O2 Rechnung

[fred_999]

Hi,

habe vor ca. 5 Wochen meinen XDA erhalten. in meinem Paket waren für den 1. Monat 12 Daten-Freistunden erhalten. Unter Einstellungen/Verbindungen/Verbindungen-erweitert-Netzwerke_auswählen habe ich O2 Internet mit der APN surfo2 eingestellt.
Jetzt kam meine 1. Rechnung, die mich doch einigermaßen überrascht hat. Unter WAP/Internet Dienst Internet standen abwechselnd Einträge im Minutentakt mit dem Betrag 0,00 und Einträge im Volumentakt die mir teuer in Rechnung gestellt wurden. Kennt jemand dieses Problem?

LG

Fred

[ThandorOrbit]

Hallo Fred,

am Besten einfach mal bei der Hotline anrufen. Die können Dir direkt zu Deiner Rechnung was sagen.

[kapernaum]

Hi,

habe vor ca. 5 Wochen meinen XDA erhalten. in meinem Paket waren für den 1. Monat 12 Daten-Freistunden erhalten. Unter Einstellungen/Verbindungen/Verbindungen-erweitert-Netzwerke_auswählen habe ich O2 Internet mit der APN surfo2 eingestellt.
Jetzt kam meine 1. Rechnung, die mich doch einigermaßen überrascht hat. Unter WAP/Internet Dienst Internet standen abwechselnd Einträge im Minutentakt mit dem Betrag 0,00 und Einträge im Volumentakt die mir teuer in Rechnung gestellt wurden. Kennt jemand dieses Problem?

LG

Fred

Hallo!

Gleiches Problem hatte ich auch. Ich hatte 60mb freien Datenverkehr bei der Vertragsverlängerung rausgehandelt.
Als ich die erste Rechnung bekam, hat mich der Schlag getroffen. 60€ für GPRS-Gebühren, irgendwie für 10Mb oder so.

Ich musste einen Breif an O2 schicken. Beantwortung hatte dann zwar länger gedauert (2 Wochen oder so) aber bekam eine Rechungsgutschrift..

Entschuldigung war dann, dass die neuen Vertragsoptionen noch nicht auf den Vertrag geupdatet wurden...

Viele Grüße!

[fred_999]

@ThandorOrbit: Die meinen das das bei den von mir angegebenen Einstellungen "technisch unmöglich" wäre.
Ichmüsste da einen Fehler gemacht haben.

LG
fred_999

[ThandorOrbit]

Lies Dir mal diesen Thread durch, da geht es um einen ähnlichen Sachverhalt.