o2 + Sonderrufnummern- Gebühren- Erhöhung

[theNick]

Hallo Forum,

wie sicherlich einige von Euch mitbekommen haben, hat o2 die Gebühren
für Sonderrufnummern (0180 usw.) -ohne Informationen zu versenden- erhöht.
Ich war damals sehr erbost darüber (bin ich heute noch) und habe über mehrere
Telefonate und böse Emails einen Vertragswechsel auf die 25 Euro- Deutschlandflat
erreicht (mein Vertrag sollte noch 1 3/4 Jahre laufen; nur die Deutschlandflat für 35 Euronen
könnten sie mir anbieten, wenn überhaupt, hatte es zu erst geheißen).
Ein Sonderkündigungsrecht wurde damals leider vom Gericht abgelehnt.
Nun hat o2 aber einen weiteren Prozess diesbezüglich verloren, was theoretisch
eine Sonderkündigung rechtfertigen würde.
Generell halte ich ne Menge von dem Netz und möchte nicht, dass alle o2 verlassen
bzw. dass o2 pleite machen, doch finde ich die Machenschaften uns gegenüber das
Allerletzte.
Vielleicht sollten wir o2 mit Mails bombardieren, damit die merken, dass wir sowas mit
uns nicht machen lassen!

Beste Grüße

Nick


Ps. Mehr Informationen findet Ihr hier: http://www.xda-zone.de/useraction.php?action=direct_goto_post&postid=102948

[Spider1904]

Moin,
mein Vertrag läuft auch nach ca. 1 3/4 Jahr.
Nur was kann man jetzt tun. Kenn mich da nicht so aus.
Den ersten Gedanken, den ich dazu hatte war: Super, dann werde ich O2 mal nen schönen Brief schreiben, in dem ich mich auf das Urteil des Amtsgerichtes beziehe (AZ 237C58/07) und ihnen erkläre, das ich von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauche mache. Sprich von meiner Seite den Vertrag kündigen.
Der nächste Schritt ist dann, zu meiner Hausbank zu gehen, und denen mitteilen, das O2 noch einmal Geld abbuchen darf und anschließend kein Bankeinzug mehr stattfinden soll (kündigen).
Nur, muss ich dann der/die/das Orbit abgeben? Oder ist das schon mein Eigentum?
Man könnte natürlich O2 auch eine Email schicken, und um Antwort bitten. Das sollte dann aber durch eine Textinhalt geschehen, der gleich ist und jeweils nur von Absender durch Abänderung seiner Unterschrift unterschieden wird.
Geht O2 eigentlich in die nächste Instanz? Hatte darüber nichts finden können.

Gruß
Spider

[theNick]

Geht O2 eigentlich in die nächste Instanz? Hatte darüber nichts finden können.

Hi Spider,

dazu kann ich Dir leider auch nix sagen. Keine Ahnung.
Ich würde, an Deiner Stelle, versuchen einen angemessenen
Vertrag auszuhandeln.
Sollte ein Sonderkündigungsrecht anerkannt werden, kannst Du
den Orbit behalten. Wirst Dich aber vorher sicherlich auf einen Prozess
einrichten müssen; ich kann mir nicht vorstellen, dass o2 sich ohne Weiteres darauf
einlässt (echt fiese Machenschaften finde ich)!

Viel Erfolg...

Beste Grüße

Nick

[Doitsujin]

Ich sehe da folgendes Problem:
Wenn du noch 1 3/4 Jahre Vertrag hast, heißt das, dass du in dem letzten 1/4 Jahr den Vertrag abgeschlossen hast.
Das Urteil bezieht sich allerdings auf die Erhöhung vom November 2006!! Also hast du den Vertrag schon zu den neuen Konditionen abgeschlossen. Oder hat O2 die Tarife nocheinmal erhöht???

[Exkalibur]

Das könnte wirklich ein Problem werden. Selbst wenn Du eine Vvl durchgeführt haben solltest, dann hast du die Preiserhöhung im nachhinein "genehmigt".
Interessant wird es wirklich nur in den Fällen, wo der Vertragsschluss bzw. die Vvl vor der Preiserhöhung lag.

[theNick]

Ich sehe da folgendes Problem:
Wenn du noch 1 3/4 Jahre Vertrag hast, heißt das, dass du in dem letzten 1/4 Jahr den Vertrag abgeschlossen hast.
Das Urteil bezieht sich allerdings auf die Erhöhung vom November 2006!! Also hast du den Vertrag schon zu den neuen Konditionen abgeschlossen. Oder hat O2 die Tarife nocheinmal erhöht???

Hi Doitsujin,

da magst Du Recht haben. Ich hatte meinen Vertrag (Genion L) im Dezember 06 verlängert. Da werden die
alten Vertragsbedingungen beibehalten. Ich glaube aber nicht, dass sich die VertragsBedingungen bzgl. der Sonderrufnummern
geändert haben. Die Klausel gibbet wohl schon länger (Sonderrufnummern sind nicht Vertragsgegenstand oder so ähnlich),
doch ist sie anscheinend rechtlich nicht ok. Jetzt wo o2 die
Gebühren (ohne Info) erhöht hat, fällt das wohl erst auf bzw. wird angekreidet. (alle Angaben von mir ohne Gewähr, da die
Zeit zum Nachprüfen im Moment nicht gegeben ist )

Auf jeden Fall ist es eine Sauerrei die Gebühren zu erhöhen und dem User nicht mal davon zu unterrichten! Lassen ihn praktisch
einfach in die Kostenfalle laufen 

Beste Grüße

Nick

[CreaDave]

Ich hatte eine positive Erfahrung mit dem Sonder-Kündigungsrecht machen dürfen. Zwar vor vielen vielen Jahren, aber vom Prinzip ähnlich.

Damals ist mein Siemens C25 (O2 Loop Prepaid) (ich sagta ja, vor vielen Jahren ;-) kaputt gegangen und neue Geräte waren sehr teuer. Also habe ich mich umgesehen und mich für ein E+ Vertrag entschieden (damals schon grottenschlechte Netzabdeckung!). Hatte dazu kostenlos ein Nokia 3310 erhalten. Nach einigen Monaten hat E+ die SMS Gebühren erhöht und mich auf das Sonderkündigungsrecht aufmerksam gemacht. Sehr fair fand ich! Da habe ich natürlich sofort "zugeschlagen" und gekündigt. Anschließend wieder meine O2 Loop Karte rein und alles war wie vorher. Nur das ich ein "kostenloses" Neugerät auf ein mal hatte - durfte ich nämlich behalten.

vielleicht klappt´s ja auch bei dir?

wenn du gekündigt hast, würde ich dir das angebot von tchibo empfehlen. da telefoniert man untereinander für lau - selbst wenn man den prepaid-tarif nimmt! unglaublich, aber wahr! nebeneffekt: man bleibt dann doch irgendwie bei O2 ;-) 

[ThandorOrbit]

Gab's damals noch kein SimLock?

[theNick]

Gab's damals noch kein SimLock?

...nicht bei Vertragshandys 

Beste Grüße

Nick

[CreaDave]

Genau - es war ja ein Vertrag bei E+. Deshalb auch kein SIM-Lock! Ich weiss noch, wie ich mich gefreut habe - wie ein Honigkuchenpferd :-)))

[ThandorOrbit]

Achso, sorry, da hab ich mich verlesen...