Scrollrad/Buttons defekt/schwergängig

Moin!
Mein Orbit2 musste aufgrund eines Displayschadens als Haftpflichtfall in Reparatur. Da mir der Kostenvoranschlag zu hoch erschien und der Knacks nur marginal war, lehnte ich ab (bekam natürlich das Geld ausgezahlt) und kriegte das Gerät in Einzelteilen(!) zurück mit der Begründung, dass ich das Gerät mit dem Schaden eh nicht vernünftig nutzen könne.
Nach heftigen Beschwerden meinerseits wurde das Gerät wieder zusammengeflickt, allerdings funktioniert seitdem das Scrollrad überhaupt nicht mehr und die Buttonfunktionen des Rings nur teilweise. Außerdem befinden sich mehrere Haare unter der Displayeinheit.

Eine neue Beschwerde wäre zwar mehr als angemessen, will aber das Gerät nicht schon wieder wochenlang in die Hände dieses Ladens geben.

Deswegen würde ich gerne eine Eigenreparatur versuchen. Die notwendigen Werkzeuge habe ich, gibt es irgendwas, dass ich - mal abgesehen von staubfreien Räumlichkeiten etc. - unbedingt beachten muss wenn ich das Gerät öffne?
Hatte jemand schon ähnliche Probleme oder 'ne Vermutung was eventuell das Problem sein könnte?

Bin für jeden Hinweis dankbar.

Tschö!