XDA Orbit-Forum
XDA Orbit / HTC Artemis => XDA Orbit => Topic started by: skinils on Juli 21, 2008, 06:18:14
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Hilfe!
Gestern ist mein Orbit beim Abspielen von Musik einfach abgestürzt, quasi eingefroren, keine Reaktion mehr. Der Bildschirm zeigt jedoch brav das Bild des MediaPlayers an... ich konnte ihn nur per Soft-Reset zu einem Neustart zwingen. Nur leider bootet er immer nur bis zum O²-Bild (die Versionsnummern werden links oben angezeigt), danach ist Schluß. Der Bildschirm bleibt auch nach 10 warten noch hell...
Ich hab schon gesucht, aber noch keinen Beitrag mit demselben Problem gefunden. Weiß jemand eine andere Lösung außer Hardreset? Da ich relativ viele ungesicherte Daten (SMS, Mails, etc.) auf dem Orbit habe, wäre ein vollständiges Zurücksetzen schon ärgerlich....
Wäre nett, wenn da jemand Rat weiß und/oder bereits ähnliche Probleme hatte.
Sollte es schon einen/mehrere Threads dazu geben, bitte ich um den Link.
Vielen Dank,
Nils
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hi,
hast du schon mal versucht den akku für eine weile zu entfernen? kann schon helfen, das er wieder bootet. ist das orginal o2 rom drauf?
jb
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Hätte ich vielleicht erwähnen sollen: Habe auch den Akku mal für ca. 10min entfernt... das Ergebnis war dasselbe!
Ist immer noch das original O²-ROM drauf, dazu einige Zusatzprogramme, aber kein komplett neues Programm, welches vielleicht den Fehler verursacht hat.
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hi,
viel fällt mir dann auch nicht mehr ein, ausser mal sim und sd karte raus und dann booten, um diese beiden als fehlerquelle auszuschliessen. wenn das alles nichts hilft, dann bleibt wohl nur der hardreset. es sei denn jemand hat noch eine andere idee ?!?
gruss jb
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???
Also: Ich habe jetzt auch mal die SIM- und die SD-Karte entnommen und gebootet - keine Reaktion!
Ich bin weiterhin für jeden Tipp sehr dankbar. ;)
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HARDRESET
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Ok, ich sehe ein, dass ich da wohl nicht drumherum kommen werde... aber soll ich das Sch****-Teil jetzt erst einschalten und dann den Hardreset machen oder es im ausgeschalteten Zustand versuchen? Geht das überhaupt?
SIM/SD-Karte rein oder raus?
Danke!
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hi,
denke auch, dass du um den hardreset nicht rumkommen wirst. sim und sd können draussen bleiben (ist eigentlich egal, macht kinen unterschied). so weit ich weiss musst du den orbit erst mal einschalten, anders reagiert er glaube ich nicht auf den hardreset.
gruss jb
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Danke, probiere es mal aus und melde dann Erfolg oder Misserfolg.
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So, jetzt wird es schei**... Hardreset ausgeführt, aber das Teil bleibt wieder beim O²-Bootbildschirm hängen....
Und nu? Zurückbringen?
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hi,
ich befürche schon, wenn der orbit selbst nach dem hardreset nicht bootet würde ich ihn auf jeden fall zurückbringen, alle anderen versuche würden ernsthaft die garantie bedrohen.
jb
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OK, vielen Dank für Deine Hilfe.
Gibt es denn wohl Garantie-Probleme, wenn ich andere Programme aufgespielt habe? Oder sind die jetzt nicht mehr auf dem Orbit, weil ich ja den Hardreset gemacht / versucht habe...?
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Die Programme sollten weg sein, wenn nicht wäre das wohl auch nicht schlimm.
Ich habe noch von Niemanden gelesen das er wegen selbstinstallierter Programme Probleme mit der Garantie bekommen hätte.
Ansonsten wäre das ja auch die faktische Abschaffung der Garantie. ;D
Gruß
Fred
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Vielen Dank für Eure Hilfe.... der Service von O² bislang gefällt mir schon mal: Ein kurzer Anruf gestern abend, die Reklamation wurde aufgenommen und sogleich kam eine eMail mit Auftrag, Versandanleitung und Paketetikett... sehr schön. 2 Wochen sind als Reparaturzeit veranschlagt. Ich bin mal gespannt.
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hi,
genau so ist es bei mir auch gewesen, ein anruf bei der reparaturbude sagt aber leider, das die reparaturzeit länger ist, da in den ferien ein erhötes reparaturaufkommen ist. na toll!
jb
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Hab heute morgen ´ne eMail bekommen, dass der Orbit wieder fit und auf dem Weg zu mir ist... bin ja mal gespannt, 2,5 Wochen Reparaturzeit find ich noch i.O.
Sofern er wirklich wieder heile ist....
Ich werde berichten,
Gruß Nils
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So, UPDATE: der Orbit ist zum zweiten Mal wegen des selben Fehlers aus der Reparatur zurück... dieses Mal wurde angeblich die Platine ausgetauscht. Bin mal gespannt wie lange es jetzt dauert, bis er wieder abstürzt.
Gruß skinils