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Autor Thema: Fette WAP Rechnung. Was nun?  (Gelesen 8390 mal)
OberfragGER
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« am: Februar 09, 2009, 20:03:52 »

Hi Freunde,

durch "wiederherstellen" der Standarteinstellungen war mein Oribt 7h im WAP Betrieb.

1. Frage: Weiss jemand wie die Kosten bei einem Genion S Tarif sind? Ich habe da irgendwie nichts drüber gefunden ob nun Volumen oder Zeittarif irgendwie wichtig ist!?!

2. Frage: Die Rechnung lautet nun über 45 Euro bei den WAP Gebühren. Eigentlich will ich die nicht bezahlen denn es sind lediglich wenige kb drüber gelaufen (Emails wurden gecheckt und 3*4kb downgeloadet). Habt ihr da irgendwelche Tips auf Lager?
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fred_999
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« Antworten #1 am: Februar 09, 2009, 20:31:03 »

1. Frage: Weiss jemand wie die Kosten bei einem Genion S Tarif sind? Ich habe da irgendwie nichts drüber gefunden ob nun Volumen oder Zeittarif irgendwie wichtig ist!?!

Alte Verträge ohne Änderung werden im Volumentarif abgerechnet, neuere oder bei Änderung im Zeittarif. >>LINK<<

Gruß
Fred  :)
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theNick
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« Antworten #2 am: Februar 09, 2009, 21:15:31 »

Hey OberfragGER,

rufe o2 an und stelle Dich etwas dumm. Du dachtest, dass es volumenbasierend
abgerechnet würde... In der Regel sind die da kulant und lassen mit sich reden  ;)

Viel Erfolg...

Beste Grüße

Nick
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OberfragGER
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« Antworten #3 am: Februar 10, 2009, 14:38:26 »

Ich hab bei O2 "auf die Tränendrüse" gedrückt.

Bekomme aus Kulanz 25 Euro erstattet. Macht netto noch 20 Euro die übrig bleiben. Ist okay dass die so nett waren.

Die Hotline für Online-Kunden ist ja auch echt teuer!
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theNick
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« Antworten #4 am: Februar 10, 2009, 22:50:10 »

Hey OberfragGER,

das klingt doch nicht schlecht  :)

Jep, stimmt. Die Hotline ist echt teuer. Bin auch gerade erst zum "Online- Kunden" gewechselt.
Ich nutze den o2LiveChat und bin echt begeistert! Schnell, freundlich und
hilfsbereit!

Beste Grüße

Nick
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anlieger
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« Antworten #5 am: Februar 10, 2009, 23:30:21 »

Schönen Dank für den Live Chat Link...

Der ist in meinen beiden Verträgen nicht vorhanden, bzw. wurde entfernt..
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theNick
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« Antworten #6 am: Februar 11, 2009, 00:02:10 »

gern  geschehen  :)

Beste Grüße

Nick
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Jetiman
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« Antworten #7 am: März 06, 2009, 18:32:35 »

Hatte letzten Monat 250 Euro weil mein Orbit nachts mal eben ca. 800 mb runtergeladen hat.
O2 hat mir 120 Euro erlassen.
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Gruß Jeti
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Specktäter
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« Antworten #8 am: März 06, 2009, 20:10:33 »

...weil mein Orbit nachts mal eben ca. 800 mb runtergeladen hat.
Was lädt denn der Orbit da runter? Da ist der interne Speicher ja schon 10 mal überfüllt  ;D

MfG
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Is nur ne Idee! Kann aber sein, dass es so geht...

HTC HD2, CWM Touch 8RC1, Android 2.3.4 Typhoon Cyanogen Mod 3.8.8, Dorimanx Kernel 7.3, 32GB MicroSDHC
und
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und
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Jetiman
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« Antworten #9 am: März 06, 2009, 21:47:59 »

Was lädt denn der Orbit da runter? Da ist der interne Speicher ja schon 10 mal überfüllt  ;D

MfG

Keine ahnung was er da gemacht hat. Würde ich den nicht brauchen würde der 1 Jahr Zimmer errest bekommen.
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Gruß Jeti
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