ansehe, dann hab ich meinen Vertrag gut optimieren können ;)
1. Also ich hab am 23.12 verlängert, mir wurde 1 woche lieferzeit versprochen... Gekommen ist er am 10.1
2. Ich hab 169 Euro bezahlt
3. Telefonisch über die 0800
4. Jetz haltet euch fest ;) Ich bekomm monatlich anstatt der 200 FreiSMS 400 Stück, hab statt 60/10 Taktung 10/10 und als Entschädigung für die lange Lieferzeit 3 Monate keine Grundgebühr... Aber mal ganz ehrlich, das konnt ich auch nur deshalb rausschlagen, da ich Rechnungen von ca. 150 Euro immer hatte.... Außerdem hatte ich bereits ne schriftliche Kündigung geschickt und erst daraufhin zu verhandeln angefangen und dann relativ viel verlangt um doch bei ihnen zu bleiben. Und nen Kunden mit soviel Rechnung kommt man halt doch entgegen.
5. Hab jetz auf Genion L umgestellt
6. Sehr zufrieden eigentlich, XDA kam zwar spät aber ok... Am Telefon hatte ich bei der VLL einen äußert netten Herren, wir haben ca 30 Minuten telefoniert, sehr viel gelacht, uns gegenseitig ein wenig hochgenommen um dann schlussendlich doch gut zu verhandeln.. Beim Gerätepreis hätte sich noch was machen lassen wenn ichs so seh, aber mir ist ein guter vertrag wichtiger als der gerätepreis. den zahl ich ja nur einmal
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Hallo zusammen,
ich glaub wenn das hier gelesen wird werden einige die Welt nicht mehr verstehen. Ich versteh es nämlich auch nicht.
zu 1. Ich hab am 09.01 ca. 18 Uhr telefonisch bestellt. Eine Lieferzeit von ca 3 Wochen wurde versprochen. Heute, 11.01 um 15 Uhr hatte ich meinen Orbit. Effektive Wartezeit 45 Stunden :o
zu 2. Habe 179,99 € + Versand bezahlt bei vvl alter Genion
zu 3. Habe telefonisch erst über die normale Hotline dann über die 0800 Hotline nochmals verhandelt.
zu 4. 12 X 20 SMS frei
zu 5. vvl alter Genion mit Studentenoption. Umsätze bei ca 20 €
zu 6. Was soll ich da sagen. Hotline 0800 war super nett und kompetent. Und zu der Lieferzeit braucht man echt nichts sagen.
Sorry an alle anderen die noch immer auf ihren Orbit warten. Ich versteh es auch nicht das solche unterschiede gemacht werden. Ich drück euch die Daumen!!!
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So, da mein Orbit zwar da...aber doch nicht da ist (Lieferung an falsche Adresse), möchte ich meine Informationen euch nicht enthalten :-)
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt am 27.12.06
Erhalten am 11.01.07
Versprochen: kann bis 2. KW dauern
Die haben sich dran gehalten.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
89,99 EUR
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonische VVL (Vetragsende wäre 27.03.07 gewesen)
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keine Gesprächsguthaben (brauche ich nicht, nützt beim neuen Vetrag nicht viel)
200 SMS/Monat: Da alte Vertrag ein O2-SHOP war, habe ich auf Online-Vertrag gewechselt
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Alte Vertrag: Genion Duo mit Umsätze von ~100 EUR
Neue Vetrag: Genion L, 35 EUR
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Alles war OK, bis auf die Lieferung an die falsche Adresse (obwohl ausdrücklich darauf aufmerksam gemacht). Die Information der Hotline stimmt
nicht mit dem aktuellen Status üeberein. Mitgeteilt wurde, dass das Paket morgen an DHL übergeben wird! DHL hat es heute aber abgeliefert!
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Hallo Leute,
so mein erster Beitrag und nun endlich auch glücklicher Orbit Besitzer:-)
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt am 22.12. und wurde am 11.01. geliefert. Genannte Lieferzeit ca. 2 Wochen
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
89€ direkt bei O2 an der 0800 Hotline.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Hab alles mim Handypreis verrechnen lassen.
Zusätzlich habe ich bei der Vertragsverlängerung 200 SMS im Monat jetz frei statt bisher 100.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Von normalen Genion Online zu Genion L. Umsatz: ca 40 - 80€ monatlich (schwankt stark)
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ja SEHR!!! sehr freundliche Gesprächspartnerinnen und absolut kompetent!
Waren sehr verhandlungsbereit und haben mit ihrem Vorgesetzten gesprochen was man denn da noch so machen kann! Bei 89€ hätt i dann a schlechtes gewissen bekommen aber mehr wär a nimma gegangen denk i! War sehr zufrieden mit dem ablauf!
Dann Anfang dieser wochen angerufen wies ausschaut mit Lieferzeit. Ja Lieferung kann noch ein wenig dauern...ca. 10 Tage...naja von Montag auf Donnerstag sinds 4:-) war eine tolle überraschung gestern!:-)
Viele Grüße aus München!
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Hi,
habe das Teil nun seit gestern. Hier die Antworten:
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Ich habe am 30.12. mit einer VVL bestellt. Mir wurden 14 Tage als Lieferzeit versprochen. Er kam am 11.01. (also kürzer als versprochen)
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Ich habe inkl. Lieferung exakt 142,49 bezahlt. Besprochen waren 140,00. - Na ja, da kann man ja nichts sagen.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch bestellt, da ich gleichzeitig noch meinen Vertrag von Genion alt auf Genion S umgestellt habe
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keins
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Von Genion alt auf Genion S umgestellt. Umsatz zwischen 20 und 50 € / Monat.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Eigentlich alles super. Hätte nur eine Bestätigung SMS-Bestätigung für die Orbit-Bestellung gut gefunden.
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Ich habe schon fast nicht mehr daran geglaubt aber ich habe den Orbit gerade ohne Voranmeldung erhalten :D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellung am 13.12.2006, versprochene Lieferzeit 10 Tage erhalten am 12.01.2007
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
209,00 € bezahlt, BSW Rabatt 3 mal 35,00 €
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Bestellung bei der O2 Hotline
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
1 mal 10,00 €
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
von Genion zu Genion L
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Nein (Begründung im Forum Lieferzeit)
Ich wünsche allen die Ihn haben viel Freude mit dem Orbit und allen denen die noch auf Ihn warten (müssen) viel Nervenstärke. ;D
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellung am 30.12.2006, versprochene Lieferzeit 14 - 21 Tage erhalten am 11.01.2007
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
159,00 € bezahlt ohne Rabatt.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Bestellung bei der O2 Hotline
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
von Genion Duo zu Genion S
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Nein (Begründung im Forum Lieferzeit)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellung am 12.12.2006, versprochene Lieferzeit 12 Tage erhalten am 3.01.2007
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
120€ bazaht, gut gehandelt:der erster Preis war 209€
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Bestellung bei direkt bei der O2 Hotline
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Kein
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Vertragsverlängerung: von 2x Genion zu Genion S Duo. Gesprächsumsatz ca.35-50€ monatlich
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Lange Lieferzeit, unklare Preis- und LiefernugsPolitik
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Sorry !!!!
So jetzt bin ich seit dem 11.01.07 auch stolzer Orbit - Besitzer !!!!!
1: Fast 5 Wochen. Gesagt wurde er kommt zwischen Weihnachten und Silvester !! Habe am 08.12.06 bestellt.
2: Habe 159 Euro bezahlt, also 50 Euro Rabatt
3: Ich habe über die 0800 Nummer Vertrag von Select auf Genion Online mit 200 Frei SMS pro Monat umgestellt.
4: 1 mal 35 Euro
5: steht unter 3. hatte vorher immer ca. 55 Euro Umsatz.
6: Die Damen und Herren der Hotline waren immer sehr freundkich und endgegen kommend. Großes Lob an die Mitarbeiter von O2 !!! Die Lieferzeit war ordentlich lange, was ich aber aufgrund der hohen Nachfrage verstehen kann.
Grüße Grisu
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So jetzt will ich auch mal, denn auch meiner ist angekommen! ;D ;D ;D
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
27.12.06: Lieferzeit von 1-2 Wochen angekündigt: Angekommen am 11.01.07
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
209€ war der Startpreis auf 159€ runtergehandelt
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch 0800 (Nürnberg/call center)
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
direkt bei der Bestellung 30€, und einen Tag vor der Lieferung nochmal 20€ (weil Nachfrage bei der 0800 Nummer: wo bleibt er denn? Antwort: kann noch eine Woche dauern ...mit der Argumentation woanders schneller und sogar noch billiger an einen Orbit zu kommen, hab ich mich mit 20€ noch mal überreden lassen ;)
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
VVL von meinen Uralt Viag Interkom (kennt Ihr den Namen eigentlich noch?) Vertrag Genion (home); Umsatz ~20€
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Im Grunde: JA. Lieferzeit ja nur um einen Tag verfehlt.
Das Forum hat mir sehr geholfen.
1. Den Preis zu drücken (im Laden hat man dazu gar keine Chance...)
2. Die Lieferzeit sinnvoll zu überbrücken.
-> Wissen aufbauen (was hab ich mir da eigentlich für eine eierlegende Wollmichkuhsau zugelegt)
-> aber auch die Vorfreude aufzubauen
Vielen Dank noch mal an die Moderatoren und Serverbetreiber!!!
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt am 12.12.06, geliefert am 08.01.07
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
149€
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keins
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
online Vertrag (mit SMS Guthaben) seit ca 4 Jahren mit ca 50€ im Schnitt
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Besellablauf war ok, hab nicht verhandelt, er hat den Preis zweimal nach unten korrigiert. Lieferung war etwas lange, aber angekündigt.
Leider habe ich keine Bestätigung (SMS oder Email) über irgendwas erhalten
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
7tage
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
29 EUR
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Bei Ebay (www.logitel.de)
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keinen
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Neuabschluss: O2 Genion L 35 EUR (Festnetzflat + Netzintern kostenlos) lohnt sich für mich da ich viel Festnetz anrufe und sonst immer ca. 70 EUR kosten hatte mit dem 10 EUR genion tarif.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Perfekt, sehr zu empfehlen die Firma: Hatte nach Kauf zugang zu einer Art Kauftracking, wusste jederzeit wie weit die vertragsabwicklung ist bzw. wo mein handy sich gerade befindet.
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Bei Ebay über einen Händler .
Gerät mit Genion M Neuvertrag für 109.- € , Sofort nach Freischaltung geliefert.(ca. 1Woche gedauert)
Top Gerät.
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So neues Mitglied seit Heute aber interessierter Leser seit einiegen Wochen und DANKE für diese Seite das hat mich zum Orbit bewogen.
Aber erst einmal eingehen auf die Fragen
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt am 10.01.07 Lieferzeit: Voraussichtlich KW6 (also mitte Februar)
Geliefert: 18.01.07
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Erstes Angebot 329, nach erstem Maulen 249 mit 512er Karte, dann angerufen und noch ein bissi gemault
Ergebnis 189
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
erts in Kassel im Laden angefragt, dann telefonisch bestellt
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
3 Monatsgrundgebühren und 100 SMS Monatlich
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Genion S / Student Gesprächsumsatz in den letzten 24 Monaten nur die Gurndgebühr
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
ICh muss sagen dass ich eigentlich den Kontakt zu den persönlichenn Beratern vor Ort mehr mag als das Anonyme bestellen in einem Callcenter, daher finde ich es besonders scade dass der Höhere Handlungsspielraum auf Sieten des direkt Vertriebs liegt. Ansonstn hat sich die Qualität der Beratung am Telefon und auch die freundlichekeit der MItarbeiter dort verbessert.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
** Lieferzeit ca. 3Wochen
** Vorgabe von O2 war 14Tage
** Mitte Dezember
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
** nach etwas verhandeln 179,90€ und 10 SMS/Monat gratis
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
** habe über Telefon gekauft - wegen der Möglichkeit einer 14-Tage Rückgabemöglichkeit
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
** wie o.g. 10 SMS/Monat (naja, wenigstens was :))
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
** war ne Vetragsverlängerung - den Vertragstyp weiß ich nicht mehr ....bin schon zu lange bei O2
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
** hat alles super geklappt....
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Also erstmal ein herzliches Hallo an alle, seit heute auch Mitglied in diesem Forum,
nun aber gleich zu dem eigentlichen Zweck dieses Threads...
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt am 12.01.07
Geliefert am 15.01.07
Lieferzeit sollte so um die 7 Tage liegen
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Handypreis im Internet 24,77 €
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Internet beim Onlinehändler, nicht O2-Seite
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Leider gar keines >:( dafür war das Handy billig
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Genion M neu abgeschlossen (Neukunde bei O2 )
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Alles wunderbar geklappt, obwohl ich zuerst sehr skeptisch war bei dem Preisangebot und wegen der veranschlagten kurzen Lieferzeit
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Hi di ho! Bin seit heute auch on Board! ;D
Und wollt hier gleich mal meine Erdahrungen reinposten...
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt am 30.01.07
Geliefert am 02.02.07
Geliefert werden sollte er in der 6. Kalenderwoche. Also diese Woche.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
149,-€ Im Netz kosten sollte er 219,95€
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Internet, direkt bei o2
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Einmalig 20€ Gesprächsguthaben.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Meinen Genion online auf Genion L umgestellt, allerdings ohne Wissen des Mitarbeiters von o2!!!
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Klar, zumal ich den Orbit eigentlich noch nicht nhemen wollte, weil er mir zu teuer war für 220€. Der O2 Mensch hat dann selbstständig angefangen zu handeln und mir günstigere Preise gemacht! Nicht schlecht!
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1.Bestellt gestern, Lieferung soll innerhalb 1 Woche erfolgen.
2.von 220 Euro auf 149 Euro runtergehandelt.
3.telefonisch
4.gar nix :-( (egal bei 70 Euro Ersparnis!!)
5.Habe meinen Genion M auf Genion L geändert
6. Sehr schnell durchgekommen, sofortige "Handel - Bereitschaft" alles genauestens erklärt bekommen!!
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Hi zusammen.
1. bestellt Anfang Januar --> geliefert exakt 1 Woche später
2. Preis darf ich gar nich nennen... 24,77 € über Onlineanbieter (mit allem drum und dran)
3. Wie gesagt, Onlineanbieter (www.7mobile.de) Trotz einiger negativen Bewertungen, bei mir hats geklappt ;D ;D ;D
4. 25,-- Euro bekommen. Hab ich allerdings auch erst erfahren, als die 1. Rechnung kam (unerwarteter Geldsegen)
5. O2 Active 100 !!Orginalvertrag!!
6. Ich kann nicht klagen. Bei Wartezeiten die meine bei weitem überstiegen. Online den Antrag ausfüllen war auch kein Problem. Muss man halt nur Kopien per Post nachschicken. Aber für diesen Preis leg ich die 50 Cent gern drauf.
Greetz
Chris
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@Chris_muc:
Also, ich war eben auf der Seite des von Dir besagten Anbieters und der Orbit wird dort (mit O2 Active 100-Vertrag) für 199,77 Euro angeboten!?
Ehrlich gesagt, erscheinen mir Deine Angabe, dass Du den Orbit für 24,77 bekommen hast, schon als sehr... fragwürdig (erst recht, wenn man noch das Gesprächsguthaben i.H.v. 25,- berücksichtigt) - reden wir denn vom gleichen Gerät??
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@ Ambrosia
Ich hab das Gerät in der 1. Januarwoche bestellt. Besagter Shop hat ab 15. Januar die Preise derart rausgeschraubt, daß selbst mir schwindlich wurde.
Von 24,77 auf ca. 110 und nun auf knapp 200 (Nachfrage bestimmt bekanntlich den Preis). Wie er das am Anfang gemacht hat, bitte frag mich nicht.
Ich möchte nun nicht so weit gehen und die Rechnung hier posten. Bei diesem Preis musste ich zuschlagen, obwohl mein anderer Vertag noch 1 Jahr läuft (verständlich, oder?)
Und ja, wir reden hier vom gleichen Gerät.
Sorry wenn etwas unglaubwürdig erscheint (weiß ich selber, wenn man die Preise anschaut), is aber Tatsache
Greetz
Chris
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Na, dann wird es wohl so sein - Herzlichen Glückwunsch zum Super-Schnäppchen... ;)
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So EDIT zu meinem Post etwas weiter oben:
Orbit wurde wie schon gesagt am Donnerstag den 08.02.2007 bestellt und wurde gestern den 12.02.2006 geliefert. So muss das sein ;)
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hi,
wie ist denn genau diese 0800er Nummer, wo man so gut handeln kann? Im lLden soll der XDA orbit ca. 220 € kosten, laut telefonischer Auskunft. Kenne jemanden der die VVL für mich machen würde, da ich selbst kein O2-Kunde bin.
Wäre sehr sehr dankbar für Eure Unterstützung!
bis dann
donkey2007
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@donkey
Die Nummer lautet: 0800-109-06-58
Viel Erfolg.
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@ ambrosia
danke schonmal, mal schauen, wie die aktuelle preispolitik ist.
werde dann berichten, wenn der deal gelaufen ist :-)
donkey2007
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
So, dann leg ich auch mal los:
1. 0 Tage, Im O2 Laden
2. Hab ihn für 479eur bekommen.. im Internet hat ich ihn nie unter 499eur(!) + versand gefunden
3. Das war ein Akt. Hab 3 Tage mit O2 telefoniert, weil er online nicht mehr verfügbar war. War in 2 O2-Läden->ausverkauft und konnte nicht mehr bestellt werden! Dann bekomm ich den Tip von O2, dass es noch ein en O2 Laden, als "eigenhändler" oder so ähnlich :-) War im CityCenter in Augsburg
4. Die Frage erübrigt sich weil ich ihn ohne Vertrag gekauft hab
5. Wollte eigentlich zuerst nen Genion M mit 3600 freeSMS online abschließen. War aber leider vor ein paar wochen nicht mehr verfügbar.
6. War zwar sehr viel Aufwand, weil es ihn bei uns in der Gegen einfach nicht mehr gab.. und nach langer suche hab ich einen bekommen *ganzhappywar* :-)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
1. 3 Tage
2. 199€, startpreis war 249€ , das Ding ist zur zeit leider etwas teurer, als am Anfang Nov. 2006
3. ueber Telefon 0800-109-06-58
4. -
5. genion s
6. ja
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1. Lieferzeit 4 Tage (vom 06.02. bis zum 10.2.).
2. 159,90€ (Startpreis bei VVL 249,90€); nach erstem unfreundlichem, zeitaufwendigem verhandeln ist die Dame auf 189,90 runtergegangen (ich musste ihr Links von anderen Anbietern, etc. durchgeben) und sagt dass das auch die Schmerzgrenze sei und wie ich denn so vermessen seinen kann generell auf einen Nachlass zu bestehen - dankend abgelehnt!
Acht Std. später nochmal angerufen - gesagt, dass mir die "nette" Kollegin heute Morgen 179,90 und 200 frei SMS angeboten hat und ich noch unschlüssig bin... „was man da denn noch machen kann“... ich hätte mich jetzt noch mal informiert... wäre im Shop gewesen... bla und blup... schließlich auf 159,90 runter inkl. 200 frei SMS – Kauf!
Dadurch beflügelt wollte ich mich noch über die Möglichkeit einer Duo Card informieren. Also wurde ich von dem wirklich netten Herren zu einer noch netteren Kollegin verbunden. Sie hat mir dann, da VVL, die Anschlussgebühren erlassen und auf Nachfrage „was man da denn noch machen kann“ noch das Communication Center-Pack für 3 Monate dazugelegt (Angebot: die ersten 3 Monate umsonst + 3 dazugelegt).
3. Telefonisch (Gebührenfrei)
4. 24 Monate 150 + 50 frei SMS, 6 Monate Communication Center-Pack
5. VVL Genion S Online
6. Ich bin wirklich überrascht, dass das alles so funktionierte. Nach meinem ersten Gespräch habe ich gezweifelt ob ich nicht gleich bei 189€ hätte zuschlagen sollen, allerdings hat mich die Art und Weise wie das Gespräch ablief ziemlich verärgert, so dass ich schon mit einem Anbieterwechsel liebäugelte.
Danach verlief alles 110%ig, die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und sehr freundlich!
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Kosten: 119 €
Vertrag: Active 50 (15 €/Monat, Neukunde)
Wo? Bei ebay!
Wann? Mitte Januar
Lieferzeit: 7 Tage!
Find ich bis jetzt das beste Angebot! ;)
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Lieferzeit: Sagenhafte 2 Tage (15. März bestellt, 17 März geliefert bekommen)
Kosten: 99€
Wo: CEBIT (Nur zu empfehlen)
Vertrag: O2 Genion S Tarif (10 € Grundgebühr) und 150 Freisms jeden Monat
Der Preis von 99€ ist halt das Cebit Angebot, für Vertragsverlängerer
Neukunden müssen mindestens O2 Genion L beantragen um den Orbit für 99€ zu bekommen
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2 Tage (bestellt: 14.03.07; geliefert: 16.03.07)
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
149,-€ statt 239,-
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
50 SMS/ Monat zusätzlich
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
alt: O2 Genion* online
neu: O2 Genion M online
Umsatz: ca. 25,-€/ Monat
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
alles super
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Musste 20 Tage warten!! unverschämtheit..versprochen bzw. auf der Webseite angekündigt war: sofort Lieferbar
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
405 Euronen mit Vodafone Sun Light Spezial..
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Bei Handys-Mobile.de
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Nüsse
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?siehe Oben..Vodafone Sun Light Spezial( 5Euro/Monat Mindestumsatz..keine Grundgebühr)
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)Ich wurde vertröstet,mit der Aussage,dass alle Orbits auf der Cebit sind??!! naja,nu issa ja da
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Hi,
dann werde ich als Neuling auch mal antworten:
1.: Habe genau 3 Tage auf das Gerät gewartet.
2.: 0,00 Euro mit Genion L, via ebay
3.: bei ebay
4.: 0,00 Euro
5.: Genion L
6.: War ein toller und netter ebayer. Kein Problem.
Vg
Ingo :D
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So, geb dann auch mal meinen Senf dazu:
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Hab die Vertragsverlängerung meines Online-Tarifs im Laden vorgenommen, nachdem ich den Preis zuvor mit der Kundenhotline verhandelt habe; das Gerät war vorrätig und ich konnte es sofort mitnehmen :D
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Ursprünglich wollte die Hotline 199,- EUR, ich habe dann auf 149,99 EUR runtergehandelt
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Wie oben beschrieben, Preisverhandlung telefonisch über die Kundenhotline für Online-Kunden, Vertragsverlängerung im Laden
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
gar nichts, aber Änderung der bisherigen 100 Frei-SMS/Monat auf nunmehr 150 Frei-SMS/Monat
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Vertragsverlängerung eines Genion Duo Online Vertrags und gleichzeitige Änderung des Vertrags auf Genion Duo S Online; bisheriger monatlicher Gesprächsumsatz dieser Rufnummer ca. 30-60 EUR
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
Sowohl die Hotline als auch der Berater im Laden waren sehr freundlich, ich komm mit dem neuen Vertrag günstiger weg als mit dem alten Vertrag (da bisher die Mobile-Option gewählt war, und nicht die Inside O2-Option) und das Orbit braucht eh keine Worte, ist einfach nur noch genial ;D
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Hallo
ich habe 29 Euro mit einem Genion M Vertrag bezahlt, ohne Anschlussgebühr und ohne Porto, bei 3 Tagen Wartezeit, alles über eBay super gelaufen.
Gruß und schöne Ostern
Schlotsch59 :)
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1. Hab letzten Dienstag bestellt. Am Donnerstag wars da. Am Telefon wurde mir gesagt: mit Glück ists am Samstag da;)
2. Hab 29€ bezahlt. Mit Genion S (Vertragsverlängerung). Mir wurde am Telefon erst 60€ angeboten, hab auf 29 runtergehandelt und noch ne Multicard dazu. Außerdem die Internet-üblichen 150SMS pro Monat.
3. Telefonisch
4. kein Guthaben, aber die SMS und die Multicard so dabei. Außerdem müsste (da es eine Verlängerung war) auch nohc mein Studententarif laufen mit 5€ im Monat Guthaben.
5. O2GenionS (Student?) Verlängert.
6. War super. Außer dass ein Teil von meiner KfZ-Halterung kaputt ist. Und bis jetzt wollen die bei O2, dass ich das ganze Gerät zurückschicke:(
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1. Lieferzeit war 1 1/2 Wochen. Ich hatte Sonntags im Internet bestellt.
2. Habe jetzt 39 Euro für das Handy bezahlt. Anschlußgebühr entfällt.
3. Wie schon gesagt, habe im Internet(gethandy) bestellt.
4. Keins.
5. Habe Genion L als Neuvertrag abgeschlossen.
6. Ich war sehr zufrieden, denn alles hat so geklappt, wie ich mir das vorgestellt habe.
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So, seit heute bin ich nun auch endlich stolzer Besitzer eines XDA Orbit ! :D
Bin gerade mit meinem neuen Gerät zurück und während er lädt, habe ich mir gedacht das ich hier auch mal berichten kann.
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Warten musste ich überhaupt nicht. Ich war gerade eben in einem O2 Shop und habe meine Vertragsverlängerung gemacht. Dort konnte ich den Orbit sofort mitnehmen.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Ich habe dafür 259,99 Euro bezahlt. Ist zwar ziemlich teuer gewesen, aber ich denke das ist mir der Orbit trotzdem noch wert. Ich hätte ihn auch für 79,99 Euro bekommen können, hätte dann dafür aber den Tarif Genion L abschließen müssen. Da sich das aber bei meinem Telefonierverhalten nicht lohnt, habe ich ihn eben für knapp 260 Euro erworben.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Wie bereits unter Punkt 1 angegeben, habe ich mir mein Gerät heute in einem O2 Shop in Hamburg-Bergedorf abgeholt.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Ich habe kein Gesprächsguthaben gutgeschrieben bekommen.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Also genau kann ich das gar nicht mehr sagen, ich kenne mich damit auch nicht so genau aus. Ich hatte noch einen uralten Genion Vertrag mit irgendeiner City Option. Heute, bei der Vertragsverlängerung, bin ich dann auf Genion S gewechselt. Monatlichen Gesprächsumsatz habe ich so gut wie gar nichts. Ich habe mein Handy eigentlich nur für den Notfall mit dabei.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
Der Kundenberater im O2 Shop war sehr freundlich und hat mir auch nochmal alle Tarife ausführlich erklärt (welchen Vor- und Nachteil ich bei welchem Tarif habe). Den Kundenberater, den ich heute hatte, hatte ich schon öfters und das ist wirklich ein sehr lustiger und höflicher Mensch ! Wenn alle so wären, bräuchten wir nicht immer von der "Servicewüste Deutschland" zu sprechen. ;D
// Edit: Hab mal die überflüssigen Zeilenumbrüche entfernt. Gruß Twen
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Hallo erstmal zusammen ^^
gestern ist auch mein Orbit geliefert worden , nun bin ich erstma am ausprobieren und reinfitzen
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Letzten Freitag abend bestellt bei O2, versprochen waren 3-4 Werktage und gestern kam er an , paßt also
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
79,99€ , Vertag Genion L , auf meine telefonische Rabattfrage , bekam ich nen klares nein :(
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch unter besagter 0800er rufnummer
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
nix , leider
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
wie schon erwähnt GenionL
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
hat alles super geklappt :)
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So nun auch mein Senf...
1. 5min. da ich ihn aus dem O2-Shop habe
2. 199,95 bei Vertragsverlängerung mit Genion
3. O2-Shop Erlangen
4. Nix
5. Einwandfrei
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Hallo Leute!
ich habe meinen Orbit nun schon einen Monat. Ich hatte schon länger ein Auge auf dieses Wunderding geworfen, allerdings war mir das Gerät bislang immer zu teuer...
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Ich habe einen Genion S Vertrag auf der CeBit gemacht. Für meine Partnerin "schenkte" mir die Beraterin dann einen zweiten Genion S. Somit habe ich nun 2 x 5 Euro für den Genion S Duo . ;) Daher habe ich den Orbit auch zweimal "gekauft".
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
2 x 199 € Da ich nur ein Gerät benötige, habe ich einen Orbit bei ebay für 460 Euro verkauft. Somit habe ich sogar ein plus von 60 Euro gemacht.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
CeBit Sonderaktion - XDA Orbit mit Genion S für 199 Euro
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
leider nix...
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Neu abgeschlossen. Zweimal 5 Euro für zweimal Genion S - also Duo
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
direkt aus dem O2 Shop Vor Ort mitgenommen
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Versprochene Lieferzeit 4-5 Tage, bestellt am 23.04.07 - Angekommen am nächsten Tag, unglaublich!
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Orbit von 279€ auf 199€ gehandelt
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch bei der 0800 Nummer
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
240€ (24x10€ siehe 5.) + 3600 Frei SMS + Aktivierungspauschale von 25€ für Multicard gespart
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
VVL von Genion Flatrate auf Genion L -Online-Aktion (Statt 35€/Monat 25€/Monat)
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Hat super geklappt, zuerst wollte die Dame mit dem Preis für den Orbit nicht runter gehen, da sie meinte die Subventionierung wäre schon in dem geminderten Basispreis des Vertrages drin. Bin aber hartnäckig geblieben, worauhin sie ihren Chef angerufen hat und nach ca. 3min. Warteschleife machte sie mir dann das Angebot für 199€.
Hab dann 5min. später nochmal angerufen, da ich vergessen hatte nach der Multicard (also eine zweite Simcard mit meiner Nummer) zu fragen, als ich dann der Mitarbeiterin sagte ich hätte gerade meinen Vertrag verlängert, meinte Sie dass mir in dem Fall natürlich die Aktivierungskosten erlassen würden.
Ich kann mich glaube ich überhaupt nicht beschweren, wenn man sich mal die Ersparnis über die 24 Monate anschaut!!
Gesamt Ersparnis über 24 Monate Laufzeit: 1029€ (240€ Grundgeb. + 3600x0,19ct SMS + 80€ Orbit +25€ Multicard)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bei Handyxxxx.de angerufen ob über ebay oder abholen. Kann Gerät am nächsten Tag abholen. Also Donnerstags angerufen, Freitags mittags abgeholt.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
79€ selbe Preis wie im Internet
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch angefragt, im Laden (Köln-Dellbrück) gekauft
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Anschlußgebühr fällt weg.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
D1 Max Neuvertrag also D1, Festnetz, SMS zu D1 kostenlos
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Alles bestens gelaufen. Gerät konnte ich mir vorher ansehen (im Laden) und sofort den Vertrag ohne lange Wartezeit abschließen. Bis zur Freischaltung ca. 3 Minuten. Alles in allem hat mich das ganze gerade mal ne halbe Stunde Zeit gekostet.
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Sodele jetzt habe ich meinen Orbit auch.
Hatte am Samstag den 28.04.07 Telefonisch verlängert,
dann wurde mir gesagt das das Gerät bis in 10 Tagen bei
mir ist, es war aber gestern 02.05.07 ( trotz Feiertag)
schon da.
Da sage ich mal SUPER.
Mfg
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Gestern nachmittags Vertrag verlängert, HEUTE MORGEN war das Dingen da! WELTREKORD!!! :D
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
von 199€ auf 179€ gehandelt.... besser als nix!;)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch Vertrag verlängert!
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
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5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
O2 Online Active 100
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
PERFEKT! Genaueres gibbet da nicht zu sagen! :)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Gestern nachmittags Vertrag verlängert, HEUTE MORGEN war das Dingen da! WELTREKORD!!! :D
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
von 199€ auf 179€ gehandelt.... besser als nix!;)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch Vertrag verlängert!
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
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5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
O2 Online Active 100
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
PERFEKT! Genaueres gibbet da nicht zu sagen! :)
????????????????? Ich habe den gleichen Vertrag und habe es für 79 € bekommen, da solltest du dich beschweren !!!!!
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Meine Freundin hat Ihren Vertrag verlängert -Genion S- und für mich einen Genion SCard dazu bestellt.
Habe am 02.05. mit der Hotline telefoniert und noch die frei SMS bekommen. Dazu gibts demnächst diese Dual-Card kostenfrei für mich. Ich bin mir unsicher ob auf den Anschlusspreis für die zusätzliche SCard verzichtet wurde.
Jedenfalls habe ich bei der zusätzlichen SCard keine Vertragsbindung und keine Grundgebühr. Meine Freundin wollte zu Glück kein neues Handy.
Für das Gerät selber hab ich aufgrund dieses Forums 149,99 gezahlt.
Gerät kam gestern per Paket-Station an.
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O2 Genion S 179.99 € über Vedico Shop im Internethttp://www.vedico-shop.de/o2/ (http://www.vedico-shop.de/o2/)
mit 10 € GG aber wohl ohne Frei-SMS
Montag den 30.April bestellt, Mittwoch den 2.Mai alle VErtragsunterlagen per Fax zugeschickt.
Handy war nicht vorhanden musste bei O2 bestelt werden.
Am Montag den 7. Mai wurde es verschickt und Di den 8.Mai hatte ich es in meinen Händen
Der Bestellablauf ging wirklich super schnell ab... Vorbildlich
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1. Lieferzeit 3 Tage, wie versprochen! ;)
2. Hab 200 auf 149€ runtergehandelt, Rechung wird nach 2 wochen abgebucht.
3. Online Vertragsverlängerung
4. leider keins. dafür online Vorteil; 15% rabbat auf alle Rechnungen.
5. Genion M mit homezoneflat 20€/mt
6. Lief alles nach Plan
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
vor 15 tagen, also 10.05.2007 wurde bestellt. handy soll morgen kommen (die aktivierung hat beim ersten mal net geklappt....warum weiß ich net)
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Genion S mit mtl. 10 € ohne frei SMS. achja, gereätepreis: 139 €
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
ebay einkauf
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
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5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
gesprächsumsatz: kein plan. auf jeden fall nicht viel *g*
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Passt so, der Laden war klasse, der kontakt auch. aber warum zum henker hat O2 meinen ersten Antrag abgelehnt??
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Gerade eben per Hotline Bestellt... die nette Dame meinte es wird morgen verschickt
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
habe Vertrag verlängert, wechsel von Active 50 auf Active 50 Online, hab das Orbit für 175€ bekommen
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
nur die üblichen 15% Rabatt von Active 50 Online
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
verlängert/gewechselt von o2 active 50, auf o2 active online
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
habe 6minuten an der hotline verbracht, dame war sehr nett, leider konnte man nicht mehr als die 25€ raushandeln ;-)
aber besser als nix würde ich sagen!
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Sofort ausm Laden mitgenommen
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
185€
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Laden Schweinfurt
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Da Schüler 24*100 Frei-SMS
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Genion S verlängert
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
am Telefon wurden andere Preise gemacht als beim Shop. Daher habe ich mir den billigeren Preis vom Telefon sagen lassen und habe mir den im Shop dann für den "Telefonpreis" besorgt. War weng kompliziert ;)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Versprochen wurde 3-5 Tage. Netto waren es aber 2. Nur dass ich natürlich nicht dann zuhause bin, wenn der Postmann zweimal klingelt. Mit Gang zur Post also brutto 3 Tage.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
150 €
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Per Telefon. Preis hatte ich erst bei der Kündigungshotline ausgehandelt und hab dann 2 Wochen später zugeschlagen.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Student: 24*100 Frei-SMS
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Hab nen alten Online-Vertrag in nen Genion S umgewandelt.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Naja, da es ein Online-Vertrag war musste ich mit ner kostenpflichtigen Hotline telefonieren. Die ganzen Verhandlungen haben mich bestimmt mal 20 € gekostet. Aber auch deshalb hab ich jetzt einen normalen Vertrag. Ich hab im ersten Gespräch einmal das Wort E-Plus fallen lassen und schon hat man mich zur letzten Deeskalationsstufe Kündigungshotline durchgestellt. Die habens richtig drauf und können auch gute Preise machen.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
--Mit hin und her schicken des neuvertrages 8 werktage
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
--139€ mit genion S . . . berrechnet wurden aber nur 79€ + 25€ Multicard ;D war ein für mich positiver fehler in der rechnung ;D
--beim o2-shop mit genion S hätte er 249€ gekostet
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
--Internet/ebay
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
--wegfall von 1x25€ anschlussgebühr
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
--Genion S 10€ GG
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
-- +Schneller Versand
+sehr guter preis
-schlechte Kommunikation: es wurden keine empfangs-/versandbestätigungen verschickt
-musste den vertrag nochmal abändern, da ein zusatzpack eingetragen war, dass ich nicht bestellt hatte
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Nachdem ich den Orbit ja schon einige Zeit mein Eigen nennen darf, konnte sich nun auch mein Vater nicht mehr zurückhalten und hat sich einen anlässlich einer Vertragsverlängerung bestellt, bzw. von mir bestellen lassen, deshalb hier auch der Bericht von meiner Seite.
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Das Gespräch mit der Hotline fand an einem Samstag statt; anschließend war der Pfingstfeiertag, und das Gerät kam am Donnerstag an; hat also alles in allem 3 Tage gedauert.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Ursprünglich wollte die Hotline 199,- EUR, ich habe dann auf 149,99 EUR runtergehandelt, nachdem ich meinen eigenen auch zum gleichen Preis gekauft habe, und deshalb nicht von dem Preis abgewichen bin
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch bei der o2-Hotline für Online-Kunden
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
gar nichts, aber ab sofort 15% auf die monatliche Rechnung
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Vertragsverlängerung eines Genion Duo Online Vertrags und gleichzeitige Änderung des Vertrags auf Genion Duo S Online; bisheriger monatlicher Gesprächsumsatz dieser Rufnummer ca. 10 EUR
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
haben sich am Anfang ein wenig quer gestellt, und wollten nur 30 EUR runter gehen, aber nach ein bißchen verhandeln waren es dann die gewünschten 149,99 EUR, ein ordentlicher Preis für das was man geliefert bekommt
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Guten Tag zusammen,
nachdem ich schon seit einiger Zeit durchs Forum gestöbert bin hab ich mich entschlossen bei meiner VVL auf den Orbit zu wechseln. Zusätzlich hab ich auch noch einen Vertragswechsel von Genion auf Genion S vorgenommen.
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Dienstags angerufen und Donnerstag war er da. Konnte aber leider erst Freitag damit spielen, da ich areiten war als der Postman klingelte.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Hatte im Internet nachgesehen und die wollten inkl. Vertragswechsel 279,- haben. Hab dann die kostenfreie Hotline angerufen und siehe da, der sagte nur noch 199,-. Als ich dem netten Mitarbeiter sagte, dass es den Orbit mittlerweile für 129,- mit Genion S gibt bat er um etwas Bedenkzeit und siehe da, es geht für 159,-. Und nach etwas lamentieren meinerseits hat er dann noch 30,- Gesprächsguthaben draufgelegt.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch bei der kostenlosen o2-Hotline.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Wie erwähnt gabs einmalig 30,-
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Vertragsverlängerung eines Genion Online Vertrags und gleichzeitige Änderung des Vertrags auf Genion S Online; bisheriger monatlicher Gesprächsumsatz dieser Rufnummer ca. 5-10 EUR
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
Man musste den guten Herrn schon etwas bequatschen, aber mit den richtigen Argumenten (Warum ist O2 teurer als ein Zwischenhändler) hat er sich dann meinen Wünschen hingegeben.
Unterm Strich hab ich durch den Anruf 150,- gespart und bin nach einem durchspieltem Wochenende hochzufrieden mit meinem Orbit.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
3 Tage, besprochen war eine Woche
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Erst ein Angebot von O2 verlangt. Dann von 79,90 auf 59,90 runtergehandelt mit dem Argument, dass ich mir nicht sicher bin, ob ich meinen Vertrag verlängern möchte.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Per E-Mail
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
100 SMS mtl. bleiben wie bisher
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Genion Online mit Flat und 100 SMS / mtl (fast vergleichbar mit Genion M)
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
Jap
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@ solarim
hast Du noch den alten O2 Vertrag und wenn ja warum ?
Gruß
Arpath
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Mein Vertrag ist 4 Jahre alt. Hab vor 2 Jahren nur die Flat dazugebucht. Will ihn behalten, weil ich diese 100 Freisms habe. Soviel ich weiß, gibt es die bei Genion M nicht mehr. Nur noch mit diesen komischen Packs für knappe 13 Euro.
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Ja und die rufiumleitung aus dee homezone auf eiene anderen O2 Anschluß ist kostenfrei. das ist für mich das entscheidende Argument.
Gruß
Arpath
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ich hab telefonisch meinen vertrag verlängert. und hab für den orbit 39€ bezahlt. hab am samstag den 16.6 bestellt, aber mein orbit ist immer noch unterwegs :( leider bekommt man auch keine email mit der sendungsnummer etc... echt schade, jetzt sitz ich hier und warte und warte und warte...
bin gerade am software einkaufen :)
hoffentlich kommt er morgen
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Ja und die rufiumleitung aus dee homezone auf eiene anderen O2 Anschluß ist kostenfrei. das ist für mich das entscheidende Argument.
Bist Du Dir sicher? Kann ich mit dem Genion L (Aktions) - Tarif meine Homezone kostenlos auf meine Mobilfunknummer umleiten?
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Ich habe das Gerät aus Vertragsverlängerung mit Vertragsumstellung von einem alten Genionvertrag ohne Handy in den Genion L Aktions - Tarif.
Preis: 99,99 €
Bonus: 100 Frei SMS monatlich und zusätzlich den Online-Rabatt
Hatte am 08.06. bestellt und Dienstag drauf wäre es da gewesen, wenn der DHL - Bote nicht behauptet hätte, dass der Empfänger unbekannt ist. Also ging das Paket wieder zurück zu O2 und letzten Freitag wärs dann bei mir angekommen, wenn ich daheim gewesen wäre. Seit gestern ist es in meinem Besitz.
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na dann werd ich wohl morgen wieder vergebens warten. wieso braucht o2 so lange? als ich ihn abgeschlossen habe war das telefon am nächsten tag da :(
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leider bekommt man auch keine email mit der sendungsnummer etc... echt schade, jetzt sitz ich hier und warte und warte und warte...
Du kannst bei O2 die Sendungsnummer erfragen. Das habe ich auch so gemacht - im Livechat mit nem Kundenbetreuer.
LG
Momo
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Ruf da nochmal an. Bei meiner letzten Vertragsverlängerung habe ich fast 4 Wochen auf das damals brandneue K750i gewartet, weil es anscheinend ausverkauft war.
Ich empfehl dir, da einfach nochmal kurz anzurufen und nach zu hacken.
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danke für den tipp mit dem live chat. hat super funktioniert. habe jetzt meine sendungsnummer bekommen. leider liegt mein orbit seit gestern 16.00 uhr!!!!!!!! irgendwo rum und nix passiert. angeblich isser auf dem weg zum zustellzentrum :(
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Naja, aber immerhin weißt Du jetzt Bescheid. Und wenn Dein Orbit dann da ist, dann ist die Freude um so größer. das war bei mir auch so ;)
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vorfreude hin o her... :) ich reg mich gerade über dhl auf... nach dem es jetzt endlich auf dem weg zur zustellbasis ist. man, kann dich nich sein das man 5 tage auf n paket wartet... wir haben doch keine kutschen mehr. naja, privat sind die für mich eh keine wahl mehr
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AUf die Snedungsauskuznft kann man sich auch nicht immer verlassen. Hatte auch schon Fälle da hat sich der Status innerhalb von 2h dreimal geändert (über Nacht) und am morgen stand dann der DHL-Mann vor der Tür ;D
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... hehe, der orbit kam heute doch noch :) wm 6 ist auch schon drauf... naja, das wheel überzeugt mich nicht so, aber verarbeitet is meiner richtig top :)
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Na siehste, da war die Aufregung heute morgen ganz umsonst ... :-)
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Das habe ich auch so gemacht - im Livechat mit nem Kundenbetreuer.
Hi momo, hi zusammen,
Live-Chat, das höre ich jetzt zum ersten Mal! Hab auch grade auf der O2 Seite geschaut, aber nichts gefunden. Wo gibt's den denn?
EDIT: Sorry für das Off-Topic...
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Hallo, hier der Link zum Live-Chat.
https://login.o2online.de/loginRegistration/loginAction.do?_flowId=login&mode=2&o2_type=asp&o2_label=login/popup-login&scheme=http&server=ffm2.o2online.de&url=/o2/CustomerLiveChat/startChat.jsp (https://login.o2online.de/loginRegistration/loginAction.do?_flowId=login&mode=2&o2_type=asp&o2_label=login/popup-login&scheme=http&server=ffm2.o2online.de&url=/o2/CustomerLiveChat/startChat.jsp)
Ich hab ihn auch nur durch Zufall mal gefunden und natürlich gleich unter meinen Favoriten abgespeichert.
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Ist ja der Hammer! Danke momo! Aber von der o2 Seite ist der nicht verlinkt, oder? Egal, jetzt wissen wir ja, wie wir ihn finden... :)
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Ich hab den vor einigen Monaten auch schonmal durch zufall auf der O2-Seite gefunden, aber irgendwie scheint der link verschwunden zu sein...
gruß KeKz
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Soo, nach langem warten hab ich ihn endlich :D
1. 25.06.2007 Bestellt, gestern angekommen, gesagt wurden mir 1-2 Wochen. Kommt also hin
2. 199 €
3. telefonisch
4. keins
5. O2 Genion Online (S?) der mit 10 Euro grundgebühr jedenfalls :D Wollte meine 100 Free-SMS behalten :)
6. Lief alles Gut :)
gruß KeKz
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1. Mein Vertrag Lief aus zum 31.01.07 Ich schlug bei einem unschlagbaren Angebot auf Ebay zu.
- 22.01.07 Sofortkauf Option getätigt und die Vertragsdokumente mit den nötigen Kopien per Post abgeschickt.
- 23.01.07 Bestätigung per Email erhalten, daß die Dokumente angekommen sind und der Vertrag zustande kommt.
- 29.01.07 Info per Email, daß der Orbit in den Versand rausgegeben wurde mit der Info, daß es bis zu 48 Stunden dauern kann
- 31.01.07 Paket dem Orbit und der Sim Karte erhalten, die ab 01.02.2007 00.00 Uhr auch aktiv war
2. Kosten:
- Versand 0,-- €
- Aktivierung 0,--€
- Gerätepreis 0,-- €
- Rufnummerprortierung 25 €
3. Per Internet bei einem Sofortkauf Angebot auf Ebay von einem Anbieter aus dem Ruhrgebiet.
4. Die Üblichen Optionen der abgeschlossenen Vertrages
5. T-Moblie Relax100 mit 100 Inklusivminuten verwendbar in alle Netze für 28 € im Monat
6. Der Ablauf hätte nicht besser sein können.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
1. Eine Woche
2. 199 € mit 150€ Vertragskosten auf 2 Jahre. Macht wenn man den Vertrag wie ich nicht braucht 350€ für ein Neugerät. (Soviel mal als Tipp an die ganzen Freaks, die sich bei ebay ein Gebrauchtgerät für 400 kaufen.)
3. Internetshop
4. keins
5. debitel O2 mini S, 5,95€ grundgebühr, 29€ Anschluß, erste 3 Monate frei. Gesprächsgebühren recht teuer, also zum telefonieren wollt ich den nicht haben.
6. Lief alles gut
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
zu 1. Warte noch auf meinen Orbit: am 13.07.07 bestellt und sollte innerhalb von 5 Werktagen da sein... noch tut sich nix
zu 2. sollte zuerst 100€ bezahlen hab sie aber runtergehandelt bekommen auf 50€
zu 3. telefon
zu 4. bis jetzt 5€ aber wenn das so weitergeht mit der Lieferzeit dann grrrrrrr werden da mindestens noch 50 draus...
zu 5. von o2 Genion L flat auf o2 Genion L flat und Gesprächsumsatz wäre normalerweise bei 320€ jedoch flat also 50€...
zu 6. Bis jetzt nicht so dolle... als erstes wollten sie meinen Vertrag nicht verlängern, dann sagte ich ich bracuh ein neues Handy mein altes spackt total ab und das hat sich ach niccht nach nem Softwareupdate gebessert.
Die blieben hartnäckig und ich auch. Also gesagt ich will meinen Vertrag "Runterfahren" auf O2 Genion S...
Sagt die zu mir: "Kostet dann aber einmalig 150€!!!"
Sage ich: "Ok dann kündige ich den Vertrag aufgrund unzumutbarer Belastungen (gut, wenn der Vater Rechtsanwalt ist)
Sagt sie : "Moment, ich verbinde sie mit unserer Spezialabteilung"...
und dann lief es so ab wie oben beschrieben 49€ gezahlt und warte auf mein Handy...
Mfg
PooL
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Hallo,
Habe mir das gute Stück auch zugelegt.
Mein Vertrag war abgelaufen und da hebe ich mir bei O2 ein Angebot über eine Vertragsverlängerung machen lassen.
Man , wat fürn Angebot. Der nette Herr im O2 Shop meinte:"Da ich kein viel Telefonierer bin (15-20€ incl GG)
würde der Orbit 279€ kosten. Ich wollte dann ein Genion S Duo Vertrag machen, da mein Frauchen auch etwas neues brauchte.
Sie wollte das Nokia 7373. Dies sollte dann nocheinmal 79€ kosten . Also 2 mal Genion S Vertrage + ca.360€.
Das war dan doch etwas zu heftig. Auf eine E-Mail anfrage bei O2 bekam ich keine Antwort.
Also hab ich bei Ebay mal nach geschaut und siehe da . Beide Geräte + 2 mal Genion S für 29€ + Versand. (bei Logitel)
Ersteigert, sehr schnell eine Mail erhalten, Vertrag ausgefüllt und nach einer guten Woche waren die beiden dann bei uns.
Nun bin ich am ausprobieren.
Schönen Abend noch.
der Steven
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Deine Fragen:
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Meine Antworten:
1. Montags im SHop gewesen, da wollten die 199,- statt der 2 Wochen vorher abgesprochenen 99,. haben. Ich bin ohne Kauf gegangen. Danach über Hotline 3 Tage später den Orbit erhalten
2. Nach tel. Beschwerde: 50,- Rabatt und 10,- für Benutzung der Hotline (0,62Euro/Minute)
3. zuerst in Mülheim an der Ruhr im Rhein Ruhr Zentrum, dann per Hotline
4. siehe 2.
5. o2 Genion online für knappe 8,- (minus 15% für damals online)
6. habe die erhaltene SMS mit Note 6 bewertet, dadurch die 10,- bekommen
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Ich musste glücklicherweise nur einen Tag auf das gute Stück warten. 27.07. um 11.45 Uhr telefonisch den Vertrag verlängert und am 28.07. um 12.30 Uhr klingelte die Post an der Tür :)
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
109,99€ + Versand, regulärer Preis wäre 179,99€ gewesen
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Ich hab O2 ne Mail geschrieben das ich meinen Vertrag verlängern und den Orbit haben möchte. Wurde dann von denen zurück gerufen, alles also völlig ohne Gebühren.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Ich hatte Genion M und hab bei der Verlängerung auf Active 100 umgestellt, hab statt der 15% Rabatt 150 Frei-SMS bekommen, da ich sehr viele SMS schreibe ist das für mich viel günstiger.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Bin seit 4 Jahren O2-Kunde und hatte so um die 30 - 40 € im Monat.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ich war eigentlich sehr zufrieden, bei der schnellen abwicklung kann man eigentlich auch net meckern
Gruß Nico
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Gerade bestellt, Lieferzeit soll 3-5 Tage sein
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
49.99
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Habe im Chat eine 0800er bekommen und dort verhandelt
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keins
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Von O2 Genion Online mit 100er Minuten Pack und Mobile option auf O2 Genion L Online Aktion. Mein Umsatz lag bisher zwischen 30-50 Euro
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Hat Prima geklappt...habe noch ein paar Exras mit dazu bekommen, Multicard und 2gb microsd Karte
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Nett-ne Multicard und ne 2Gb Karte dazu ist schon was.
Da haste die 50 Euronen wieder raus.
Bedenke nur daß bei Aktivierung dre Multicard die 25 belastet werden und nicht beim verschicken.
Ich mußte die 25 wieder zuückfordern.
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1: Mo abend bestelle Mi morgen da 2 Tage 1a
2: 199 Bezahlt
3:Telefonisch
4:Noch nie
5:Vertrag Verlängert alter weis ich nicht mehr jetzt auf Genion L 25 Euro Monat (War angebot für 2 Jahre sonst kostet der 35 Monat) o2 und festnetz frei ander netzt 0.19 cent sms auch zusatzpackete möglich kann ich jederzeit bestellen
6:lange rede kurzer sin war alles 1 a
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Nett-ne Multicard und ne 2Gb Karte dazu ist schon was.
Da haste die 50 Euronen wieder raus.
Bedenke nur daß bei Aktivierung dre Multicard die 25 belastet werden und nicht beim verschicken.
Ich mußte die 25 wieder zuückfordern.
Vorhin angekommen, die Doofis haben mir doch glatt 3.95 für den Versand der Speicherkarte per Nachnahme (also 0+3.95+2=5.95!) in Rechnung gestellt. Auf sowas muss man erstmal kommen, die Versankosten via Nach´nahme eintreiben, tsts :o) Naja, warte jetzt noch auf die Multicard und werde dann alles auf einmal reklamieren. Abgesehen davon bin ich echt zufrieden mit dem Teil...soweit ich das jetzt schon sagen kann.
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Ist irgendwie normal für O2 daß die Versandgebühren nehmen...
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
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1. 08.08.2007 Bestellt, heute 14.08.2007
2. 139 €
3. telefonisch
4. keins
5. O2 select (asbach uralt :))
6. Lief alles Gut / Habe erst online das Angebot für 199Euro mit westeuropa Karte gesehen und habe daraufhin angerufen und nach einem besseren Preis gefragt. Hotliner daraufhin ohne zögern für 139€ angeboten und ich gleich zugestimmt da es meiner Meinung nach ein sehr fairer Preis ist.
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Hallo. Heute habe ich meinen Orbit nach 8 Tagen Lieferzeit bekommen. Ich habe meinen Zweit-Vertrag verlängert und für den Orbit 199,00€ bezahtl. Ich konnte allerdings noch 20,00€ Gesprächsguthaben rausholen ;)
Gruß Koepy
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@Steve
Sagmal- hast du Dich vielleicht geirrt?
Normalerweise ist doch nur die DACH Karte dabei ???
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Nein keine Irrung ;D
Gab auf der Seite auf der man online den Vertrag verlängern kann zwei Versionen, die allerdings beide 199 Euro kosteten. Die zweite war ganz unten und war beschrieben mit West Europäischen Karten.
Hab gestern Abend mal alles ausgepackt und dann festgestellt, daß ich beide CD und beide Codekarten dabeihabe. (Westeuropa und DACH).
Allerdings habe ich auch spekuliert, daß bei solch einem Angebot eine größrere Speicherkarte dabei ist. Hab aber nur eine 512 MB Speicherkarte drin :(
Hab mir heute Nacht dann noch eine 2GB Karte bestellt.
Dazu hab ich auch gleich eine Frage
Kann ich von der Westeuropakarte nur besimmte Länder installieren?
Sind die Westeuropakarten undetaillierter als die DACH Karte oder einzelne Länder Karten? (wenn ich die einzelnen Länder Karten zusammenzähle komme ich auf mehr als 1 GB)
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Einzelne Länder geht nicht da WestEuropa ein kompletter Ordner ist.
Was die Größe betrifft-achselzucken!
Aber nettes neues Angebot mit der Westeuropakarte!
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
1.Habe am 17.08. bestellt. Man sagte mir das Gerät ginge heute noch raus - am Montag Morgen war es da.
2.Habe 129,- EUR bezahlt für das Gerät mit WestEuropa-Kartenmaterial (Premium-Version).
3.Telefonisch bei der kostenlosen Hotline bestellt und Vertrag verlängert.
4.Einmalig 50,- EUR Gesprächsguthaben.
5.Einen "normalen" Genion mit Local Flat in der Homezone, monatlicher Gesprächsumsatz ordentlich (für O2), sie verlängerten meinen Vertrag von sich aus 7 (!!!) Monate Voraus. >+/- 100,- Eur
6. Top zufrieden, hatte in meiner "Karriere" alle Dienstanbieter durch, kenne keinen der mich so restlos überzeugt wie O2, bester Service ever und klare Ansagen - TOP!
P.S.: Habe nachverhandelt, hatte nach der ersten Bestellung nochmal angerufen und meinem Ärger Luft gemacht ;) Bla Bla, zu teuer - und schon hieß es "Sie sind lange guter Kunde..." ;)
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Hallo Leute!
Hab mich hier schon mal angemeldet in der Hoffnung, dass ich meinen Orbit spätestens morgen in Händen halten darf. Der Tip mit Sendungsnummer über O2-Chat erfragen war bei mir net so ergiebig. Mir wurde zwar dort eine Sendungsnummer gegeben, aber leider wird mir bei der DHL unter Sendungsverfolung mit meiner PLZ und der Sendungsnummer immer angezeigt, dass für die angegebene PLZ keine Daten verfügbar wären :-( Muss ich mich also doch noch gedulden und drauf hoffen, dass ich vielleicht heute die Paketbenachrichtigung der Post im Briefkasten habe und es morgen dann abholen kann.
Gruß
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
1. Bestellt habe ich den Orbit mit dem Westeuropapaket am 18.08.2007 abends telefonisch bei der Hotline. Lieferzeit wurde mit 3-5 Tagen versprochen. Gerät wurde gestern, also 21.08.2007, zugestellt, aber leider an meine alte Adresse, so dass ich meinen ersehnten Orbit leider erst am Freitag in den Händen halten kann.
2. 169,99 € wurde telefonisch vereinbart. Bei Onlinevertragsverlängerung wollte O2 199 €,also immerhin 30 € gespart.
3. siehe unter 1.
4. Kein Gesprächsguthaben
5. Hatte noch alten Online Genionvertrag. Dieser wurde jetzt in Genion S umgewandelt. Habe fast keinen Gesprächsumsatz. Nutze hauptsächlich die Frei-SMS, die ich jetzt auch weiterhin in Form von 150 SMS pro Monat gekriegt habe.
6. Naja zuerst wollte er mir erzählen, dass das Orbit mich 279 € kosten würde und das obwohl ich Vertrag verlängere und net Neukunde bin. Hab dann gesagt, moment, im Internet krieg ich es für 199 € angeboten und ruf bei ihnen an in der Hoffnung besseres Angebot zu kriegen. Hat mir dann die 169,99 € angeboten. Fands nur im Nachhinein komisch, dass der am Telefon noch sagte, wir schickens an die Adresse ... (was meine aktuelle Adresse war) und es dann aber an meine alte Adresse geschickt wurde. Zum Glück wohnen bei meiner alten Adresse meine Eltern, so dass ich es auch so erhalten werde, aber halt leider mit Verzögerung. Musst aber von denen hören, dass das Paket einfach so, vor der Haustür gestanden war, sch.... DHL.
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(...) Musst aber von denen hören, dass das Paket einfach so, vor der Haustür gestanden war, sch.... DHL.
Ein bisschen OT aber trotzdem.
Der Auslieferer darf das Paket nicht so einfach vor die Türe stellen. Wenn man jetzt böse sein wollte, dann einfach das Paket nehmen und nach 1 Woche bei O2 anrufen wo das Paket bleibt ... die Post bzw. der Austräger wäre dann dafür haftbar!
Gruss
Wolfgang
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Heute bestellt und versprochene Lieferzeit ist 3-5- Tage, mal schaun was passiert.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Bezahlt 179€, 100€ Rabatt auf den Internetpreis
Interessant ist vllt., der Weg s.u.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
zusätzlich zu meinen 100 Frei-SMS pro Monat nochmal 50 Frei-SMS pro Monat, weil ich um ein kleines Gesprächsguthaben für die kostenintensive Verhandelgeschichte gebeten habe.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Select Online in Genion S, Gesprächsumsatz ca. 15-20€ inkl. Basispreis
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Am Ende sehr zufrieden.
Also:
Online-Service angerufen und berichtet, dass ja bald eine Vertragsverlängerung anstehe, ich mir aber aufgrund von anderen Anbietern nicht ganz sicher bin, ob ich verlängern soll. Interesse am Orbit bekundet, was mir mit 279€ aber zu teuer ist.
Daraufhin wurde mir ein Rabatt von 10€ angeboten. Nach langem Hin und Her waren es dann 39€. (was mir aber noch nicht genug war)
Frage nach evtl. größerer Speicherkarte mit Westeuropa, konnte aber nicht angeboten werden.
mmh... naja, noch ein Bisschen drumherum geredet und dann gesagt, dass ein Kollege genau den gleichen Vertrag hat und Handy für 179 bekommen hat.
... daraufhin wurde ich mit einem Leiter verbunden, dem die gleiche Story erzählt. "würden sie denn bei 179€ zuschlagen?" - ja klar.
zack 100€ gesparrt. und auf eine Bitte um Rückerstattung der Gesprächskosten wurden mir zusätzliche 50 Frei-SMS pro Monat angeboten, die ich natürlich dankend mitnahm.
So das war meine Verhandlungsgeschichte, ich hoffe zukünftigen Orbitbesitzern, vllt. den ein oder andern Euro zu ersparen ;D
Gruß Daniel
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Also:
Online-Service angerufen ... und auf eine Bitte um Rückerstattung der Gesprächskosten wurden mir zusätzliche 50 Frei-SMS pro Monat angeboten, die ich natürlich dankend mitnahm.[/i]
Gruß Daniel
Hallo Danie. aber es gibt doch eine kostenlose Hotline für Vertragsvelrängerung?! Hast Du bei der 0900 - Nr. angerufen?
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Ich habe meine Vertrag damals übers Internet abgeschlossen und da gibts so ne extra Nummer für online-Kunden, aber die kostenlose hab ich vorher natürlich auch getestet (hat aber nicht funktioniert).
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Ne, es gibt eine 0800er Nummer für alle Vertragskunden. Ich habe auch einen Onlinevertrag und habe trotzdem über die Nr. verlängern können.
LG Momo
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mmh... ok, das hätte ich wissen müssen, naja also mit den Dingen, die ich rausgehandelt habe bin ich echt zufrieden. und bei ner 0800er Nummer hätte ich das Argument für die zus. 50 Frei-SMS nicht bringen können.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
1 Woche.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
159 € (VL)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Brauch ich nicht aufgrund meiner Schwerhörigkeit, ich erhielt 250 FreiSMS monatlich. :) Ich wollte eigentlich kündigen, da ich wechselwillig war. Die Hotline fragte mich nach dem Grund der Kündigung und ich sagte, dass ich bei einem Wechsel vom neuen Anbieter 250 FreiSMS erhalten würde. Promt bot mir die Hotline auch 250 FreiSMS an. Nun verwende ich meine o2 Vertrag, um Nicht-Eplus/BASE Freunde anzusimsen und BASE, um E-Plus/BASE Freunde anzusimsen.
Für mich: OPTIMAL. Billigste Grundgebühr, weil mir die teuren Minutentarife bei der billigsten Grundgebühr eh egal sind.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
War super, kompetent, kompromissbereit, toll.
Daniel
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Hallo:
hier mal kurz meine Erfahrungen
> 1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Also versprochen wurde mir in einer Woche. erhalten habe ich es innerhalb 3 Tagen. Die Freude war riesig ;-)
> 2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Kosten sollte er 199,- Euro Bezahlt habe ich dann 149,- Euro
> 3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Ich habe die Hotline angerufen. Sie riefen sogar zurück, da ich die 0900 Rufnummer verwendet hatte.
> 4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Nein keines, Habe meinen alten Vertrag so behalten können wie er war O2 Genion mit 100 Frei sms für 10,- Euro
> 5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
O2- genion Online mit 100 Frei-SMS für 10,- EURO/Monat
> 6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Bis jetzt bin ich zufrieden. Manchmal muss man nur nachharken. Dann wird man weitervermittelt.
Ich hoffe es hilft Euch
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> 1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Also mir wurde 7-10 Tage gesagt. Da war es nach 2!
> 2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Kosten sollte er bei der Vertragsverlängerung 139. Ich habe ihn nach Verhandlungen für 59EUR bekommen!
> 3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Per Hotline!
> 4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keins. Alter Vertrag besteht weiter.
> 5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
O2- genion Online M mit 150 Frei-SMS
> 6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Das war alles super. Sehr intensive Beratung welchen XDA ich nehmen könnte. Und dann sehr im Preis runtergegangen!
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
nix versprochen, aber Dienstag Vertrag verlängertt und darauf folgenden Montag Xda in den Händen gehalten
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Bezahlt 169,90€ ... macht 30€ Rabatt auf Internetpreis
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
per eMail
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
nix
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
einen alten Genion online Vertrag (incl. der 24€ SMS Gutschrift monatlich) aus dem Jahre 2002
Gesprächsumsatz monatlich 10-15€
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
zufrieden
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Mittwoch Abend bestellt, Donnerstag wurde es verschickt (bekam eine Mail), Freitag Morgen war er da :)
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Ohne Vertrag 455€ alles incl.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Per Internet
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
nichts
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Prepaid
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ich war zufrieden mit allem, vorallem, dass er so schnell da war ;)
Was ich nicht so toll fande, war, dass er mit WM5 ausgeliefert wurde, was aber nicht so schlimm war, da man es ja gut draufspielen kann.
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hi, ich habe leider keine 0800er nummer zur vertragsverlängerung gefunden, kann mir die jemand sagen (ich bin auch online kunde)?
Im Ganzen bin ich sehr sehr überrascht, dass die doch mit ihrem Preis so extrem runter gehen. Dann bin ich mal gespannt was die mir am Montag anbieten mit nem normalen Genion-S (wo das ja normal 279 kostet).
Gruß
Daniel
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erzähl denen was von nem kollegen den du gut kennst, gleicher vertrag und umsatz und zur not lann dich weiter verbinden zu nem teamleiter. da kannst du viel sparen. siehe mein beitrag, also so hats bei mir geklappt.
viel erfolg
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jetzt bin ich vollkommen irritiert....
ich war eben zuerst mal schnell in nem O2 shop weil ich eh noch in die Stadt musste. Dort habe ich dann ein Angebot von 269 (also 10 euro rabatt) + headset + tasche bekommen.
Jetzt habe ich bei o2 selber angerufen und er sagte mir, dass das Handy eh nur 199 kostet mit dem Genion-S. Online steht aber auch 279, also ganz komisch. Dazu habe ich dann noch 20 Euro rabatt bekommen, also 179,- und der sagte mir, dass headset und tasche, kfz halterung usw eh bei dem orbit dabei wären. Also ich finde es merkwürdig, aber gut, ich habe ja nichts dagegen, bin dann mal gespannt was hier bei mir ankommt :D
Lieferzeit soll nur 2-3 Tage sein, ich lass mich überraschen :D
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Wartezeit etwa eine Woche (mit einem WE dazwischen).
Habe mit nem Genion S (Neuvertrag) 135,00 Euro über EBay bezahlt.
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Hallo.
1. Habe 2 Tage auf den Orbit gewartet, gesagt wurden 2-10 Tage über DHL, habe am 04.10.2007 bestellt
2. bei meinem Vertrag hätte ich 279,99€ bezahlen müssen, hab aber mit dem Kundencenter von o2 gehandelt und nur 214,99€ bezahlt.
3. telefonisch beim o2 Kundencenter mit Vertragsverlängerung.
5. o2 genion S: 10€ Grundgebühr, 5€ Gesprächsguthaben mtl., 50 frei SMS mtl.
6. sehr zufrieden, reibungslose Verlängerung, mach ich in 2 Jahren wieder so.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
hab grade bestellt, soll aber 1-2 wochen dauern, bin gespannt
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
89€ bei Wechsel auf den Inklusiv100 (früher active), mit 20€ monatlich. Bei Verlängerung des alten Vertrages hätte ich 199 bezahlen müssen
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
01805 010908. hab mich dann von einem höheren Tier beraten lassen,
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
hab 150 SMS statt 100 gekriegt
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
s.o.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Wollte ja eigentlich gar nicht wechseln, aber der neue vertrag ist im Endeffekt besser und billiger und hat mir 110 Euro beim Orbit gespart. Super Betreuung an der Hotline. Hab jetzt zwar keine homezone mehr, aber die brauch ich mit den 100 Freiminuten auch net.
Da die grade Inventur machen, kommt das Gerät nicht sofort, aber ich hoffe, dass es bald da ist! ;)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Also ich hab übers Internet bestellt und das Gerät innerhalb von 4-5 Tagen erhalten.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Bestellung lief über einen Vertriebspartner (Ebay), Neuvertrag O2 Genion S mit 10 Euro Grundgebühr Gerätepreis= 99 Euro.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Internet. Der Vertreibspartner war in Köln ansässig (handytick.de). Empfehlenswert.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Nix.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
siehe oben.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)[/color]
Verlief alles super, keine Probleme.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Mir wurde gesagt es dauert bis zu einer Woche wegen Inventur.Hatte Freitag bestellt und er kam direkt am folgenden Freitag
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Habe eine VORABVERLÄNGERUNG bekommen (mein Vertag läuft egtl erst 09/2008 ab nun geht er bis 09/2010
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Habe mich im Internet informiert und dann Telefonisch bestellt
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keine
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Habe den Genion XL Vertrag für 90€ in ALLE Netze in Deutschland + 100 frei SMS/Monat + den XDA Orbit für 9.99€
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
habe Angerufen und gefragt was ich alles bekommen könnte, und der Mitarbeiter hat mit qausi den Wunsch aus den Augen abgelesen.So wie bei 5. beschrieben wollte ich es auch haben
PERFEKT
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1.) 13 Tage musste ich warten.
2.) Habe 199,- Piepen mit Verlängerung und Tarifwechsel (Genion L) bezahlt
3.) Auftrag am Telefon gemacht.
4.) Nüscht.
5.) Genion L als Aktion (25,- Piepen im Monat)
6.) Alles prima. Callcenter-Dame war sehr geduldig. Gerät hätte eher eintreffen können (angekündigt war 1 Woche).
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1.) 13 Tage musste ich warten.
2.) Habe 199,- Piepen mit Verlängerung und Tarifwechsel (Genion L) bezahlt
3.) Auftrag am Telefon gemacht.
4.) Nüscht.
5.) Genion L als Aktion (25,- Piepen im Monat)
6.) Alles prima. Callcenter-Dame war sehr geduldig. Gerät hätte eher eintreffen können (angekündigt war 1 Woche).
also bei ner Verlängerung wird man oft übern Tisch gezogen und so richtig geschrubbt....Neueinsteiger werden viel besser behandelt!
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Du mußt das nicht allein am preis der Geräts festmachen
schließlich bezahlt er ja nur 25 Euro im Monat für Genion L das sind in 2 Jahren 240€ differenz zum üblichen Tarif
Gruß
Arpath
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Gleich im O2-Shop mitgenommen.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Verlängerung mit den Standard-199€. Dafür noch Bluetooth-Headset, 2GB-Karte und Multicard kostenlos oben drauf.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
O2-Shop Braunschweig.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Nichts dergleichen.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Verlängerung Studentenvertrag. Entspricht einem Genion M mit 100 Frei-SMS pro Monat.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Bis auf das Anstehen im Laden, weil Vertragslaien wieder absolut unvorbereitet den Laden betreten haben und so rein gar nichts von Handyverträgen wussten und den Teenager-Girlie, das auf Teufel komm' raus nach einem halben Jahr von ihrer Mutter ein neues Handy geschenkt haben wollte...ging alles schnell und reibungslos.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
14 tage
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
19,99 €, laut homepage 49,99 €
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keinen
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
O2 genion mit homezone
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
war top die dame war super nett, hat wegen meinem sms tarifzusatz nachgeschaut ob es besser ist die sms in alle netze zu nehmen oder die zu o2, außerdem bekam ich den oben genannten preis, und nochmals 50 sms auf die 100 frei sms und as ohne handeln
[/quote]
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1. Hab ihn gleich im O2Shop gekauft und gleich mitgenommen.
2.Hab 189 € bezahlt (inkl. Autohalterung, Headset,USB,CDs,Autoladegerät,Ladegerät)
3.Im o2 shop in der Kappelgasse in Schwäbisch Gmünd (Baden-Württemberg)
4.lediglich 150 frei SMS im Monat
5.Genion Active 50 verlängert, monatl. Gesprächsumsatz ca. 15 €
6.Alles super. Der o2Verkäufer hat sein Handwerk verstanden und mich solange eingelullt, bis ich überzeugt war, so ein Ding zu brauchen. Jetzt würd ich es nie wieder hergeben! Er war nett, wusste einigermaßen Bescheid (nur wie man im Tomtom neue Karten installiert, konnte er mir nicht überzeugend genug erklären) und sehr zuvorkommend.
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Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Am 22.1. bestellt, soll jedoch erst Ende Januar geliefert werden EDIT29.01.: HEUTE VERSANDBESTÄTIGUNG EDIT 31.1. Heute angekommen
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
149€
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Internet HandyDisc...
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
NIchts
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Neukunde, Genion L Aktion, angeblich gibts dafür keine Studentenermäßigungen mit FreiSMS, aber ich werde da wohl nochmal verhandeln
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Sehr schneller und bisher auch zufriedenstellender Kontakt.EDIT: Reagieren auf jede Email, wirklich hervorragend der Shop
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Donnerstag (14.2) Abend um ca. 17:45 bei der Hotline (Vertrag über Internet) angerufen, Samstag (16.2) war das Gerät da ;D
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Vertragsverlängerung Active 50 - im Internet wäre er mir bei der Verlängerung für 199 € angeboten worden - daher hab ich am Donnerstag angerufen - Ende vom Lied: 1 Euro bei Umstellung auf Active 100 (100 Freiminuten, 100 Frei SMS, 20 Euro zu zahlen / Monat)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keine
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
O2 Active 50 - neu Active 100
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
ich wurde zweimal weiterverbunden, aber dann absolut genial - service wie er sich gehört - ehrlich
der hat kurz nachgeschaut, ob er den Orbit da hat, meinte, das geht dann auch gleich raus, vertrag am nächsten morgen schon umgestellt gewesen, handy 2 tage später da - besser gehts nicht
und das für 5 Euro irgendwas (inkl. Versandkosten)
*edit* formatierung
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Ich hatte 3x Softwarefehler beim K800i, daraufhin wurde mir das XDA Handy von der Hotline empfohlen. Dienstag bestellt und Donnerstag um 17:30 Uhr (wie vereinbart) geliefert.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Vertragsverlängerung
Die vollen Kosten vom K800i incl. Transport gutgeschrieben bekommen und für den XDA dann 99,- Teuros + 2,50 Versand zugezahlt.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Ich habe telefonisch bei O2 in Karlsberg das K800i reklamiert und von da aus wurde ich direkt mit der O2 Bestellhotline verbunden. Kurzer Abgleich der Bankverbindung für die Gutschrift und der Versandadresse, danach eine ausführliche Beratung mit dem Ergebnis, das das XDA das richtige Handy für mich ist.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
0 Teuros (leider)
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Vertragsverlängerung alter Viag Intercom Genion Vertrag mit 4,95 Euro Mindestumsatz
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Service einfach Top. Nach 3 maligem Umtausch vom K800i wurde der XDA innerhalb von 2 Tagen zugestellt.
Toller Service.