Lieferzeit Pt. II - Die Umfrage

[macel]

Hallo:
hier mal kurz meine Erfahrungen

>  1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Also versprochen wurde mir in einer Woche. erhalten habe ich es innerhalb 3 Tagen. Die Freude war riesig ;-)

> 2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Kosten sollte er 199,- Euro Bezahlt habe ich dann 149,- Euro

> 3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Ich habe die Hotline angerufen. Sie riefen sogar zurück, da ich die 0900 Rufnummer verwendet hatte.

> 4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Nein keines, Habe meinen alten Vertrag so behalten können wie er war O2 Genion mit 100 Frei sms für 10,- Euro

> 5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
O2- genion Online mit 100 Frei-SMS für 10,- EURO/Monat

> 6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Bis jetzt bin ich zufrieden. Manchmal muss man nur nachharken. Dann wird man weitervermittelt.

Ich hoffe es hilft Euch

[nagus]

>  1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Also mir wurde 7-10 Tage gesagt. Da war es nach 2!

> 2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Kosten sollte er bei der Vertragsverlängerung 139. Ich habe ihn nach Verhandlungen für 59EUR bekommen!

> 3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Per Hotline!

> 4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Keins. Alter Vertrag besteht weiter.

> 5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
O2- genion Online M mit 150 Frei-SMS

> 6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Das war alles super. Sehr intensive Beratung welchen XDA ich nehmen könnte. Und dann sehr im Preis runtergegangen!

[BelaB]

1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
nix versprochen, aber Dienstag Vertrag verlängertt und darauf folgenden Montag Xda in den Händen gehalten

2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Bezahlt 169,90€ ... macht 30€ Rabatt auf Internetpreis

3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
per eMail

4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
nix

5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
einen alten Genion online Vertrag (incl. der 24€ SMS Gutschrift monatlich) aus dem Jahre 2002
Gesprächsumsatz monatlich 10-15€

6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
zufrieden

[Bossk]

1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Mittwoch Abend bestellt, Donnerstag wurde es verschickt (bekam eine Mail), Freitag Morgen war er da

2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Ohne Vertrag 455€ alles incl.

3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Per Internet

4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
nichts

5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Prepaid

6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Ich war zufrieden mit allem, vorallem, dass er so schnell da war
Was ich nicht so toll fande, war, dass er mit WM5 ausgeliefert wurde, was aber nicht so schlimm war, da man es ja gut draufspielen kann.

[Daniel]

hi, ich habe leider keine 0800er nummer zur vertragsverlängerung gefunden, kann mir die jemand sagen (ich bin auch online kunde)?

Im Ganzen bin ich sehr sehr überrascht, dass die doch mit ihrem Preis so extrem runter gehen. Dann bin ich mal gespannt was die mir am Montag anbieten mit nem normalen Genion-S (wo das ja normal 279 kostet).

Gruß
Daniel

[kuckuck]

erzähl denen was von nem kollegen den du gut kennst, gleicher vertrag und umsatz und zur not lann dich weiter verbinden zu nem teamleiter. da kannst du viel sparen. siehe mein beitrag, also so hats bei mir geklappt.

viel erfolg

[Daniel]

jetzt bin ich vollkommen irritiert....

ich war eben zuerst mal schnell in nem O2 shop weil ich eh noch in die Stadt musste. Dort habe ich dann ein Angebot von 269 (also 10 euro rabatt) + headset + tasche bekommen.

Jetzt habe ich bei o2 selber angerufen und er sagte mir, dass das Handy eh nur 199 kostet mit dem Genion-S. Online steht aber auch 279, also ganz komisch. Dazu habe ich dann noch 20 Euro rabatt bekommen, also 179,- und der sagte mir, dass headset und tasche, kfz halterung usw eh bei dem orbit dabei wären. Also ich finde es merkwürdig, aber gut, ich habe ja nichts dagegen, bin dann mal gespannt was hier bei mir ankommt

Lieferzeit soll nur 2-3 Tage sein, ich lass mich überraschen

[Djpc]

Wartezeit etwa eine Woche (mit einem WE dazwischen).

Habe mit nem Genion S (Neuvertrag) 135,00 Euro über EBay bezahlt.

[SMUDO]

Hallo.

1. Habe 2 Tage auf den Orbit gewartet, gesagt wurden 2-10 Tage über DHL, habe am 04.10.2007 bestellt
2. bei meinem Vertrag hätte ich 279,99€ bezahlen müssen, hab aber mit dem Kundencenter von o2 gehandelt und nur 214,99€ bezahlt.
3. telefonisch beim o2 Kundencenter mit Vertragsverlängerung.
5. o2 genion S: 10€ Grundgebühr, 5€ Gesprächsguthaben mtl., 50 frei SMS mtl.
6. sehr zufrieden, reibungslose Verlängerung, mach ich in 2 Jahren wieder so.

[honeybunaddict]

1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
hab grade bestellt, soll aber 1-2 wochen dauern, bin gespannt

2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
89€ bei Wechsel auf den Inklusiv100 (früher active), mit 20€ monatlich. Bei Verlängerung des alten Vertrages hätte ich 199 bezahlen müssen

3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
01805 010908. hab mich dann von einem höheren Tier beraten lassen,

4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
hab 150 SMS statt 100 gekriegt

5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
s.o.

6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
Wollte ja eigentlich gar nicht wechseln, aber der neue vertrag ist im Endeffekt besser und billiger und hat mir 110 Euro beim Orbit gespart. Super Betreuung an der Hotline. Hab jetzt zwar keine homezone mehr, aber die brauch ich mit den 100 Freiminuten auch net.
Da die grade Inventur machen, kommt das Gerät nicht sofort, aber ich hoffe, dass es bald da ist! 

[looserx]

1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Also ich hab übers Internet bestellt und das Gerät innerhalb von 4-5 Tagen erhalten.
 
2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Bestellung lief über einen Vertriebspartner (Ebay), Neuvertrag O2 Genion S mit 10 Euro Grundgebühr Gerätepreis= 99 Euro.

3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Internet. Der Vertreibspartner war in Köln ansässig (handytick.de). Empfehlenswert.

4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
Nix.

5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
siehe oben.

6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)[/color]
Verlief alles super, keine Probleme.

[Scheitig]

1. Wie lange musstet ihr auf euren Orbit warten, welche Lieferzeit wurde versprochen, wann habt ihr bestellt?
Mir wurde gesagt es dauert bis zu einer Woche wegen Inventur.Hatte Freitag bestellt und er kam direkt am folgenden Freitag

2. Wie viel habt ihr bezahlt, wie viel Rabatt habt ihr auf den Preis im Internet bekommen?
Habe eine VORABVERLÄNGERUNG bekommen (mein Vertag läuft egtl erst 09/2008 ab nun geht er bis 09/2010

3. Habt ihr telefonisch, per Internet oder im Laden (welche Stadt) bestellt/gekauft?
Habe mich im Internet informiert und dann Telefonisch bestellt

4. Wie viel Gesprächsguthaben habt ihr wie oft gutgeschrieben bekommen?
keine

5. Welchen Vertrag habt ihr verlängert oder neu abgeschlossen evtl. monatl. Gesprächsumsatz?
Habe den Genion XL Vertrag für 90€ in ALLE Netze in Deutschland + 100 frei SMS/Monat + den XDA Orbit für 9.99€

6. Wart ihr zufrieden mit dem Bestellablauf? (Bitte etwas längere Ausführung, was euch nicht gefallen hat, wenn es euch nicht gefallen hat)
habe Angerufen und gefragt was ich alles bekommen könnte, und der Mitarbeiter hat mit qausi den Wunsch aus den Augen abgelesen.So wie bei 5. beschrieben wollte ich es auch haben
PERFEKT

[verbraucher]

1.) 13 Tage musste ich warten.
2.) Habe 199,- Piepen mit Verlängerung und Tarifwechsel (Genion L) bezahlt
3.) Auftrag am Telefon gemacht.
4.) Nüscht.
5.) Genion L als Aktion (25,- Piepen im Monat)
6.) Alles prima. Callcenter-Dame war sehr geduldig. Gerät hätte eher eintreffen können (angekündigt war 1 Woche).

[llcoolja]

1.) 13 Tage musste ich warten.
2.) Habe 199,- Piepen mit Verlängerung und Tarifwechsel (Genion L) bezahlt
3.) Auftrag am Telefon gemacht.
4.) Nüscht.
5.) Genion L als Aktion (25,- Piepen im Monat)
6.) Alles prima. Callcenter-Dame war sehr geduldig. Gerät hätte eher eintreffen können (angekündigt war 1 Woche).

also bei ner Verlängerung wird man oft übern Tisch gezogen und so richtig geschrubbt....Neueinsteiger werden viel besser behandelt!

[Arpath]

Du mußt das nicht allein am preis der Geräts festmachen
schließlich bezahlt er ja nur 25 Euro im Monat für Genion L  das sind in 2 Jahren 240€  differenz zum üblichen Tarif

Gruß

Arpath