Email mit Zertifikat - nochmal dringend

Hallo,
ich habe das Thema hier schon mal eröffnet, aber aus aktuellem Anlass bräuchte ich nochmal eine Unterstützung.

Problem:
auf orbit installiertes Verisign-Zertifikat für Emailsignierung/-verschlüsselung.
Eingehende Emails können einwandfrei gelesen werden, beio ausgehenden Emails steht unter den Nachrichtenoptionen die Möglichkeit "verschlüsseln" nicht zur Verfügung, zwar vorhanden, aber nicht wählbar.
Zertifikate sind einwandfrei auf Gerät installiert.

Habe mit der MS-Hotline Kontakt gehabt und tel. alle Konfigurationen nochmals überprüft, soweit war auch alles ok.
Aussage MS: oftmals wird durch das Customizing der Provider SW installiert, die Funktionen beeinträchtigt, ich solle mich an meinen Provider nochmals wenden.

Kontakt mit O2:
"Wir unterstützen kein SSL". (per Email erklärt).

Telefonischer Kontakt (insgesamt 3 Stunden !!!):
a) scheinbar versteht dort keiner, was überhaupt das Problem ist
b) der letzte Kollege hat es zumindest generell begriffen, die Aussage: kein Support von O2 für dieses Feature, ebenfalls kein Support von HTC.

Ich habe bisher PDA+Handy benutzt, durch den XDA hätte ich mir somit zukünftig ein Gerät gespart. Verschlüsselte Emails ist aber ein absolutes MUSS bei mir.

Werde mit O2 den Vertrag rückabwickeln, da man mir ausdrücklich versichert hatte, dass die Zertifikate funktionieren werden (vor dem Kauf).

Vorher wollte ich aber noch mal in Erfahrung bringen, ob mir irgendjemand eventuell hier weiterhelfen kann, ich weiss, dass es orbit-Geräte gibt bei denen Zertifikate in beide Richtungen funktionieren, aber die - die ich kenne - sind leider nicht bei O2.

Meine Konfiguration: O2 xda orbit 2 - Zustand wie ausgeliefert, nur Totalcommander ist zusätzlich installiert.

Meine Vorgehensweise:
Zertifikate auf orbit übertragen, dort ausführen und sie werden installiert (sind auch hinterlegt). Eingehende verschlüsselte Mails werden, wenn sie vollständig heruntergeladen sind, einwandfrei entschlüsselt.
Bei Erstellen neuer Mails vom entsprechenden Emailkonto ist die Nachrichtenoption "verschlüsseln" (Sicherheitseinstellungen) nicht wählbar.

Eventuell kann mir jemand noch ein paar Tipps geben, wo ich nachschauen könnte bzw. ideal wäre, wenn ein O2-Kunde dies bei sich aktiv nutzen könnte (ich will eigentlich den orbit nicht umtauschen, aber als "nur Telefon" ist er mir zu gross und komplex).

Danke für jeden Tipp!

Gruss Mike