Orbit lässt sich nicht mehr starten

[tobi411]

Hallo zusammen,

bin grade etwas verwirrt.
Heute morgen war mein orbit aus, obwohl der gestern noch über 70% hatte und nur das Telefon aktiv war. Habe dann versucht ihn einzuschalten, aber es kommt keine Reaktion. In der Vermutung das der Akku leer ist schließe ich das Ladekabel an und die LED leuchtet rot und nach 2h laden immer noch keine Reaktion. Nach Recherche im Handbuch und im Forum bin ich noch keinen Schritt weiter, was diese rote LED zu bedeuten hat.

Hat einer von euch ne Idee oder kennt den Fehler und am besten eine Lösung ?

[Jürgen]

Hmm, rot? kann ich nicht beurteilen. Bin farbenblind. Aber Hast du mal den Akku rausgenommen und wieder eingelegt? Oder zumindest nen Softreset gewagt?

[tobi411]

Hab mich auch gewundert, aber ist wirklich rot. Soft und Hardreset hab ich versucht, Akku raus/rein, zeigt aber alles keine Reaktion.
Außer der LED ist das ganze Telefon tot.

[pemabo]

Da Du bereit ein Hardreset gemacht hast, vermute ich einen Hardwarefehler. -> Gerät beanstanden und auf ein Austauschgerät bestehen.
Ein Versuch ist es noch wert:
Ab und an verhaspelt sich das Gerät mal mit der Helligkeitseinstellung, d..h. der Bildschirm ist ganz dunkel.Schau mal, ob Du die Kamera aktivieren kannst, dafür schaltet der Schirm sich immer ein.
Wenn das geht, versuche irgendwie in das Einstellungsmenue für die Beleuchtung zu kommen, und verstelle nur die Regler.

[tobi411]

Hardreset hab ich versucht, aber wie bei allen anderen Aktionen war auch da keine Reaktion zu erkennen.
Werde morgen noch mal rumprobieren und wenn nichts geht anrufen. Das Gerät ist ja auch erst 1 Monat alt.

[Tino]

Hallo tobi411,

die rote LED an der rechten Seite des Orbits bedeutet übrigens, dass der Akku nur noch zu 5% oder weniger geladen ist.
Das steht im Handbuch zwar nicht drin, habe ich aber bei meinem Orbit auch schon mal festgestellt und heute bewusst mal getestet - bei 6% ist noch alles im grünen Bereich und ab 5% leuchtet die rechte LED rot im Dauerlicht auf.
Dein Problem kann ich zwar nicht lösen, aber es hat mich wenigstens dazu inspiriert, in unserem Wiki einen Eintrag zur LED-Bedeutung zu schreiben.

Viel Glück mit deinem Gerät
Tino

[theNick]

Hallo tobi411,

die rote LED an der rechten Seite des Orbits bedeutet übrigens, dass der Akku nur noch zu 5% oder weniger geladen ist.
Das steht im Handbuch zwar nicht drin, habe ich aber bei meinem Orbit auch schon mal festgestellt und heute bewusst mal getestet - bei 6% ist noch alles im grünen Bereich und ab 5% leuchtet die rechte LED rot im Dauerlicht auf.
Dein Problem kann ich zwar nicht lösen, aber es hat mich wenigstens dazu inspiriert, in unserem Wiki einen Eintrag zur LED-Bedeutung zu schreiben.

Viel Glück mit deinem Gerät
Tino

Hi,

das könnte dann doch auch bedeuten, dass der Akku seinen Geist aufgegeben hat 
Also, einen anderen Akku testen (evt. im o2 shop)

Viel Erfolg...

Beste Grüße

Nick

[tobi411]

Ok, das kann natürlich sein, werde das mal testen und dann berichten was sich ergeben hat. Komisch ist nur, dass die Anzeige nur leuchtet wenn das Netzteil angeschlossen ist, unabhängig davon ob dar Akku drin ist oder nicht.

Mit etwas Glück kann ich das morgen auf der Arbeit testen. Ein Kollege von mir hat nen XDA Neo, mal sehen ob der Akku passt.

P.S. Falls einer der Mods nochmal reinkuckt, könnte der Titel bitte korrigiert werden. War wohl etwas hastig als ich das getippt habe.

[ThandorOrbit]

Ok, das kann natürlich sein, werde das mal testen und dann berichten was sich ergeben hat. Komisch ist nur, dass die Anzeige nur leuchtet wenn das Netzteil angeschlossen ist, unabhängig davon ob dar Akku drin ist oder nicht.

Dann heißt das doch imho, dass der Akku lädt und noch nicht voll ist...

[theNick]

Dann heißt das doch imho, dass der Akku lädt und noch nicht voll ist...

...bzw. dass der Akku keinen Saft annimmt...

Beste Grüße

Nick

[OberfragGER]

Und mal Hardreset mit einge´stecktem Ladegerät geklappt?
...oder hab ich was überlesen?

[tobi411]

Hardreset hab ich bis jetzt in folgender Kombination versucht:
- mit Akku ohne Netzteil
- mit Akku mit Netzteil
- ohne Akku mit Netzteil

Alles ohne Reaktion

Ohne Akku und Netzteil hab ich noch nicht versucht, aber scheint mir auch nicht sinnvoll

Der Akkutest muss leider bis später warten, weil der Akku aus dem NEO meines Kollegen leider nicht passt.
Mal sehen was die mir im O2-Shop sagen.

[tobi411]

Also, hab die Servicenummer angerufen und der Mann am anderen Ende erzählte mir, er habe das selbe Problem vor kurzem gehabt und es dadurch gelöst, dass er einmal den Akku aus einem anderen Orbit eingelgt hat und dann wieder seinen. Zusätzlich meinte er noch, wenn die rote LED leuchtet kann das Gerät eigentlich nicht defekt sein.

Also hab ich heute den Akku von einem brandneuen Orbit genommen (meine Schwester war wohl neidisch auf meinen und hat sich auch einen besorgt), eingelegt und versucht zu starten, aber keine Reaktion. Auch nachdem ich meinen Akku wieder zurückgetauscht habe leider nichts. Wenn ich das Ladekabel oder das USB-Kabel anschließe wird die LED wieder rot und nichts passiert.

An meinem Akku scheint das Problem nicht zu liegen, da der im Gerät meiner Schwester einwandfrei arbeitet und auch mit 80% angezeigt wird.

Deswegen gehts morgen in den O2-Shop das Gerät einschicken und in der Zwischenzeit wieder mit meinem V3 leben.

[OberfragGER]

...mein Beileid.

RIP Orbit

[tobi411]

Moin

so nach drei Wochen Reperatur hab ich meinen Orbit endlich wieder. Und anscheinend war doch etwas mehr kaputt. Die haben direkt mal ne neue Platine eingesetzt, aber jetzt scheint alles zu funktionieren und ich hoffe das bleibt auch so.