Vertragsverlängerung

[lenni]

Hallo,

ich bin seit einiger Zeit Online Kunde bei O2 und auch recht zufrieden. Nun steht mal wieder eine Vertragsverlängerung an, aber ich muß leider feststellen: ein Orbit2 wird mir als neues Handy gar nicht angeboten. Tja, gibt's denn so was?

Verstehe ich nicht, wo ich hier doch immer wieder lese, dass viele ihr Orbit2 über die Vertragsverlängerung bekommen haben. Kann mir da jemand weiter helfen?

Danke,
lenni

[jeha]

Einfach mal die Hotline anrufen. War bei mir mit dem Orbit1 auch so. Hat problemlos funktioniert.

beste Güße
jeha

[MysTerY]

Bin nun seit nun mehr 7Jahren Kunde von o2, damals noch ViagInterkom und bis jetzt hab ich immer das Handy bekommen was ich gern haben wollte.

Beim Orbit hab ich dem Kundenservice eine E-Mail geschickt...

[viky]

Genau, sie Hotline anrufen...Der Anruf kostet zwar was, aber Du kommst schnell ran und kannst mit den Leuten noch handeln...Habe mein Vertrag auf L-Auktion umgestellt mit 100 freien SMS für 21,25€....Allerdings Orbit habe ich für 249€ kaufen müssen, da war nichts mit handeln....Im Shop direkt wird man regelgerecht verarscht und mega Preise angehängt...
Also mein Anruf dauerte ca. 5 min und am nächsten Tag war die Umstellung schon da...Und auch das Handy habe ich Termingerecht bekommen....

Gruß

[wilke.chr]

kann ich auch nur bestätigen - hotline anrufen! Konnte so meinen Vertrag nach 1/2 Jahr verlängern und orbit für 50EUR ergattern