Track & Trace CS Communication

[elvis]

hallo zusammen...
ich wollte mal schauen wo mein Handy gerade in der repartur ist... ich habe dann mal versucht auf der seite von CS communications die Track & Trace funktion zu nutzen. Aber mein datensatz wird nciht gefunden. was muss ich da wie eingeben?? hab eigentlich alle möglichkeiten die es gibt durch....
Name:         Nachname; Vorname Nachname; Nachname, Vorname; ö gegen oe ausgetauscht etc.
Postleitzahl: eindeutig...
Auftragsnr.: hab ich per mail geschickt bekommen Copy &paste... auch schon selber eingeschrieben etc
Imei:           Die die ich noch in meiner mail stehen habe (3x kontroliert) mit Copy&Paste eingefügt...

hab auch versucht nur mit auftragsnr. und Post./name, nur mit imei...

ich weiß nicht mehr weiter und will wissen was mit meinem handy los ist

[Pjell]

Hi,

mir sagte man auf Nachfrage bei CS, dass diese Funktion nur für Firmen- und nicht für Privatkunden sei. 

Gruss

Pjell

[elvis]

hab mein handy wieder , ganz (mittlerweile schon nicht mehr ... ) und reapariert

ich hab die per mail angeschrieben und dann kam ein statusbericht von denen ...

ich fand die im großen ganzen recht zügig auch wenn ich ungeduldig bin... 1 1/2 wochen sind ok...