Spezielle o2 XDA-Hotline, Nummer?

[t0bias]

Hallo,

als ich vor 6 Monaten Probleme mit meinem XDA hatte, hab ich bei o2 ne spezielle XDA Hotline gefunden. Die war kompetent und kostenlos. Gibt es die nicht mehr? Hab bei o2 nichts mehr gefunden.

Kennt noch jemand diese Nummer?

Gruß t0bias

[Onkelchen Hotte]

Hay,

nochmal nachgefragt: Reden wir mehr von teschnischen Probs oder mehr von Netz-Probs!?

Ich hatte damals 'mal die Technik-Hotline angerufen, da saßen Leute vom Frage-Niveau "haben sie das Gerät eingeschaltet". Ich war hartnäckig geblieben und hatte mich dann zur Technik direktdurchstellen lassen?!

Gruß
Onkelchen

[t0bias]

Hi,

das war eine extra Hotline für XDA Probleme aller Art.
War auch ziemlich kompetent.

[Onkelchen Hotte]

Hmm,

nee, die einzige kompetente technische Auskunft über Hotline habe ich über die offizielle Holine bekommen, als ich durch Hartnäckigkeit zur Technik durchgestellt worden bin.

Ansonsten habe ich "Orbit-Lebenshilfe aller Art" bisher echt nur hier im Forum (oder über die developers-Seite) bekommen.

Gruß
Onkelchen

[t0bias]

Hallo nochmal,

hab die Nummern wieder gefunden :-)

http://o2online.de/nw/support/downloads/software/xda/hersteller/hersteller-haupt-artikel.html

Service Hotline Xda
Kundenbetreuung   Telefon/Fax   Kosten

Über das Handy	0179 - 55 22 2	Kostenlos über Ihren Mobilfunk- oder DSL-Anschluss von O2
Aus dem Festnetz	01805 - 62 43 57	0,14 €/Min. aus dem Netz der T-Com
Per Fax	01805 - 57 17 66	0,14 €/Min. aus dem Netz der T-Com

Vielleicht hilft sie ja mal jemandem. Hab da gestern wieder angerufen und wurde wieder direkt (nach einmal Verbinden am Anfang) direkt kompetent beraten. Da es ein Defekt am Gerät ist wurde auch sofort der Serviceauftrag für die Reparatur entgegengenommen.

//Nachtrag: ach .... hab jetzt erst gesehen, daß das die normale Hotlinenummer ist .... naja .... die haben mich dann wohl in die XDA Abteilung verbunden. Hoffe jetzt nur das der Anruf trotz online Tarif wirklich kostenlos war :-/