Provider => o2 => Topic started by: t0bias on März 24, 2009, 17:24:09
Title: Spezielle o2 XDA-Hotline, Nummer?
Post by: t0bias on März 24, 2009, 17:24:09
Hallo,
als ich vor 6 Monaten Probleme mit meinem XDA hatte, hab ich bei o2 ne spezielle XDA Hotline gefunden. Die war kompetent und kostenlos. Gibt es die nicht mehr? Hab bei o2 nichts mehr gefunden.
Kennt noch jemand diese Nummer?
Gruß t0bias
Title: Re: Spezielle o2 XDA-Hotline, Nummer?
Post by: Onkelchen Hotte on März 27, 2009, 11:23:24
Hay,
nochmal nachgefragt: Reden wir mehr von teschnischen Probs oder mehr von Netz-Probs!?
Ich hatte damals 'mal die Technik-Hotline angerufen, da saßen Leute vom Frage-Niveau "haben sie das Gerät eingeschaltet". Ich war hartnäckig geblieben und hatte mich dann zur Technik direktdurchstellen lassen?!
Gruß Onkelchen
Title: Re: Spezielle o2 XDA-Hotline, Nummer?
Post by: t0bias on März 28, 2009, 10:55:53
Hi,
das war eine extra Hotline für XDA Probleme aller Art. War auch ziemlich kompetent.
Title: Re: Spezielle o2 XDA-Hotline, Nummer?
Post by: Onkelchen Hotte on März 28, 2009, 21:19:11
Hmm,
nee, die einzige kompetente technische Auskunft über Hotline habe ich über die offizielle Holine bekommen, als ich durch Hartnäckigkeit zur Technik durchgestellt worden bin.
Ansonsten habe ich "Orbit-Lebenshilfe aller Art" bisher echt nur hier im Forum (oder über die developers-Seite) bekommen.
Gruß Onkelchen
Title: Re: Spezielle o2 XDA-Hotline, Nummer?
Post by: t0bias on Juni 18, 2009, 21:16:25
Service Hotline Xda Kundenbetreuung Telefon/Fax Kosten
Über das Handy
0179 - 55 22 2
Kostenlos über Ihren Mobilfunk- oder DSL-Anschluss von O2
Aus dem Festnetz
01805 - 62 43 57
0,14 €/Min. aus dem Netz der T-Com
Per Fax
01805 - 57 17 66
0,14 €/Min. aus dem Netz der T-Com
Vielleicht hilft sie ja mal jemandem. Hab da gestern wieder angerufen und wurde wieder direkt (nach einmal Verbinden am Anfang) direkt kompetent beraten. Da es ein Defekt am Gerät ist wurde auch sofort der Serviceauftrag für die Reparatur entgegengenommen.
//Nachtrag: ach .... hab jetzt erst gesehen, daß das die normale Hotlinenummer ist .... naja .... die haben mich dann wohl in die XDA Abteilung verbunden. Hoffe jetzt nur das der Anruf trotz online Tarif wirklich kostenlos war :-/