XDA ausgegangen - Gerät lässt sich nicht mehr einschalten <<Hilfe>>

[Bomba]

Hallo liebe XDA-Community!

Und zwar habe ich folgendes Problem:

Ich erhielt meinen neuen XDA Orbit 2 von o2 am Dienstag dieser Woche. Er funktionierte bis gestern Abend einwandfrei und machte keinerlei Probleme. Doch gestern abend war ich für ca 2 Stunden aus meiner Wohnung (der XDA lagt aufm Schreibtisch) und als ich wieder nach Hause gekommen bin war das Display schwarz und man konnte den XDA nicht mehr einschalten.

Wenn ich den XDA nun mit dem Ladekabel verbinde, kann ich ihn für ca. 1s wieder anmachen, sehe kurz den Startbildschirm, danach jedoch stürzt er einfach wieder ab.

Meine Vermutung tendiert in die Richtung, dass einfach der Akku hinüber ist, was aber bei einem 4 Tage alten Gerät nicht der FAll sein sollte.

Nun hoffe ich hier im Forum jemanden zu finden, dem es vll schon ähnlich ergangen ist.

Zusätzlich weis ich, dass dies beim XDA orbit auch schon ab und an passiert ist.


MFG und mit Hoffnung auf baldige Hilfe

Simon Doll

[Tronilein]

Dann hast du noch Garantie auf dem Gerät?

Anstatt jetzt hier irgendwelche Versuche zu starten solltest du doch eher das gerät zurück bringen
und alles über die Garantie regeln lassen.

[Bomba]

Hi,

also ich schick das Teil jetzt heute Abend noch mit dem Retourschein zurück, denn wie mir der o2 Mitarbeiter am Telefon erklärt hat bekomme ich ein vollständiges neues Gerät, jedoch nur wenn da wirklich nichts durch eigen Verschulden kaputt gegangen ist. Das würde ich dann nicht ersetzt bekommen. Da der XDA aber nur 4 Tage alt ist und dazu noch fast nicht benutzt wurde, schliese ich das Eigenverschulden schonmal aus, denn runtergefallen oder ne Flüssigkeit ist auch nicht drüber gelaufen.

Naja vll wars nen Produktionsfehler.

MFG

[captaindorado]

Vielleicht einfach mal den Akku rausnehmen, einen Moment warten und wieder einsetzen?
Hat bei mir schon manchmal Wunder bewirkt.

[Bomba]

Mit dem Akku hab ich alles mögliche probiert, also auch diesen Reset wie er beim xda orbit 1 möglich war, 2 stunden akku raus, 20h laden.
Hat aber alles nichts gebracht, aber ich vermute fast, dass der akkus selbst übern jordan gegangen ist