einstellung bei HTC Pharos P3470

[vti]

hallo. ich hoffe ich bin hier richtig, aber angeblich ist das Pharos P3470 dem Orbit1 ziemlich ähnlich.

also ich habe mir das P3470 aus deutschland gekauft (bin von österreich) liegts vielleicht an den einstellungen? weil es kommt aus einem alice-vertrag (und ich hab t-mobile)

folgendes: sobald ich das handy mit dem pc (über das das datenkabel) verbinde, öffnet sich activesync u. folgende fehlermeldung am pc:

"die synchronisierung kann nicht erfolgreich abgeschlossen werden. stellen sie eine neue verbindung zum gerät her und versuchen sie es erneut. besteht das problem weiterhin, finden sie informationen auf ihrem desktop in der hilfe für microsoft activesync unter fehlerbehandlung"

und am handydisplay kommt: "verbinden nicht möglich" "verbindung kann nicht hergestellt werden. überprüfen sie die einstellungen ihrer dfü-oder proxyverbindung, und versuchen sie es erneut"

wenn ich dann auf einstellungen klicke, steht aber "T-Mobile Internet"

hab auch schon neue verbindungen herstellen versucht (muss ich eh den benutzernamen u. das kennwort von meiner pc-internet-dfü-verbindung eingeben oder?) hat aber auch nichts gebracht

deshalb hab ich die einstellung wieder auf "autoauswahl" gestellt.

das komische ist aber dass wenn ich rechts unten im desktop auf das activesync-symbol klicke, "gerät verbunden" steht. (glaub dann bin ich als gast verbunden)
"USB-verbindungen zulassen" + "activesync öffnen wenn gerät verbunden ist" sind angehackt. u. bei "dieser computer ist verbunden mit" ist auf automatisch gestellt.

die beiliegenden cd's hab ich alle installiert. ABER: bei der "begleit-cd" musste ich activesync 4.5 und microsoft office 2007 manuell installieren, weil jedesmal wenn ich die cd einlege kommt die fehlermeldung: "„Für die CD „Erste Schritte“ benötigen Sie Adobe Flash Player Version 8.0 oder höher..."

hab ich danach auch installiert, doch trotzdem kommt noch immer diese meldung. das problem haben anscheinend mehrere --> http://www.mobilejoe.de/joeforums/showthread.php?t=17125

weiß jemand was da sein kann? kenn mich mit solchen dingen 0 aus  (hatte zuvor immer normale, einfache handys)

und brauch ich eigentlich dieses activesync? weil adressen, telefonnummern usw. kopiere ich eigentlich eh nie.
hab aber gelesen dass man damit auch quick-gps, usw. kostenlos updaten kann.

wär super wenn mir jemand helfen könnte.

vielen dank im voraus

mfg. Thomas


PS. hab windows xp professional mit service pack3 (falls das wichtig ist)

[fred_999]

Hi Thomas,

herzlich willkommen in der Community.

Bist Du sicher das auf der CD Active Sync V. 4.5 und nicht V. 4.2 drauf ist?

Mein Orbit(1) wurde mit WM5 und AS 4.2 ausgeliefert, was auch funktionierte.
Als ich dann von WM5 auf WM6 gewechselt habe, kam eine fast identische Fehlermeldung.

Ansonsten hilft vielleicht das Häkchen bei "Einstellungen/Verbindungen/USB zu PC/Erweiterte Netzwerkfunktionen" zu entfernen bzw. zu setzen. Es werden dann andere Treiber geladen.  Es empfiehlt sich anschließend den PC und den PDA neu zustarten.

Falls es schon eine Beziehung zwischen PC und PDA gibt, diese sicherheitshalber vorher unter "Datei/Mobiles Gerät entfernen" löschen.

Gruß
Fred

[vti]

hi fred. danke erstmal für deine hilfe.

ja, hab sicher active sync V.4.5.0 (Build 5096)

der tipp mit dem Häkchen bei "Einstellungen/Verbindungen/USB zu PC/Erweiterte Netzwerkfunktionen" zu entfernen hat leider auch nichts gebracht.

und "Datei/Mobiles Gerät entfernen" kann ich nicht anklicken, ist nur hellgrau.


aber mir ist aufgefallen dass jetzt noch eine andere meldung am PDA-display kommt --> "Benutzerinformationen: Geben Sie die richtigen Anmeldeinformationen für Exchange Server ein"

darunter steht dann: Benutzername: IhreEMailadresse@alice-dsl (ist grau hinterlegt, kann ich nicht bearbeiten)
                             Kennwort (ist leer, kann ich ausfüllen)
                             Domäne (ist auch leer, aber ebenfalls grau hinterlegt)


kann es daran liegen? falls ja, was muss ich da genau eingeben?

nochmals danke!!

[fred_999]

Das liest sich so,als hätte der Vorbesitzer über einen Exchange Server synchronisiert.

Starte mal AS auf dem PDA und öffne Menü/Verbindungen.
Ist hier eine Server-Verbindung eingetragen?
Wenn ja diese löschen.

Gruß
Fred

[vti]

hallo. der vorbesitzer kann nichts synchronisiert haben, hab den PDA nagelneu von ihm gekauft (war noch alles original eingepackt u. verschweisst)

bei active sync unter Menü/Verbindungen steht folgendes: "Wenn in Cradle: Alle PCs über diese Verbindung synchronisieren:" (das ist angehakt)

und darunter steht im feld: "USB"


wenn ich im PDA auf programme-active sync klicke, kommt: "Microsoft Exchange. Synchronisiert: Keine"
                                                                                 "Microsoft Exchange. Synchronisiert: Keine"   


hab jetzt am PC die problembehandlung für active sync durchlaufen lassen.
es wurde auch 1 problem gefunden:

"Für das Gerät konnte keine IP-Adresse abgerufen werden. Aktuelle Lösungen für häufig auftretende Probleme mit IP-Adressen erhalten Sie auf der Microsoft-Website. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=65461
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Es wurden keine weiteren bekannten Probleme gefunden.
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mfg. Thomas