Hallo zusammen,
ich bin sehr, sehr deprimiert
Vor kurzem ist mein Orbit zwei heruntergefallen (worden). Das Display ist gebrochen, vielleicht aber ja auch noch mehr?!?! An sich nur nervig und nicht soo schlimm. Die Person, die es hat fallen lasse, hat den Schaden ihrer Versichrung gemeldet und die hat signalisiert, dass sie den Schaden übernehmen. Da gibts 3 Varianten:
1. Ich schicken denen das Gerät, sie schätzen den Zeitwert und zahlen ihn mir aus. Ich bekomme das Gerät nicht wieder. Der Zeitwert wird aber so niedrig sein, denke ich, dass ich mir davon keinen neuen Orbit2 kaufen kann. eigene "Rücklagen" dafür habe ich nicht.
2. Gerät wird eingeschickt, Versicherung checkt den Restwert, den ich ausgezahlt bekomme. Dieser ist noch einmal niedriger, dafür bekomme ich das Gerät wieder. Vom Restwert-Geld könnte ich zwar dann vielleicht das Display reparieren lassen, aber ich weiß halt nicht ob nicht noch mehr defekt ist.
3. Ich lasse selbst den Schaden überprüfen und einen Kostenvoranschlag erstellen. Auf eigene Kosten! Wenn der Preis der Reparatur nicht zu hoch ist würde die Versicherung den übernehmen, wenn nicht greift Variante 1.
Ich bin sehr verwirrt und weiß nicht genau was ich machen kann. Ich strebe im Moment Variante 3 an. Allerdings weiß ich nicht, ob ich es zu CS einschicken mag, bzw. was bei denen ein Kostenvoranschlag kostet.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Gibt es andere Firmen die einen zuverlässigen Kostenvoranschlag machen können?
Schön wäre es halt das alles zeitnah über die Bühne zu bringen. CS braucht ja immer ewig...
Vielleicht hat ja von euch noch jemand eine andere Idee, die mir ein wenig helfen könnte...
Viele Grüße, der deprimierte Niels
