XDA Orbit-Forum
XDA Orbit / HTC Artemis => XDA Orbit => Topic started by: Sidewinder on Oktober 09, 2007, 10:51:59
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Hallo,
ich bin neu hier.
Bei mir steht diesen Monat am 23. die Vertragsverlängerung bei O2 an.
Gerade eben habe ich bei der Kundenbetreuung angerufen und mich nach dem Preis vom XDA Orbit erkundigt.
Da meinte der Mitarbeiter am anderen Ende der leitung zu mir. 199€!!!!
Ich bin fast vom Stuhl gefallen.
Er meinte am Preis wäre nichts mehr zu machen....Er könne mir nur anbieten dann zu O2 genion L-Aktion zu wechseln und dann monatlich 10€ zu sparen.
Aber wenn ich mir jetzt einen neuen Vertrag machen würde, würde ich ja das Handy für 49,90 bekommen
Was meint ihr zu dem Preis?
Ich habe O2Genion L+ SMS-Pack S
EDIT: Meine Umsätze in den letzten Monaten waren nicht wirklich gering!
mfg Torben
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Hast Du bei der 0800er angerufen?
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Ich denke, dass es bei deinem Vertrag nicht gerade günstig ist, ich habe mit genion s und wenig umsatzs 179€ bezahlt
guck dir einfach dasi hier mal an, da stehen ein paar tipps, wie du die netten leute am Telefon "bearbeiten" kannst
http://www.orbit-forum.de/xda_orbit/lieferzeit_pt_ii_die_umfrage-t144.0.html (http://www.orbit-forum.de/xda_orbit/lieferzeit_pt_ii_die_umfrage-t144.0.html)
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hi,
ich habe schon weit im Voraus gekündigt gehabt...das mache ich immer, damit ich keine Frist verpasse.
Mich haben 3!!!!! angerufen und mir 3 verschiedene Preise genannt. Der günstigste war 150 + 20 Euro Start. Ich tel. im Monat ca 3 Euro und verballer meine 100 Gratis-SMS. also viel weniger geht eigentlich nicht.
Ich habe mich beschwert, weil ich die 20 Euro Guthaben nicht auf der Rechnung gesehen habe und gefragt
wo meine mir zugesagten 40 Euro bleiben :-) Sie haben mir dann noch 20 Euro, also insges. 40 Euro an Startguthaben
gut geschrieben. ach ja...vorher hatte ich wieder gekündigt :-) ...und wenns mir nach 2 Jahren immer noch so gut gefällt,
dann verlängere ich. so hat man die immer schön in der Hand und die melden sich von ganz allein, die betteln quasi :-)))))
PS: sie haben mir gesagt, muss ja nicht stimmen, dass es sein kann, dass der wieder teurer wird. Ich finde 199 ohne alles def. zu teuer. Aber trotzdem bekommt man für den Preis ja auch einen Orbit mit Navi.
Ruf mal selber an!
Gruß
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hi!
also ich habe am wochenende meinen genion m verlängert und sollte 79€ zahlen, als ich sagte das mir das zu teuer ist, und ich ihm 30€ vorgeschlagen habe, sagte der gute mann das er ihn mir für 30€ geben kann.
da hab ich dann zugeschlagen.
allerdings habe ich auch zwei genion m laufen und bin seit anfang des monats premiumkunde...
gruss mario
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Hmm also ich habe damals 1 euro gezahlt für die vertragsverlängerung ;D
Liegt aber wahrscheinlich auch daran weil ich den XL habe ;D
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Ich verweise mal etwas deutlicher auf
http://www.orbit-forum.de/xda_orbit/lieferzeit_pt_ii_die_umfrage-t144.120.html
da beides sehr ähnliche Fragestellungen sind.
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Hast Du bei der 0800er angerufen?
Nein, bei der normalen Kundenbetreuung. Macht das ein Unterschied, wo ich anrufe?
mfg Torben
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Oder habt ihr vielleich nützliche Tipps um den Preis zu dücken?
Auf meine "Drohung" dann zu kündigen (um den Preis zu drücken) meinte der gute Mann nur " das tut mir leid"!
mfg Torben
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also ich hab dem typen direkt gesagt, dass mir das zu teuer ist und dann meinte er vieviel ich denn ausgeben würde und dann hat er mir gesagt was er machen kann...
gruss mario
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Hallo Sidewinder,
bitte lies Dir die Antworten, die Dir geschrieben werden, auch durch und frag nicht erneut nach Dingen, die Dir durch Angabe des Links nun schon beantwortet wurden: ;)
Auf Deine Frage
Oder habt ihr vielleich nützliche Tipps um den Preis zu dücken?
wurde bereits hier eingegangen:
guck dir einfach dasi hier mal an, da stehen ein paar tipps, wie du die netten leute am Telefon "bearbeiten" kannst
http://www.orbit-forum.de/xda_orbit/lieferzeit_pt_ii_die_umfrage-t144.0.html (http://www.orbit-forum.de/xda_orbit/lieferzeit_pt_ii_die_umfrage-t144.0.html)
OberfragGER verweist im Anschluss sogar nochmals auf die Seite.
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So,
Nach 15min telefonieren hab ich es geschafft.
Erst hies es 149€ Schmerzgrenze.
Dann sagte ich, das ich doch genau weis, wenn ich jetzt kündige, das mich füher oder später einer anruft und mir das Handy günstiger anbietet.
Darauf hin hat mich die nette Dame an die Kündigungsstelle weitergeleitet und siehe da. Ohne große Verhandlungen hat sie es mir gleich für 49€ angeboten ;D.
Was ist das nur für eine Politik bei denen ???
mfg Torben
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So mir reichts. Ich hab das Gefühl daß ThandorOrbit und ich mit tauben/ blinden reden.
Ich mach hier zu!
Liebe Freunde.
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