1.: du müsstest mal eine Internetverbindung herstellen (per WLAN, per USB oder per GPRS) und dann nochmal auf herunterladen klicken. Dann sollte es wieder für 3 Tage Ruhe geben
2.: Die Sonderzeichen sollten auf deiner Softtastatur sein, wenn du da nichts dran geändert hast (also zum Beispiel eine andere installiert hast).
Die Sonderzeichen sind bei Shift (also bei den Großbuchstaben) zu finden.
Siehe:
(Kann sein dass das Bild ne Weile zum laden braucht.)
Wenn du noch mehr Sonderzeichen haben möchtest drücke mal auf die "Sym"-Taste.
MfG