XDA Orbit-Forum
XDA Orbit 2 / HTC Touch Cruise => XDA Orbit 2 => Topic started by: ThandorOrbit on Januar 29, 2008, 22:34:22
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Hallo zusammen,
nach dem Erfolg des Lieferzeitenthreads für den orbit (http://www.orbit-forum.de/xda_orbit/lieferzeit_pt_ii_die_umfrage-t144.0.html) finde ich es angebracht, dass auch dem orbit2 diese Ehre zuteil wird... ;)
Da es gleich gehandhabt werden sollte wie beim älteren Bruder, poste ich hier einfach nochmal die "Anleitung" von Twen:
Hallo,
hier starte ich mal die Umfrage, bitte nur posten, wenn ihr schon den Orbit bekommen habt oder sich der Fall für euch erledigt hat und soweit möglich alle Fragen beantworten.
Der große Thread ist ja mittlerweile recht undurchsichtig geworden.
Für Posts um sich zu beschweren oder so ist der andere Thread da, also werden alle nicht benötigten Posts hier gelöscht.
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Dann legt mal los. :)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
im dezember bestellt, angeblich ca. 14 tage,
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
49€ bei dem XL Vertrag (muß dazu sagen,habe insgesamt 6 Veträge laufen)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
zuerst per telefon,dann zurückgenommen und bin im shop in Düsseldorf,die hatten den
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keinen,dafür rabatt bei gerätepreis
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
XL verlängert der online läuft
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
mit der telefonischen bestellung war ich total unzufrieden dafür das man premiumkunde ist, im shop 1a super klasse
gute beratung mit allem drumherum
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Ende Dezember in einem Laden gewesen und gebeten mich anzurufen wenn Gerät da. Anfang Januar in einen anderen Shop gegangen, und den
Orbit 2 sofort bekommen. 2 Wochen später Anruf vom anderen Shop, das Gerät wäre da, das hatte sich natürlich dann erledigt.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
150€ (30€ günstiger als im Internet) + 10€ im Monat
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Im Laden.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Kostenlose Genion M Karte, die in den ersten drei Monaten nichts kostet und dann auf S runtergestuft wird, damit sie umsonst bleibt.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Alter Tarif war noch ein Select ursprünglich bei Viag Interkom abgeschlossen. Umgestellt auf Inklusiv 100 mit 150 FreiSMS.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Äußerst zurfrieden, da ich den Orbit 2 ja sehr schnell hatte. Auch die Dame im Shop war sehr freundlich. Negativ: Dir ganze Vertragsverlängerung hat über eine Stunde gadauert.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
7 Wochen, 2-3 Wochen, 11.Dezember 07
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
149,99 VVL, es sollen aber noch 15 Euro runterkommen, da ich so lange gewartet habe.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Zuerst im Internet, dann wurde ich von o2 angerufen und da habe ich die Bestellung wiederholt.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
einmal die 15 Euro...Das ist die Handysubvention aus 1 1/2 Monaten
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Von select online auf 100 inklusiv-Minuten-Online
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Gefallen hat mit NICHT, dass das Gerät so lange nicht geliefert worden ist. Und das o2 bei jedem Anruf, Mail, oder im Chat was anderes gesagt hat.
Und das Leute eher Beliefert wurden, als ich. (Hört sich vielleicht ein bischen egoistisch an, aber wenn man 7 Wochen wartet...)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
1h Wartezeit, sofort verfügbar, 04. Januar 2008
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
249,99 VVL. (Hing mit meinem Vertrag zusammen, da ich Festnetz/O2-Flat habe)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Im Originalladen O2 in Chemnitz angerufen, Gerät war da, zurücklegen lassen, hingefahren, VVL gemacht, Gerät eingesackt, zuhause angekommen und gefreut und die ganze Wartezeitdiskussion hier im Netz nicht richtig nachvollziehen können. ;)
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Da die Weihnachtsaktion verlängert wurde, habe ich bei VVL gleich mal 150 Frei SMS pro Monat für 2 Jahre bekommen. Und meine Homezone wurde umgestellt, so dass ich jetzt (fast) in der ganzen Stadt (Chemnitz) zuhause bin.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Mein Altvertrag wurde auf Genion M umgestellt. Gleicher Preis bei geringeren Kosten für Handy zu Handy.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
Ja war ausserordentlich zufrieden, vom Anruf bis zum Auspacken verging ca. 1 Stunde.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Anfang Januar bestellt (an einem Montag abend), am folgenden Mittwoch war er schon da. Also 2 Tage nur gewartet
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
250 Euro, kein Rabatt aber 125 FreiSMS -> Vertragsverlängerung, ansonsten bei Neuabschluss nur 100 Sms
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Internet
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keins
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
O2 Select, gibt es nicht mehr
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Alles TipTop!
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Online bestellt am 20.12. geliefert am 22.12. - super schnell!!!!
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Standard 280,- mit VV und 100 Online SMS
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Internet
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keine
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Gewechselt von Active auf kleinsten Genion S
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Wie gesagt: Lieferzeit 1,5 Tage. Das gibt 5 Sterne plus! Vollkommen unkompliziert und das, obwohl im Netz nur "Vormerken" stand und man mir die 1.-2. Januarwoche ankündigte. Hatte ich wohl auch ein bisschen Glück, wenn ich das hier so lese....
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Nach Zahlungseingang war mein Orbit nach 3 Tagen bei mir.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
209€,
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Internet bei einem Händler (nicht bei O2 selber)
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
nüx
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
O2 Genion VVL (=heisst jetzt Genion S)
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
viel besser geht kaum :)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
15 tage, 2-3 tage, 15. Januar
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
209€, 40€ rabatt
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
rabatt auf geräte preis + 150 SMS pro Monat (bin kein student)
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
von S auf L tarif gewechselt, da ich in letzter zeit viel telefoniere, muss leider sein, online läuft das ganze
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
ging ratz fatz, mir wurden 2-3 tage genannt bis das gerät da ist, am ende waren es 15 tage, es war hart zu warten, will jetzt nicht mehr meckern, ich habs ja jetzt vor mir liegen.
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Hey,
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt am 8.Januar, erhalten am 9.Januar, da er erst von einem anderen Shop geholt werden musste.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Wegen O²-Genion-L-Aktion (im Monat statt 35€ nur noch 25€) kostete der Orbit statt 99€ dann 249€. Rabatt weil Premiumkunde: endgültiger Preis => 199€
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Im Laden (Original O²-Shop, kein Privatshop) in Gelsenkirchen, Orbit 2 musste aus Herne geholt werden.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Nicht das ich wüsste
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Von normal Genion-L auf Genion-L-Aktion verlängert. Gesprächsumsatz > 100€
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
Nein, wie gesagt, war alles super, hab mich sogar etwas geärgert wegen dem einen Tag. Bis dato wusste ich aber noch nicht, wie es eigentlich aussieht (siehe den langen Thread). :)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Gar nicht, habs im Laden gekauft :D
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Hab 149€ mit einem O2-Inklusive 100 Vertrag bezahlt, eigendlich 199€
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Im Media Markt im Breuningerland/ Sindelfingen
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keine
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Von o2-Genion auf O2 Inklusive 100
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Hab mir das Handy Samstags geholt, da war die Hölle im Breuningerland und insbesondere im Media Markt los. Hab bestimmt 20 min gewartet bis ich dran kam. Aber das hat mir die Freude auf mein Handy nicht verdorben
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
VVL am 21.01.2008, zusage Gerät kommt in KW5, 25.01.2008 - SMS das Gerät Ende Januar geliefert wird. Lieferung am 30.01.2008
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
49,95 € bei Wechsel auf o2genion-L; keine Premium-Kunde
VVL 11 Monate vor Vertragsende
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keine
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
von 100 FM auf Genion-L, ca. 50 €
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
Doch, kann man so sagen. Alle Vereinbarungen wurden eingehalten. Wechsel der Lieferanschrift wurde eingehalten.
Hotline hatte mich sogar zurückgerufen.
Hatte einen zusätzlichen Anruf bei der Hotline wegen der Bestätigung der Liederanschriftsänderung.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
1: Ich habe 99Euro für den Orbit 2 bezahlt. Ich find der Preis ist OK, wenn man vom Normalpreis von 500Euro ausgeht
2: Ich habe per Hotline meinen Vertrag ca 1 Jahr vor der überhaupt möglichen Verlängerungsmöglichkeit verlängert. 62c/min. Das mit der Hotline ist ärgerlich, aber ich finde, O2 ist immer sehr entgegenkommend beim Verhandeln. Es ist meistens kein Problem mehr SMS oder Rabattierungen zu bekommen!
3:Kein Gesprächsguthaben
4: Ich habe von Genion S auf 100 Minuten Inklusivpaket verändert und 150 Frei SMS. Meine Homezone mußte ich dafür aufgeben (hab ich eh nit benutzt, von daher wars mir egal!)
5: Laut Hotline würde die Bestellung ca 10 Tage dauern, daß hat tatsächlich gestimmt, obwohl ichs lieber am nächsten Tag gehabt hätte, das schöne Teil, lol
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
knapp 4 Wochen, 2 Wochen, 04.01.08
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
1,- ; erst 20€ dann insgesamt 148,-
VVL 11 Monate vor Vertragsende
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
nix
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Habe einen alten Genion Online Vertrag mit Zusatzpack Festnetz- und o2-Flat verlängert
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ganz klar die Lieferzeit war ziemlich lang. Was mich aber noch mehr stört ist das teilweise sehr unfreundliche Verhalten der Hotline-Mitarbeiter. Sprüche der Art: "ich kann mir jetzt auch keinen aus den Rippen schneiden" gehören nicht in ein Kundenservicegespräch. Auch wenn schon 10 Anrufer damit genervt haben ist es nun mal der Grund ihrer monatlichen Entlohnung dass sie Kundenservice ausüben. Naja möchte dazu aber auch noch sagen dass ich mit einigen Hotline-Mitarbeitern sehr zufrieden war. Man sollte ja nicht nur kritisieren.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
zwei Wochen, versprochene Lieferzeit 6-8 Werktage, 16.01.08, gestern ist er gekommen.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
129 EUR, kein Rabatt
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Bestellt online bei Handytick
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
kein
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Debitel mini home 9,95/Monat, kein Volumen
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
problemloser ablauf
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Habe am 21.12.07 bestellt und kw 1 oder 2 als Liefertermin genannt bekommen, angekommen ist der Orbit 2 am 19.01.08
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Habe 49,- Euro gezahlt, bei VVL von genion S aufgestockt auf genion-L, normaler Preis wäre 99.- Euro gewesen, also 50 Euro Ersparnis und ich habe zusätzlich noch dauerhaft 15% Rabatt auf die Rechnung eingeräumt bekommen. (ist keine Umstellung auf Online !!!)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Habe über Kündigungshotline verlängert
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
kein Guthaben aber dauerhaft 15 % Rabatt (siehe oben)
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
genion-S aufgestockt auf genion-L
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
War sehr zufrieden, freundlicher Kundenberater und habe gute Preise bekommen. Lange Lieferzeit, hat mich aber nicht gestört, da ich schon damit gerechnet habe und der Preis hat ja auch gestimmt :-)
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Hi!
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Musste genau einen Monat warten, eigentlich war sofortige Lieferung versprochen. Bestellt am 20.12. Lieferung 19.01.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
1€ dazu 200 FreiSMS und 15% auf jede Rechnung
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
online
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
einmalig 8,42€.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
vom alten Genion-Vertrag auf Genion L.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
Nervig war die lange Lieferzeit, und natürlich dass die Mehrheit der Mitarbeiter im Callcenter von nichts ne Ahnung haben!
Haben sich ständig widersprochen und waren meistens einfach nur überfordert!
Erst als ich ziemlich aufgebracht einen Vorgesetzten verlangt hab, hat sich was getan und ich hab von ihm diese
guten Konditionen bekommen!!!
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Hi zusammen,
1. Habe Ihn sofort mitgenommen waren 5 Geräte vorrätig.
2. Bezahlt habe ich 499.- Euro ohne Vertrag.
Gruß
Stylus
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Wartezeit 2 Monate. Vertrag verlängert am 28. November 2007. Es wurde die 52. Kalenderwoche als Liefertermin
genannt.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
79,99 € mit Genion L 20,-- € Rabatt nach mehrmaligen Beschwerden
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch über die Hotline
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keins
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Genion L
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es
euch nicht gefallen hat)
Natürlich nicht! Die lange Warterei. Die vielen Anrufe, wo ich keine Auskunft bekommen habe und die vielen
Hinhalteversuche von O2 Mitarbeitern.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt Ende Januar, Lieferzeit 3 Tage.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
299 Euro, kein Rabatt, wusste nicht, dass man offenbar verhandeln kann...
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Internet
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keins! Ich bin spätertaubt und von daher interessiert mich die Telefonfunktion auch herzlich wenig. ;-)
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Vertagsverlängerung des Tarifs "O2 Select Online", ideal, da nur 7,99 Euro/Monat inklusiv 125 SMS/Monat
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Das Gerät war online zwar nur sporadisch im Angebot, da offenbar immer wieder schnell vergriffen, als es dann aber verfügbar war und ich bestellt hatte, klappte alles reibungslos.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Ende Januar bestellt, zwei Wochen Lieferzeit waren versprochen - heute gekommen 07.02.2008 - zufrieden
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
79 € hab auf neuen und besseren Tarif gewechselt und statt 149,- € also 70 € Rabatt bekommen
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keinen Rabatt aber 40 Frei-SMS im Monat
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
L neu abgeschlossen
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
war mit der Telefonsich Bestellung sehr zufrieden
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Angekündigte Lieferzeit 14 Tage. Nach 6 Tagen geliefert
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
90€ für 3x XDA Orbit 2
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefon
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Weis nicht
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Genion S Duo
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat) ja
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
- Vier Wochen Wartezeit, angekündigt waren zwei, bestellt habe ich am 22. Dezember, bekommen am 19. Februar
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
- 179 Euronen
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
- o2-Shop
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
- Nüscht
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
- o2 inklusiv 100
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
- Nein. Doppelt so lange Wartezeit wie versprochen und dafür gab es dann nicht mal ein "Tut uns leid".
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Hallo.
zu 1. Ich habe einen Tag gewartet von Bestellung bis Lieferung
zu 2. Habe 149 Euronen bezahlt
zu 3. Habe bei o2 meinen Vertrag im Internet verlängert
zu 4. Habe kein Gesprächsguthaben bekommen aber 2 Jahre lang 100 FreiSMS pro Monat
zu 5. Habe meinen Genionvertrag verlängert und bin in den Tarif incl. 100 gewechselt.
zu 6. Ich war rundum zufrieden.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2 wochen versprochen - nach 3 tagen geliefert
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
mit 2 o2 50 inkl o handy 145 eur
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
internet/selbstabholung
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
0
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
s.o.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
super service (handytick.de) jederzeit wieder
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Ende Dezember 2007 bestellt, Mitte Januar konnte ich ihn im Shop abholen.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
149€ mit VVL. Hatte vorher Genion L, hätte damit eigentlich nur 99€ bezahlen müssen. Für 50€ mehr konnte ich auf den Genion-L-Aktions-Tarif umstellen, d.h. 10 € weniger Grundgebühr für 24 Monate. Macht 190 € Gewinn, bzw. habe ich den Orbit 2 für lau bekommen und noch 40 € kassiert ;)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Im Shop.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keine
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
L verlängert
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Alles super gelaufen
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
1-3 Tage Lieferzeit war angegeben. Bestellt Dienstags, angekommen Samstag.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
29 Euro mit Vertrag T-Mobile web n walk plus Day Flat für 9€ im Monat
Macht 245€ Fixkosten. Evtl. kommt noch Anschlussgebühr dazu. Da bin ich mir nicht sicher.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Im Internet bei handytick.de
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Nichts
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
siehe oben. Ist kein Gesprächsvertrag. Mit der Karte kann man nicht telefonieren.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Lief alles super. Dienstag bestellt, Mittwoch Vertrag abgeschickt, Donnerstag ist Vertrag angekommen, Freitag ging das Orbit 2 raus und heute ists da.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
noch nicht da, bestellt am 3.2 08!!!
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
250Eur, 50 Euro Rabatt
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Kundenbetreuung
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Nichts
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
uralten Genion auf Genion S + Datenflatrate umgestellt
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Beschissen, nach 3 Wochen noch kein Handy!! Musste 3 mal anrufen um klarzumachen, dass ich 15% Studentenvorteil auf die Rechnung haben will und keine 150SMS brauche und auch kein Online Vertrag will. Am meissten ärgert mich, dass ich das Handy noch nicht habe und noch nicht klar ist ob ich es in diesem Monat überhaupt bekomme
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt am 02.02.2008, versprochen war "Bis Ende des Monats" und gekommen ist es heute (21.02.2008)
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
299€ bei VVL stand im Netz..... nach einem Telefonanruf bei O2 hat mir die Hotlinedame angeboten, dass ich das Gerät auch für 149,99€ bekommen könnte. Da sagt man doch nicht nein :)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Nothing
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
VVL von Inclusive 50 auf Inclusive 100 online mit 100 FreiSMS
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Jein. Meine Bestellung lief super und die Hotlinemitarbeiter waren extremst freundlich. Jedoch habe ich bei meiner Vertragsverlängerung nachgefragt, ob das Angebot mit 149,99€ auch für Neukunden gilt. Man sagte mir, dass das auf jeden Fall so gelte, wenn ich nen Kumpel zu nem Neuvertrag überreden könnte. Gesagt, getan, wurde zu ner anderen Abteilung weitergeleitet, und da wollte man davon nix mehr wissen. Neukundenpreis 199,99€ und nix dran zu rütteln. Da habe ich nen Kumpel schon heiß gemacht, und dann war doch alles ganz anders. Tja, einen Kunden weniger für O2.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt am 10.02.2008 (2 Tage vor frühester Vertragsverlängerung). Erhalten 11:03 Uhr am 22.02.2008. )
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
119€ mit VVL und upgrade von Tarif Inklusive 100 zu Genion L mit Surf und Email Paket und Onlinevorteil.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Internet direkt bei O2online.de
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Garnichts.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Tarif Inklusive 100 zu Genion L mit Surf und Email Paket und Onlinevorteil
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Eigentlich muss ich sehr zufrieden sein. Sie sagten mir, dass es ca 10 Tage dauern wird. Also eigentlich perfekter Service.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Am 08.02.2008 1 Stunde bis der Vertrag (Neuvertrag) fertig war.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Bezahlt 1€ kein Rabatt.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Im Laden Saturn (Promotionaktion)
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Nüx.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Neuvertrag 100 Minuten für 20€ im Monat.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Alles Bestens
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
ich warte noch: am 18.02. vertrag verlängert, soll "nächste woche" kommen; hoffe, das ist dann auch so
Edit: Gerät ist heute (27.02.) angekommen und befindet sich gerade in der ladephase, ich bin gespannt!
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
49€ soll ich für den II löhnen. Laut HP o2 hab ich dann 150 € gespart
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
hab das über die vertrags- / kündigungshotline gemacht -> sehr angenehm
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
da ich einen zweiten vertrag ebenfalls umgestellt / verlängert habe, habe ich bei diesem dann 50 sms / monat als bonus bekommen;
gibt es so eigentlich nicht (inkl 50 paket)
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
L aktion umgestellt auf inkl 100 paket online ( die fixkosten (grundgebühr und flat) waren mir auf dauer einfach zu hoch)
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
prinzipiell war das eigentlich ganz gut. woltle allerdings eigentlich kein handy dazu und dann fing der berater mit dem orbit an ;) bin
dann weich geworden und hab den geordert. was mich nun allerings stört: hab ja auf den onlinevertrag umgestellt und bekomme einfach bei den
anderen nummern (service & vertragshotline) kein auskünfte mehr: "sie haben ja umgestellt, da müssen sie auch die kostenpflichtige hotline
anrufen" wollte eigentlich nur wissen, wann ich den orbit denn nun bekomme (7 od. 8 kw soll der bei denen sein und anschließend gleich zu mir
kommen; glauebn tu ich`s nicht) und ob ich denn nicht vielleicht mein surf & email paket umstellen könnte "weiß ich nicht, rufen sie mal die
kostenpflichtige onlinhotline an" Aber wie war das doch gleich? alles wird gut und irgendwas ist ja immer ;D
Tja und sonst:
Bin halt einer der neuen unwissenden, welche noch auf den orbit II warten, es aber nicht mehr abwarten können und deshalb hier schon mitlesen (und schreiben) Hatte vorher bzw. aktuell das k800i und noch keinen pda / xda, werde also komplettes neuland betreten. bin sehr gespannt und hoffe, das man damit auch blind bei der autofahrt sms wie gewohnt schreiben kann (als beifahrer, ist doch klar 8))
bin bislang sher von den tipps und tricks hier begeistert und hoffe diese bald auch mal anwenden zu können
so long
D11 aus dem norden
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Irgendwann zwischen 17.-19.2 bestellt, Lieferzeit wurde mir Ende Februar/Anfang März versprochen, gekommen ist er am 23.2., also früher als erwartet :)
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Preis im VVL-Internetportal: 299€ => Hotline angerufen und mir wurden 259€ als Rabatt angeboten.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
O2 Hotline für Online-Kunden
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Kein Gesprächsguthaben, nur weiterhin 100 Frei-SMS als Online-Kunde.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Hab den Vertrag Genion S verlängert und mich die letzten Jahre immer zwischen 15€-25€ Gesprächsumsatz befunden, wahrscheinlich deswegen auch nur der schmale Rabatt.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Der Hotline Support war wirklich freundlich und alles klappte Problemlos + das Paket kam viel früher als erwartet an...bin wirklich begeistert :)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt am 11.02. bei Kündigungshotline, versprochen Ende Februar - erhalten am 22.02.08
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Bei tarif Genion S laut Homepage 299,-, gezahlt 199,-
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
siehe 1.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keines
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Hatte meinen alten Viag interkom Genion Vertrag gekündigt und bin jetzt in Genion S gewechselt (Umsatz 5-10€ p.m.)
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ja, schließlich kam das Gerät eine Woche früher als erwartet
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
3 Werktage. Bestellt/Neu-Vertrag abgeschlossen am 21.02., Gerät erhalten am 25.02.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
64,99 EUR.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Im O2 Shop Frankfurt, Zeil
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Einmalige Gesprächsgutschrift 21 EUR. Zuzüglich einer zweiten SIM-Karte zum Abtelefonieren von 50 Minuten.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
NEU-Vertrag o2 inklusiv 100, monatlich 20 EUR.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Erstmal danke an die Foren-Gemeinde. Aufgrund der dargestellten Erfahrungen habe ich mich doch durchgerungen, zu einem günstigen Preis (und Verkauf meines PDAs) einen Laden aufzusuchen. Bin also hier in Frankfurt auf der Zeil in den O2 Shop. Vormittags ist es ruhiger, beste Voraussetzung für eine ungestörte Verhandlung. Die junge Chefin des Ladens hatte ich zufällig erwischt. Sehr kompetent, auch in manchen technischen Fragen zum Gerät. Habe ihr deutlich den Orbit 2 (!) an der Wand gezeigt, ihr den aufgeschlagenen Prospekt mit dem Orbit 2 (!) (war auf dieser Seite noch das Nokia E90, andere Seite umgeschlagen) vorgelegt. Im Gespräch deutlich gemacht, dass ich dieses tolle neue (!) Modell möchte, sei ein super Kompromiss zum jahrelang genutzten PDA, blabla. Habe ihr von tollen Preisen, die ich im Internet gelesen habe erzählt. Spontan malt sie mir eine „64,99“ und „100 Min = 20,- 24 Mon.“ Neben den Orbit 2 (!). Für den Preis und das supernette Gespräch wollte ich nicht weiter verhandeln, fast von selbst sagte sie mir eine Gesprächsgutschrift von 21 EUR auf den einmaligen Anschlusspreis (25 EUR) zu. Schenkte mir ausserdem noch eine zweite SIM-Karte für 50 Freiminuten. Auch auf meine Frage, ob man noch zusätzlich eine 2 GB microSD Karte bekommen könne, sagte sie mir diese zu.
Soweit so gut, Geräte habe sie hier im Lager. Der Neu-Vertrag O2 inklusiv 100 wurde abgeschlossen, die Formalitäten erledigt.
DANN holte sie den Karton aus dem Lager, wir gingen zur Kasse. Aus den Augenwinkeln sah ich den halb abgedeckten Karton mit dem Orbit 1 !!! Darauf hingewiesen, dass dies das falsche Gerät sei, wir hätten von Anfang an deutlich über den Orbit 2 (!) gesprochen wurde sie total verlegen, von dem vorherigen Selbstbewusstsein keine Spur mehr. Äh ja, was denn an diesem Orbit 1 denn so schlecht sei, der Orbit 2 wäre nicht vorrätig, die meissten merken doch keinen Unterschied … HOPPALA! Ich ganz ruhig geblieben, zu verlieren habe ich ja nichts. Habe ihr deutlich gemacht, dass aus dem einen Grund gekommen bin, nur wegen diesem NEUEN Orbit (2)! Verlangte nach dem Prospekt, wo sie die Zahlen reingeschrieben hat. Dieser lag bei ihr an der Kasse unter den Vertragsunterlagen. Zögerlich holte sie ihn hervor und wir kamen letztendlich zu dem Ergebnis, dass sie den Orbit 2 aus einem anderen Laden kommen lasse, der Preis würde gelten. Ich habe mir diese Aussage „Kunde hat noch kein Gerät erhalten, XDA Orbit 2 bestellt. Geschätzte Lieferzeit 2-3 Werktage – Unterschrift“ auf der ersten Seite meiner Vertragsausfertigung von ihr notieren. Auch die einmalige Gesprächsgutschrift von 21 EUR hatte ich noch darunter fügen lassen.
Am Montag darauf (3 Werktage) bin mittags in den Laden. Supervoll, die Chefin hatte im Hinterzimmer Einstellungsgespräche, war nicht verfügbar. Der nette Mitarbeiter schaute nach dem Orbit 2, kam mit dem Karton in den Verkaufsraum. Ich gefreut, mit ihm zur Kasse. Wollte der 199 EUR von mir! Ich wies ihn ruhig auf die Vereinbarung (schriftlich fixiert) von 64,99 EUR hin. Er meinte, er könne maximal 40 EUR vom regulären Preis runtergehen. Ich bat ihn, mit seiner Chefin kurze Rücksprache zu halten, um den genannten Preis zu klären. Er kam zurück mit der Bitte, dies mit der Chefin selbst nach 17 Uhr zu besprechen. Bin um 17 Uhr hin, musste 15 Min. warten, bis der vor mir mit ihr fertig war. Sie hatte mich schon erkannt, ist ohne viel zu sagen in das Hinterzimmer, kam mit dem Karton wieder und meinte ganz normal und sehr nett: 64,99 EUR bitte, hier ist ihr Telefon und die extra 2 GB-Karte. GEHT DOCH!
Fazit: Gewollt oder ungewollt, lasst euch nicht reinlegen. Die Dame war sehr nett und sehr kompetent, wir hatten ein sympathisches Gespräch, im Ergebnis war ich doch sehr zufrieden!
Tasche
Die beiliegende Tasche für den Orbit 2 halte ich für denkbar ungeeignet. Als Schutz für das zerbrechliche Display absolut wertlos. Fummelei, wenn man das Handy schnell aus der (Hosen-, Jacken-, Hemd-) Tasche sieht und dann ein zweites mal aus der Schutztasche. Bis dahin hat der Anrufer aufgelegt. Meine Empfehlung ist bspw. für den Gürtel eine Ledertasche von Krussel (40 EUR). Teuer, aber sehr schick. Hatte ich noch von meinem letzten PDA. Preiswerter (9 EUR) eine Tasche für den GAMEBOYmicro. Passt exakt, das Gerät ist durch den Klettverschluss ebenfalls schnell raus und reinigt obendrein das Display durch das Innenfutter. Aber eher was zu salopper Kleidung, nicht zum Anzug.
Gesamtkosten
64,99 EUR einmalig
480,00 EUR verteilt auf 24 Monate à 20 EUR (inkl. 100 Freiminuten/Mon.)
544,99 EUR gesamt!
Sofern ich für meinen derzeiten Super-PDA Fujitsu Siemens Pocket Loox N560 (mit Zubehör) in ebay noch 300 EUR bekomme, ist die Anschaffung relativ.
Zufriedenheit
Tolles Gerät. War erst skeptisch. Hatte jahrelang gute PDAs, zuletzt den Loox N560 mit VGA Bildschirm, 624 MHz Prozessor, GPS, etc. Wartete lange auf ein vergleichbares Gerät, mit dem ich jetzt auch noch telefonieren kann. War daher nicht so super euphorisch, als ich dann vom Orbit 2 las. Als Kompromiss ist der Bildschirm kleiner, kein VGA, Prozessor nur 400 MHz. Dafür habe ich jetzt aber ein Gerät in der Tasche anstelle zweier. Der Prozessor ist absolut ausreichend, dafür hält auch der Akku länger. Der Bildschirm ist überraschend gut, VGA ist fast entbehrlich!
Zubehör
Werde jetzt noch eine Dockingstation mit Y-Kabel zum Laden und Verbinden mit der Stereo-Anlage besorgen.
Programme
Hatte die letzten Jahre den Loox mit Mort-Player (Skin iMort.mpz) zum komfortablen Musik-Hören verwendet (auch im Auto). Macht einen ähnlichen Eindruck wie ein iPod, und ist schön zu bedienen. Der Klang ist natürlich nicht ganz wie bei einer Original-CD, aber auch hier kann man Kompromisse machen.
Auch Spb Pocket Plus mit den iPhone-Icons sieht gut aus. Nein, ich will kein iPhone nachmachen. Von der Hardware und vom Betriebssystem ist der Orbit 2 mit Windows Mobile 6 weltklasse. Allerdings im Styling ist die Oberfläche des iPhone auch sehr schön.
Was ich noch ausprobieren muss
Die ständige Korrektur in den Einstellungen der Bildschirm-Beleuchtung nach einem Reset nervt. Aber hierzu gibt es wohl schon einen Tread.
Hatte gestern das TomTom (über W-Lan) freigeschaltet. Mir scheint, mit dem eingebauten Radio-Empfänger lassen sich auch Wetter- und TCM-Daten in TomTom runterladen? Das wäre ja supergeil! Habe zuletzt Navigon, früher mal TomTom genutzt. Navigon ist viel schöner und genauer im Output, benötigt aber viel Speicher-Ressourcen. TomTom ist einfacher zu bedienen.
Das Telefonieren mit einem PDA-Handy hatte ich mir von der Menüführung einfacher vorgestellt. Muss ich noch üben oder ein anderes Programm suchen (Evtl. Pocket Informant). Auch denke ich hier über klickTel oder Das Telefonbuch (Telekom) nach, was aus dem Verzeichnis den Anrufer identifiziert, den man nicht selbst in den Kontakten hat (RufIdent-Funktion).
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
1 Am 14.02 bestellt, heute angekommen.14 Tage
2 179 Euro + 240 für Vertrag macht 419 Euro0
3 Internet via Ebay( hatte ich ja ein ungutes Gefühl, scheint aber soweit alles Ordnungsgemäß zu sein.)
4 Nüscht
5 Genion S ( Kommt in die Schublade, werde mir ne Prepaid Karte besorgen)
6 Der Ablauf war OK, einzig das O2 4 Tage für die Aktivierung meier Sim gebraucht hat war etwas doof.HAbe auch oft mit dem Händler im Kontakt gestanden( Telefon und Mail) die waren immer nett und freundlich.
Und nun werde ich mich ausgehend mit dem Gerät meiner Wahl beschäftigen, kanns gar nicht abwarten ihn auszupacken.Leider muss ich davor noch ein paar Haushaltspflichten erledigen.
Schutzfolie und 8 GB Karte habe ich auch schon. :P
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Nciht lange.... am 19.02. abends die Vertragsverlängerung per fax geschickt, am 27.02. war er da. Info über Lieferzeit bekam ich im Vorfeld keine.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Bezahlt hab ich 149,95 EUR im Rahmen meiner Vertragsverlängerung... Rabatt gabs keinen zusätzlcihen, weil als Business-Kunde ich sowieso bereits rabattierte Preise für Hardware habe. ;)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Per Fax (siehe 3.)
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keins, aber dafür hab ich super Tarifdetails. Bei meinem privatvertrag hab ich neulich 150 EUR bei der Verlägnerung bekommen, plus 150 SMS jeden Monat (plus ein kleines Bonbon)
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Wie gesagt, hab meinen Business-Vertrag (O2 Business Profi) verlängert und meinen Privatvertrag (O2 Genion Online mit Wechsel in den Genion L). Beim Business-Vertrag hab ich von O2 jetzt keine großen Vergünstigungen bekommen, dafür hats schon fetten rabatt bei der ahrdware gegebn und bei den einzelnen Minutenpreisen... Beim privatvertrag hab ich denk ich ein gutes Geschäft gemacht mit der Verlängerung. Ach ja, ein homezone-Wechsel war beim privaten auch noch drin, das war aber nciht das kleine Bonbon.... *g*
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Also ich kann mich über eine Woche Lieferzeit nicht beklagen. Und per Fax das ganze zu amchenw ar auch kein Problem!
Und jetzt hoffe ich, dass ich mich als PPC- und WindowsMobile-neuling schnell zurecht finde.
Für hilfreiche Starter-Tipps bin ich jederzeit sehr dankbar!!!
Viele Grüße!
toffeic
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Servus, habe meinen Orbit2 jetzt auch bekommen :)
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Freitag bestellt, Dienstag geliefert bekommen von O2
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
99€ anstatt 189€ bei Vertragsverlängerung im O2 Active 100 Tarif
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Per Internet bestellt
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
100 Frei-Minuten, 150SMS, 15% Rabatt auf jede Rechnung, somit 17€ monatl.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Wechsel von Genion S in Active 100 10 Monate vor Vertragsende
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Sehr zufrieden, besser geht es nicht :)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt am 10.2.08. Lieferzeit 2-3 Wochen. Bekommen am 29.2.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
149€ bezahlt. Nach einer freundlichen Mail an o2 wurde der Preis von 199€ auf 149€ reduziert.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Per Vertragsverlängerung im Internet
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Kein Gesprächsguthaben. 125 Frei-SMS im Monat.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
o2-Genion Studententarif von 2003 zum zweiten Mal verlängert.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
Fast. Wartezeit war mit 2,5 Wochen in Ordnung und auch so wie vorher angegeben.
Allerdings habe ich bei o2 per Mail gefragt, ob auch an eine DHL-Packstation geliefert werden kann. Dieses wurde mir bejaht, also Adresse dementsprechend geändert. Vorgestern dann Rechnung bekommen, aber kein Gerät. Im o2-Service-Chat nachgefragt. Dort wurde mir gesagt, dass eine Lieferung an eine Packstation nicht möglich sei. Das Gerät wurde mit dem Vermerk "Empfänger unbekannt" zurückgesandt. Die freundliche Dame hat mir dann aber sehr kompetent weitergeholfen und alles in die Wege geleitet. Genau so heute bei der Freischaltung der neuen SIM-Karte.
Alles in Allem: 9/10 Punkte
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Hallo Orbit-Gemeinde!
Ich habe mir nun auch mein Traumgerät beschafft. Das Gerät ist wirklich sehr gut, auch wenn ich so manche Dinge vermisse (IR & eine integrierte Tastatur). Aber irgendwo muß man abwägen und solange nicht eine wahres Multitalent verfügbar ist, bleibt das XDA Orbit 2 einfach das beste Gerät.
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellung: 27.01.2008
Angekündigte Lieferzeit: keine, Lagerware
Tatsächliche Lieferzeit: fast 3 Wochen (16.02.2008)
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Gerätepreis: 0 EUR
zusätzlich eine Bluetooth Sprechgarnitur scala600 von cardo
http://www.cardosystems.com/scala600
Versandkosten: 0 EUR
Anschlußpreis: 0 EUR
Kosten pro Monat: 20 EUR
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Bestellung im Internet
www.dantel.de
oder
Ebaymitglied dantel24
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
100 Minuten in alle Netze,
ab der 101. Minute 0,19 EUR/min in alle Netze;
0,19 EUR/SMS
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
o2-Inklusiv 100
24 monatiger Neuvertrag
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
Zu lange Lieferzeit, vor allem entgegen der Aussage im Kaufvertrag, daß das Gerät Lagerware sei
o.g. Sprechgarnitur würde als Entschädigung für die lange Lieferzeit beigelegt
Schlechte Kommunikation. Ich mußte immer selbst nachfragen & die Antworten ließen meist lange auf sich warten.
Eine ehrliche Aussage in der Artikelbeschreibung hätte mir besser gefallen, trotz der Entschädigung bleibt bei mir der fade Beigeschmack,
daß bewußt getäuscht wurde und die Geräte bei Auktionverlauf & -ende nicht vorrätig waren.
Wer eine Wartezeit in Kauf nehmen kann, sollte keine Bedenken haben. Mir war aber neben dem Gerät auch die sofortige Lieferung wichtig.
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2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Gerätepreis: 0 EUR
zusätzlich eine Bluetooth Sprechgarnitur scala600 von cardo
http://www.cardosystems.com/scala600
Versandkosten: 0 EUR
Anschlußpreis: 0 EUR
Kosten pro Monat: 20 EUR
0 Euro?? Wie soll das denn funktioniert haben die verkaufen das immernoch für 119 € im Shop
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@Romru:
Dann lies bitte meinen Text ab der dritten Frage einfach weiter. ???
Kann doch nicht so schwer sein, bei all den Infos, die ich da hinterlassen habe, herauszufinden, ob das so stimmt.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellung: 10.03.2008
Angekündigte Lieferzeit: 14.03.2008
Tatsächliche Lieferzeit: 12.03.2008
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Gerätepreis: 175 EUR
Kosten pro Monat: 25 EUR (O2 active 50 + DataPack M)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Bestellung telefonisch (Kündigungshotline)
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keine
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
o2-Inklusiv 50 Verlängerung
DataPack M dazugebucht
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
Habe vor der Verlängerung gekündigt und habe dann an der Kündigungshotline angerufen und den Preis von 199 auf 175 EUR heruntergehandelt.
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Ich hab ihn am letzten Samstag telefonisch bestellt und ihn am Dienstag bekommen.
Ich hab 223 € mit dem Genion S Vertrag bezahlt (inkl. 100 Frei SMS im Monat).
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt 12.03.2008, versprochen in 3-6 Werktagen....
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
79 EUR + 4,50 Versand (anstatt 119,90 + Versand)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keines
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
VVL 4 Monate vor ablauf von "Genion L" auf "Genion L online" mit 15% Rabatt auf monatliche Rechnung. Umsatz bisher ca 50-60EUR / Monat --> sollten dan jetzt 15 % weniger sein, neuer Tarif gillt ab sofort, nicht erst nach ende des alten Vertrages.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ja, nettes Luder an der Hotline, hat von sich aus den Rabatt gegeben...aber nicht auf die Möglichkeit des online Preisvorteils hingewiesen. Musst ich nur kurz erwähnen dann ging das, bei gleichem Preis des Orbit.
Gruß,
Markus
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Heute habe ich ihn endlich bestellt! Da ich das Thema hier sehr Klasse fand, will ich euch an meinen Erfahrungen teilhaben lassen ;)
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Am 13. März bestellt. Laut Hotline vorrätig und maximal 7 Werktage Lieferzeit. Ich bin gespannt! ;)
Heute (17.März) ist er endlich eingetroffen! juhu.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Bezahlt 139€. Laut Onlineshop eigentlich 199€, an der Hotline ein ANgebo für 149€ bekommen und durch das Internet Pack M nochmal 10€ runter.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Bestellhotline angerufen.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
nix (ausser das vertraglich vereinbarte)
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
VVL von Genion online (vgl mit heutigem Genion S) => Inklusiv 100 Tarif mit 100 FreiSMS Option + Internet Pack M
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Bisher eigentlich zufrieden. Lieferung steht aber noch aus.
Was mich allerdings ärgert, dass man an der kostenpflichtigen Hotline zigmal durchgereicht wird und seine Situation neu schildern muss, bevor man einen kompetenten Ansprechpartner an der Strippe hat, der einem ein Angebot macht ;)
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Hallo erstmal -- bin jetzt auch fröhlicher Orbit User - mal schauen, was sich hier alles im Forum versteckt ;D
Zu den Fragen:
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt
6 Werktage Wartezeit, 3-5 Tage waren mir von O2 zugesagt worden. Bestellt wurde am 04.03.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
149,99 -> 50 Euro Rabatt aufs Handy
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Habe zunächst telefonisch gekündigt und mir dann einen Vertrag zusammenstellen lassen, wie er für mich wirklich sinnvoll ist...
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
50 Frei-SMS/Monat
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Altvertrag auf Inklusiv 50 umgestellt, zusätzlich noch 50 frei-SMS und 15% auf die Rechnung -> effektiv 12,75€ Grundgebühr
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
Definitiv.
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Auch ein Hallo von mir!
Bin zwar noch kein Orbit User, aber ist gerade bestellt worden :)
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt habe ich Heute (20.03.) Lieferzeit soll o2 Typisch 3-5 Werktage betragen. Bin ja mal gespannt ob das dann trotz der Osterfeiertage noch mit nächster Woche klappt!
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Bezahlt 129€.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Vertragsverlängerungshotline.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Garkeins, abgesehen von den 100 Inklusivminuten ;)
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
VVL von Genion (4 Jahre alter Tarif) auf Inklusiv 100 mit 15% auf die monatliche Rechnung und Internet Pack M !!!für 5€ monatlich!!! Hat der Hotline Typ direkt von sich gesagt...
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Bin Top zufrieden mit der Hotline. Hab ca. 6 Minuten mit dem netten Herrn telefoniert. Er meinte direkt das er bei Inklusiv 100 die Gerätepreise viel besser als beim 50`er wären und bot mir den Orbit 2 für 129€ an (offiziell mit Neuvertag 199€). Das fand ich natürlich schonmal super :) Dann meinte ich ich hätte noch gerne das internet Pack M dazu, welches ja 10€ Kostet. Da sagte er kein problem und das Paket kostet z.Z. sogar nur 5€ ;D Also noch schnell auf online Vertag mit 15% umgestellt. Leider konnte bzw wollte er mir dann keine Frei SMS mehr dazu geben... Macht mir jetzt aber nicht sooo viel da ich normalerweise eh lieber telefoniere.
Jetzt heisst es erstmal warten aufs Handy!
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Ich musste ca. 3 Wochen warten (Viele Schlaflose Nächte ;-))
Versprochen wurden 5 Tage, aber eine SMS kündigte freundlich und entschuldigend an, das es leider erst Ende Februar wurde.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Habe 100 EUR bezahlt und 20 Prozent Rabatt erhalten.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keins :-(
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Habe meinen ganz alten O2 Genion in einen O2 Genion L 9 Monate vor ablauf verlängern können.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Bestellablauf war sehr zufrieden stellend. Die Service Mitarbeiter bei der Kündigungshotline machten einen Sehr kompetenten Eindruck und wahren sehr freundlich. Alleine die Möglichkeit den Vertrag schon soweit im Vorraus verlängern zu können, fand ich klasse.
Am ende bin ich nun sehr zufrieden den Schritt gemacht zu haben. Mittlerweile hat sich ein Freund auch den Orbit 2 geholt und ich habe 2 weitere auch noch dafür begeistern können. Jetzt muss ich meinen mal extrem "Pimpen", damit ich weiss dass es auch meiner ist ;-)
Alles in allem ein klasse Gerät mit viel Zubehör.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Habe ihn am Dienstag bestellt und am Samstag war er da, wobei Freitag noch ein Feiertag war.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Habe 270€ mit einer Vertragsverlängerung bezahlt, wobei ich jedoch in den O2 Genion L Aktion Tarif gerutsch bin
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
50€
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Habe meine ganz alten Viag Interkom Vertrag in den Genion L Aktion Tarif gewechselt
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Sehr schnell und hat alles gut funktioniert ...
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt am 21.03.08, geliefert am 28.03.08
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
210EUR
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
per Internet gekauft
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keine
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Vertragsverlängerung des O² Select-Online
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Bestellablauf soweit ok. Vertragsverlängerung per Fax bestätigt und das Gerät wurde versandt.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
3 Minuten ;) Vertragsabschluss im O2 Shop.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
199€
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Wie gesagt, im Shop
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
noch nie
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Inklusiv-Paket100
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
War alles OK, ich durfte mir das Gerät im Shop sogar live ansehen. Ist heutzutage nicht selbstverständlich musste ich vorher bei anderen Läden feststellen
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Freitag bestellt Samstag geliefert!!! war sehr überrascht! Angekündigt war Dienstag...
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
240,- demzufolge 60EUR
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch bei der vertragsverlängerung
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
24x50SMS
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
"L"
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
alles in allem o.k.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Donnerstag mittag bestellt, Samstag vormittag geliefert.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Preis auf der Homepage: 119,- mit Neuvertrag
Habe aber Vertrag verlängert und 269,- angeboten bekommen, nach verhandeln habe ich dann 70,- bezahlt.
Demzufolge 200,- Rabatt
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonische Verlängerung
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
1x 10€
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Genion L mit gleichzeitiger Umstellung auf Online-Vertrag
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
So lala, da bei der ersten Bestellung die falsche Adresse erfasst wurde und ich daher warten musste bis das Gerät wieder bei O2 eintrifft.
Dann konnte ich nochmal bestellen und es hat dann sehr schnell und gut geklappt.
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Na dann will ich auch mal:
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Freitags bestellt, Lieferzeit von 4-5 Werktagen wurde angegeben, Dienstag hat mich der Postbote geweckt :)
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Habe 69,99 € bezahlt. Das erste Angebot seitens der O2-Kündigungshotline lag schon mit 160 € unter dem normalen Verkaufspreis.
zusätzlich konnte ich den Lieferumfang erhöhen (siehe unten).
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch über die Kündigungshotline von O2.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
k.A. (siehe nächster Punkt)
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Habe O2 Genion Online Vertrag verlängert. Bislang habe ich immer 20 € im Monat gezahlt für 100 frei- SMS, Homezone und Flatrate ins dt. Festnetz und ins O2-Netz. Jetzt zahle ich für die nächsten 24 Monate für das selbe Paket 3 € weniger und habe meine frei-SMS gegen 15 % Rabatt auf die Rechnung eingetauscht. Neuerdings kosten mich auch Gespräche außerhalb meiner Homezone und in andere Handynetze nur noch 19 ct pro Minute.
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ich bin komplett zufrieden. Es rentiert sich einfach bei der Kündigungshotline anzurufen, wenn man theoretisch noch in der Lage wäre, seine Vertrag zu kündigen. Ich konnte im Laufe des Gesprächs noch ein Jabra BT320s Bluetooth Stereo Headset und eine Kfz-Halterung abstauben.
Wenn man einfach mal ein bisschen dreist ist, kann man da einiges erreichen, was den Lieferumfang erhöht und den Preis senkt.
Die Damen an der Hotline verstehen es wirklich dem Kunden das Gefühl zu vermitteln König zu sein:)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt
Montag bestellt, Mittwoch erhalten --> 2 Werktage (bestellt am 31.03, geliefert am 02.04.)
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
9,99€ aus VVL, nach Wandlung eines K850i und diversen Vergünstigungen aufgrund der Unannehmlichkeiten
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Eigentlich üner Internet, in diesem Fall aber über die Hotline
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keine Sms- oder Gesprächsguthaben, dafür aber 500MB Inklusivvolumen (Internetflat L, glaub ich), zahle dafür aber nix!
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
O2 Genion L
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf?
Perfekt.........
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt 05.04.2008 (Sa), geliefert 08.04.2008 (Die), versprochene Lieferzeit 2 - 3 Werktage
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
89 Euro + 15 Rabatt monatlich
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Online-Shop
4. Wie viel Gesprchsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
150 Frei SMS monatlich
5. Welchen Vertrag habt ihr verlngert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprchsumsatz?
Inklusivminuten 250 + Internet Pack M
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas lngere Ausfhrung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ohne Probleme bestellt, schnell geliefert
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Hallo zusammen,
nach dem Erfolg des Lieferzeitenthreads für den orbit (http://www.orbit-forum.de/xda_orbit/lieferzeit_pt_ii_die_umfrage-t144.0.html) finde ich es angebracht, dass auch dem orbit2 diese Ehre zuteil wird... ;)
Da es gleich gehandhabt werden sollte wie beim älteren Bruder, poste ich hier einfach nochmal die "Anleitung" von Twen:
Dann legt mal los. :)
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestellt: 07.04. - Erhalten: 08.04.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Preis: 460 € - Rabatt: Null
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Bestellung per Internet
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Null Guthaben
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Kein Vertrag - daher auch der Preis
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
einwandfreie Abwicklung
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
am 08.04. bestellt, 16.04. geliefert; angegebene Lieferzeit wegen Engpässen 2-3 Wochen,
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
199€ bezahlt, 40€ Rabatt,
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
über o2 Kündigungshotline,
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Rabatt bei Gerätepreis und 100 SMS/Monat
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Active 50 online verlängert
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
mit der telefonischen Bestellung war ich total zufrieden, sehr zu empfehlen
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ich hab jetzt am Montag online bestellt und vorgestern am Mittwoch war er dann da :) also 2 Tage
bezahlt habe ich 89,99 (nen rabatt habe ich nicht bekommen?)
online
Genion L
ging alles sehr schnell und per einzug, also völlig problemlos
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
9.4. Bestellt, 2-3 Wochen lieferzeit, am 16.4. eingetroffen
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
89,99 bei ner Vertragsverlängerung. Umstellung auf Onlinetarif mit 15% rabatt
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
nix
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Genion L
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ja, freundlicher Hotliner, hat meine Homezone angepasst alles Top gelaufen
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
- Heute bestellt (23.04.08) soll laut O2 Hotline in der nächsten Woche in der Post sein! Werde noch schreiben wann es tatsächlich angeliefert wurde!
- Nach 2 Telefonaten Montag und Heute (30.04.08) wurde mir Montag mitgeteilt, dass der Orbit noch nicht verschickt wurde, Heute dasselbe Spiel.
Auf meine Frage warum dies noch nicht geschehen sei, teilte man mir mit, das der Orbit noch nicht bei O2 eingetroffen sei und wahrscheinlich erst Ende
der 19. Kalenderwoche bei O2 in der Versandzentrale ankommen würde.
Da man mir den Orbit aber für Anfang 18. Kalenderwoche zugesagt hatte, war ich natürlich "etwas" verärgert, und beschwerte mich daraufhin, dass
sowas bei anderen Anbietern wesentlich schneller von Statten gehen würde.
So kamen immerhin noch 20,-€ Gesprächsguthaben hinzu, was aber nichts an der Lieferzeit ändern würde.
- EDIT: Ist am 09.05.08 geliefert worden, jetzt ist erstmal einarbeiten angesagt!!!
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
- Sollte zuerst 279,-€ bezahlen, auf meinen Einwand das ich schon seit fast 9 Jahren Kunde bei O2 (damals noch Viag Interkom) bin, wurde mir ebenfalls
kein Nachlass eingeräumt. Mit einer Tarifumstellung von Genion L auf Genion L - Online war es dann auch kein Problem das Handy für 89,- € anzubieten,
mit monatlichen 15% auf die mtl. Rechnung versteht sich, für den SMS weniger wichtig sind!
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
- Telefonisch da via I-Net die Vertragsverlängerung erst ab dem 08.05.08 möglich gewesen wäre.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
- Keins
- s.o. Nach 2 Telefonaten 20,-€ Gesprächsguthaben
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
- Genion L auf Genion L - Online, Geschpächsumsatz mtl. ca 25 -35 € (ohne Grundgebühr versteht sich)
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
- Naja, womit ich absolut unzufrieden bin ist, das man als langjähriger Kunde mit solchen Wucherpreisen konfrontiert wird.
Bin zwar nicht von anfang an Vertragskunde gewesen, aber wenn man monatlich einen Umsatz von ca. 60 - 70 € hat, finde ich es ein wenig unverschämt.
- s.o. erst Versprechen dann nicht halten!!!
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
- Am Donnerstag, 17.04. bestellt, innerhalb von ein paar Tage versprochen, kam am Samstag, 19.04.!
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
- 159,00 €. Rabatt war nicht möglich, weil "O2 das nicht bei allen Handys machen darf".
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
- Telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
- Einmal 20 € Gesprächsguthaben und für 6 Monate 20 freie SMS/Monat
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
- vom 50er auf das 100er-Paket gewechselt, Gesprächsumsatz mtl. ca. 20-30 €
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
- Eigentlich schon, nur hat sich das Gespräch durch ein Mißverständnis auf über eine halbe Stunde hingezogen. Da wußte ich noch nicht, dass man mir eine kostenplichtige Nummer genannt hatte (wenigr gut). Als ich es merkte, erneut anrief und mich beschwerte, bekam ich ohne Diskussionen nochmal ein Gesprächsguthaben über 25 €. Diese Wiedergutmachung fand ich ok, weil man bei anderen Anbeitern oft als Bittsteller behandelt wird, bevor man (wenn überhaupt) ein Einsehen mit dem Kunden hat. Ist mit ein sehr wichtiger Grund, warum ich nicht von O2 weg will. Ich hatte in den 5 Jahren, die ich schon Kundin bin, nie einen unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon und habe O2 immer sehr kulant erlebt. Bei denen ist ein Kunde eben immer noch Kunde und das tut heutzutage einfach gut.
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Hallo zusammen!
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Am Montag (21.04.) bestellt und halte ihn heute (24.04.) stolz in meinen Händen. ;D
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
39,99 € bei ner Vertragsverlängerung (50 € Rabatt auf Internetpreis). Habe allerdings über die Kündigungshotline angerufen, was aber nicht zu meinem Nachteil war!! ;)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
nichts
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Von altem O2-Genion-Tarif auf Inklusiv-Paket-250 mit 150 SMS gewechselt, ist für mich im Endeffekt günstiger!
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ja, sehr freundliche Hotlinerin. Hat sich richtig Zeit genommen und Empfehlungen für den Tarifwechsel ausgesprochen. Hatte mich aber bereits im Vorhinein sehr gut informiert und wurde letztendlich in meiner Wahl bestätigt.
Grüße Marcilinho
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Hallo zusammen!
1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Am Donnerstag Mittag (24.04.) bestellt - Die Dame meinte Lieferzeit (wg. Engpass) ca. 2 Wochen ....
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
89,99 Euro - 3 Monate Grundgebühr befreit (90 Euro)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Per Telefon
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Nur 3 Monate Grundgebühr
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Umstieg bei Verlängerung auf Genion L online mit 100 SMS monatlich
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Nette Frau am Telefon, kompetent, schnelle Abwicklung, Homezone-Wechsel (ok unnötig aber was soll's :D ), Tarif nochmals erklärt, weiterer Ablauf - kurzum: SUPER
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Hi Leute
. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Hatte ihn nach 2 Tagen, Lieferzeit hat die nette Frau gemeint so bis 2 Wochen, bestellt wurde am 2. April 08
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
89,99 Euro - 3 Monate Grundgebühr befreit (90 Euro)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Per Telefon
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gut geschrieben bekommen?
Nur 3 Monate Grundgebühr
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Umstieg bei Verlängerung auf Genion L online mit 150 SMS monatlich da Student
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Also ich war sehr zufrieden! Die Frau war sehr net und hat sogar noch geschaut was Rabatt mässig noch geht! Kann nicht klagen!
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Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Bestelltermin: 07.05.2008
angegebene Lieferzeit: eine Woche
Liefertermin: 15.05.2008
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
239,- statt anfangs 269,- (im internet wurde er mir nich als VVL angeboten)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Per Telefon (VVL-Hotline 0800-1090658)
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gut geschrieben bekommen?
nichts
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Genion-mit-Handy (alter Vertrag, was heute Genion-S ist; meine Rechnungen liegen immer so bei 12-15 euro, daher nur wenig rabatt)
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
alles gut gelaufen, hotline schnell erreichbar, ich wusste was ich wollte und ohne viel verhandeln die 30 euro rabatt bekommen
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Angekündigte Lieferzeit: 3-5 Tage, habe am 14.05. Abends bestellt, am 16.05. war er bei mir, echt klasse!
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Bei VVL im Internet wären es 279€ gewesen , habe recht lang und hartnäckig verhandelt bei der Hotline und konnte den Preis bei dem 3. Hotlinemenschen letztenendes auf 199€ drücken
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
telefonisch bei Hotline
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keins
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Habe meinen alten Genion S auf den neuen Genion S geändert, der Hotlinemensch meinte, das is das gleiche was ich früher hatte, nur mit besseren Minutenpreisen...Habe bis jetz immer eine Monatliche Rechnung von 15-20€ gehabt
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ich muss sagen ich war sehr angetan vom schnellen Bestellverlauf. Nach dem Anruf bei der Hotline am Abend war mein Orbit innerhalb von 2 Tagen da. Kann man nicht meckern :) Nur mit der Post bzw DHL hab ich ein Hühnchen zu rupfen. Packet wurde bei den Nachbarn abgegeben und ich hab keine Benachrichtigung bekommen. So lag der kleine Orbit 2 Tage herrenlos herum und wartete auf seinen neuen Besitzer
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
--> bestellt am 28.05.2008, Lieferzeit 3-5 Tage, Lieferdatum: 02.06.2008, also 3 Werktage
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
--> 119,99 mit Inklusiv-100 also 60€ Rabatt
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
--> telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
--> 3 mal monatl. Grundgebühr
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
--> o2-inklusiv-100 + Internet Paket M (NEU)
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
--> Sehr kurzes Gespräch (ca. 8 Minuten). Nach dem anfänglichen Gerätepreis von 279,99 wurde ich weitergeleitet und habe sofort die 119,99 angeboten bekommen.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
--> bestellt am 28.05.2008, Lieferzeit 3-5 Tage, Lieferdatum: 30.05.2008
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
--> 100€ mit Inklusiv-100 also 60€ Rabatt
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
--> telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
--> noch 3 mal monatl. Grundgebühr Rabatt.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
--> o2-inklusiv-100
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
--> Nach dem anfänglichen Gerätepreis von 169,99 wurde ich kurz in die Warteschleife gesetzt und dann wurde mir das Gerät für 100 € angeboten.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
--> bestellt am 18.12.2007, Lieferzeit 1Monate, Lieferdatum: 21.01.2008
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
--> 239,99€, 60€Rabtte
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
--> telefonisch
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
--> noch 3mal wegen Verspätung,Speicherkarte und Headset
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
--> O2 Starte, Grüngebühl befreit und nur 4,31€ Mindesumsatz
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
--> nicht zufrieden
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
am 6.6. 2 mal das Orbit2 bestellt und am 13.6. bekommen
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
144€ für 2 Orbits
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
per Internet
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keinen
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Base 2 VVL und einen neuen Base 2
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Super zufrieden, hat alles auf anhieb geklappt
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Am 18.06. bei LogiTel bestellt, am 21.06. den Orbit2 bekommen.
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
0 Euro + 4Gb microSD
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Ebay, habe bereits zum dritten Mal bei LogiTel bestellt...auch Hoen kann ich empfehlen.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keine
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
T-Mobile Basix + w'n'w Connect + Dayflat = Kosten 12,50 Euro im Monat -> ist jedoch nur ein Zweitvertrag.
Die Hauptnutzung habe ich bei o2 -> Inklusive 250 (ohne Handy) inkl. Internet M = Kosten 29,75 Euro
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Sehr zufrieden. Wird mich hüten, jemals bei den Provider selbst zu bestellen...die besten Angebote können derzeit noch die Zwischenhändler anbieten, da die mehr oder weniger die Provision mit einem Teilen -> die Geräte deutlich günstiger anbieten. Natürlich werden dort nur Verträge bei den orig.Providern getätigt. Dritt-Provider alla Debitel, Talkline & Co. kann ich nur jeden abraten.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Am 17.6. (Mi) nachmittags bei VVL-Hotline bestellt, am 21.6. (Sa) gekommen
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
69,99, also 20 Rabatt auf den Preis bei Neuvertrag
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
O2-VVL-Hotline
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
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5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
O2 Genion L mit Handy
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ja, sehr zufrieden.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Am Montag morgen bei VVL-Hotline bestellt, am Mittwoch gekommen
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
69,99, also 20 Rabatt auf den Preis bei Neuvertrag
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
O2-VVL-Hotline
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
3 Monate keine Grundgebühr & 3 Monate Gratis Datenpack S
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
O2 Genion L mit Handy (monatlich 150 SMS gratis)
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ja, sehr zufrieden.
Kann jedem O2 Kunden nur raten die VVL Hotline zu kontaktieren.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Musste gar nicht warten, bekam ihn am selben Tag schon mit
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Ich habe 39.99 € bezahlt
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Ich war im o2 Shop in Menden(Sauerland) und wurde ganz gut beraten
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Bekomme jetzt 15% auf jede Rechnung
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Habe Genion L und SMS Pack 100 und zahle dank des Rabattes ca. 35 € im Monat
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ich wollte mich eigentlich über das Diamond informieren und da ich den vertrag schon verlängern konnte und das orbit 2 mir besser gefiel habe ich es direkt gekauft, alles in allem bin ich sehr zufrieden
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Montag per VVL Hotline bestellt, 3-4 Tage Lieferzeit waren angekündigt, Mittwoch Mittag schon geliefert bekommen!
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
An sich 39,99€ (+120€ für vorzeitige VVL - mein letztes, LG Prada, ist in der Waschmaschine gelandet)
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch über die Premium-Hotline
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Vom alten Genion L (35€) auf den neuen (30€) gewechselt.
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Genion L, zusätzlich noch Internet-Pack M gebucht...
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
War sehr zufrieden!
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt? Gar nicht, Gerät war im O2Shop auf Lager
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
119,99 € (VVL) hab aber 20.-€ Rabatt noch bekommen, also nur noch 99,99
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Im Laden, Offenburg Ba-Wü
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
hab im Laden die Online vorteile bekommen - 150 SMS frei
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Von 100Incl.Min & SMS-M-Pack auf Genion-L-Aktion (25.-), Internetpack-M-3Mon.-Kostenlos und 150SMS frei
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Was das Handy angeht ja, absolut. Was die umstellung meines vertrages anging nicht wirklich.
Nach EINER Woche hat dann der Vertrag/ Tarif so gepasst wie ich das wollten...
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ich habe mein orbit am dienstag per telefon bestellt und heute (freitag) bekommen!
:) :)
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
04.08.2008 Bestellt, Lieferdatum 08.08.2008 = 4 tage
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
39,99.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch, da ich Komischerweise nur die "Inklusive" Tarife bei der Vertragsverlängerung wählen konnte.
Soll aber behoben werden.
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
150 Frei SMS. 5 € Gespräch + Premium
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Von Geniom ( ja früher gabs nix mit s/l/m) auf L+ 2 karte Duo
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ja ich war sehr zufrieden. Die frau am Tel sagte das der XDA am Freitag da sein soll.
Habe aber am Donnerstag angerufen und gefragt wat nu ist da ich keine Mail als Bestätigung bekommen habe.
Da sagte die nette Frau am Tel das der DHL Fahrer ihn schon im Auto hat und ich den Spätestens um 18
Uhr bekomme. Da ich sie alle kenne (DHL,GLS u.s.w) habe ich Ihn angerufen und gefragt wo er ist :D und in
dem auser Hand gerissen.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
garnicht, war sofort verfügbar. 30.04.08
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
355 ohne vertrag bei ebay
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
ebay von Berlin aus, der Orbit war auch in Berlin
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
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5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
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6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Sehr zufrieden fürn top Preis ersteigert und konnte gleich abgeholt werden.
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1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Nach 3 Tagen war das Teil da, obwohl es hieß es dauert 7 - 10 Tage. Bestellt am 23.07.2008
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Bezahlt habe ich nichts.
3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Telefonisch über die o2 Kundenhotline
4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
insgesamt etwa 50 EUR
5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
meinen o2 Genion L habe ich verlängert bzw hab upgegradet zum Genion XL
6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
rundrum zufrieden gewesen